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2018 年5 月11 日

商品に関するお詫びとお知らせ

株式会社技術研究所

平素はオレンジウィップをご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

この度、2017年12月4日以降に弊社が出荷販売いたしました『オレンジウィップトレーナー(JAN:4580343260010)及びオレンジウィップゴールデン(JAN:4580343260027)』の一部商品に、不具合の可能性が判明いたしましたので、自主的に回収交換をさせていただくこととなりました。

大変お手数ではございますが、下記方法をご参照の上お客様のお手元に対象となるロットナンバーの製品がございましたらご使用を中止していただき、 info@orangewhip.jp  まで交換品の送付先、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をご連絡ください。速やかに、適合商品をお送りさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、メーカーに商品の製造工程の管理を再度見直しを依頼すると共に、品質管理を一層強化して再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

【対象商品】

オレンジウィップトレーナー(JAN:4580343260010)

オレンジウィップゴールデン(JAN:4580343260027)

【不具合の内容】

シャフトとヘッド部との固定部の接着剤の不具合のため、希にヘッド部が取れる可能性があります。

【対象となるロットナンバー】

772 〜 790

グリップエンドの剛球(白又は金)を捻って外していただき、ネジ山のロット番号(写真の通り)772〜790に含まれる製品が対象となります。

ロットナンバー画像

ロットナンバー772〜790以外、無印の製品及びJANコード横に白丸のシール(写真の通り)が貼ってある製品は問題ありませんので、剛球を戻し強く閉めて頂けましたら引き続き問題なくご使用して頂けます。

適正製品画像

もしお持ちの商品が該当商品だった場合、即座に使用を止めて頂きお手数ですが  info@orangewhip.jp  まで交換品の送付先、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をご連絡ください。速やかに、適合商品をお送りさせていただきます。

 皆様には、大変ご迷惑とご不安をおかけしますこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。

【お問い合わせ先】

株式会社技術研究所 TEL03-3382-7838 info@orangewhip.jp 

※お客様からご連絡頂きました氏名、住所などの個人情報は、本件目的以外には使用いたしません。