incase(インケース)

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INFORMATION

配送について


・通常発送の商品
佐川急便にてご注文日から1営業日から3営業日以内に発送させて頂いております。
・それ以外のお届表示の商品
先行予約商品/メーカー取り寄せの商品となりますので商品ページに記載のお届け予定日をご確認下さい。
それ以外で商品が届かない場合にはお調べ致しますので、ご連絡ください。
※注文が殺到した場合、配送会社配送の都合により遅れがでる場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

配送料金は沖縄・一部離島は一律¥1,500、その他は全国一律¥650です。
商品代金引換の場合は別途手数料を¥324を加算させて頂きます。

商品代金が税込8640円以上お買い上げの場合、沖縄・一部離島は一律¥850、その他は全国一律無料です。

・レビューを書いて送料無料イベントをご利用のお客様へ
沖縄・北海道・一部離島のお客様はレビューを書いて送料を選択頂きましても送料は無料となりませんので予めご了承 下さいませ。(※但し通常送料分の650円は差し引きさせて頂きます)

配送日時指定はご注文日より最長14日以内のご指定に限ります。
商品の取り置きはできませんのでご了承下さいませ。
配送時間指定は下記の5つの時間帯でのご指定が可能です。
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時
※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め 御了承下さい。

お支払い方法について


クレジットカード決済・代金引換がご利用いただけます。

返品 キャンセルについて


当店では、商品上良・誤商品発送以外の理由での商品の交換または返品はできません。
お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできませんので、 あらかじめご了承の上、ご購入ください。

<交換・返品ができない主なケース>
・お客様の都合による返品
 サイズが合わない(ご注文通り)
 色・デザインがイメージと違う(ご注文通り)
 注文を間違えた等
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着などの衛生用品
・実店舗で購入された商品の場合
・注文の証明ができない場合(明細票、紊品書等)
・ご連絡なしに直送された場合
・当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感、 サイズ感等の理由での返品は受付けません。

クーリングオフについて


「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。

お問い合わせ先


東京都渋谷区千駄ヶ谷4-29-12-508
(株)グランジー ジーナインYAHOOショッピング店 お客様係
TEL 03-6459-2407
E-mail  info@grangy.jp
受付時間  11:00-18:00(土日祝祭日・年末年始を除く)

・メールでのお問い合わせに対する御回答は受信日の翌営業日中になります。お急ぎの場合にはお電話でご連絡下さいませ。
※お問い合わせの際には、【御利用店舗名】【ご注文者のお名前フルネーム】【受注番号】を正しくお伝え下さい。
※当店の商品に対するお問い合わせは、【正しい商品名】【商品番号】【商品URL】のいずれかを正確にお伝え下さい。
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