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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 七十七銀行振込

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 商品代引

    【代金引換でお支払いの場合(税込表示)】
    ・1万円未満のお買い物   330円
    ・1万円以上3万円未満のお買い物 440円
    ・3万円以上のお買い物  660円

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    ●代引き手数料●
    ・1万円未満のお買い物     330円
    ・1万円以上3万円未満のお買い物 440円
    ・3万円以上のお買い物     660円

  • お支払い方法

    ●商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    ●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関よ
     り下記振込先にお振込ください。
     商品は入金確認後の出荷となります。
     ※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
       自動キャンセルをさせていただきます。
    振込先
    銀行名 :七十七銀行 北浜支店
    口座番号:普通 5275857
    口座名義:五光食品株式会社 ギフト専用
    (ゴコウショクヒンカブシキガイシャ ギフトセンヨウ)

    ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●銀行振込の未入金の際のキャンセルについて●
    ご購入日から1週間を経過してもご入金を確認できない場合は、キャンセル処理させていただきますのでご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便
    メール便(ネコポス)
    クール宅急便
    基本的にヤマト運輸で配送しております(メール便使用の商品を除く)。

    ★冷凍便の送料無料商品に、冷凍便の送料別途商品は同梱可能です。
    ★冷蔵便の送料無料商品に冷蔵便も同梱可能です。
    (常温便と冷蔵便は同梱可能です。)
    ※※※冷凍便と冷蔵便は同梱できませんので別々に配送となります。ご了承ください※※※

    なお、メール便(ネコポス・ゆうパケット・・・などのDM便)につきましては、同梱配送が不可能のため、冷凍便の送料別途商品と一緒に同梱ご購入いただいても送料は無料になりません。常温便/冷蔵便の商品についても同様です。

    ■重要■
    メール便と他の商品を同梱した場合、システム上送料無料になりますので、当店から正式な受付確認メールにて訂正させていただきます。
    (自動配信メールでは合計金額が送料無料で計算されますが、当店からの確認メールにて送料を訂正したメールを改めてお送りします。)


    【注意】
    <沖縄県・離島への配送料金につきまして>
    ※沖縄・離島は10000円以上のお買い上げでも別途送料1100円を頂戴しております。
    ご了承ください。

    ※メール便/ゆうめーる便商品につきましては、システム上、加算されてしまう場合がございます、後ほど当店の正式受注確認メールにて金額を訂正しております。

  • 送料

    各地域ごとに送料が異なります。
    【北海道】1100円
    【東北・関東・北陸・中部・関西】 770円
    【中国・四国】 1100円
    【九州】1100円
    【沖縄】 2200円 
    10,000円以上で送料無料となります。(※沖縄地方への発送は、1100円いただきます。)

    ※大変申し訳ございませんが、送料無料商品となっていても、九州・四国地方のお客様はプラス500円、
    沖縄地方のお客様はプラス1000円をお願い致します。

    【ネコポス・ゆうパケットなどのメール便】
    送料無料となっております。(送料込み価格)
    ※メール便は同梱できませんのでご了承ください。

    【注意!!】
    下記の場合、送料が変更になります。
    ※温度帯が違う商品(クール便・常温便・冷蔵便)は同梱ができませんので2個口となります。
    ※ 発送サイズの大きいご注文(常温で140サイズ以上、クール便で120サイズ以上)
    ※ 同梱不可で発送が2個口以上に分かれるご注文
    ※送料無料商品の九州・四国地方への発送は500円、沖縄への発送は1,000円加算させていただきます。

    ご注文後すぐにお送りしているご注文確認メールには、システムにより自動で計算されている金額が記載されております。
    その後お送りするご注文承諾メールにて、再計算した正式な送料と合計金額をお知らせいたしますので、
    かならずご注文承諾メールの明細をご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ■お届け日指定なしの場合、ご注文より翌日~7営業日の出荷となります。
    ■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします
    ■入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。

    【お届けお時間について】 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫が
    ない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
    ご注文をキャンセルさせていただき、
    在庫があるもののみで
    お届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ナマモノにつき、海外へのお届けは致しておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    当店は、お客様の食卓に幸せの笑顔をお届けすることを、常に目指し続けております。
    商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と違ったものが送られていないかご確認して下さい。

    商品が食品であるという手前、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

    商品管理には十分留意・徹底しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが商品到着日より5日以内に下記までご連絡ください。

    返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します

    電話:022-363-1311
    メール:info@goko-h.com
    受付時間:9時~16時 (水・日はお休みとなります。)
    ※土・祝日も営業しております(年末年始を除く)

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