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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い) ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●銀行振込の場合は、お振込確認後の発送となります。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お振込み名義は、ご注文者様のお名前でお願い致します。
●お名前が異なりますと、出荷保留状態となってしまいますのでご協力をお願い致します。
商品代引 ●商品代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※クレジット決済(玄関先でのクレジット決済)はご利用できません。
●一部代引にてお届け不可地域がございます。その場合銀行またはクレジットでの決済をお願い致します。
●商品ページにて「代金引換 不可商品」と記載のある商品に関しましては、決済画面で代金引換を選択されても、承りかねますのでご注意ください。
後払い.com ■支払い期限
商品発送後、14日以内にコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。
※請求書を再発行する場合300円の手数料がかかります。
■請求書お届け方法
購入者様と送り先様名が同じ場合:商品に同梱してお届け致します。
購入者様と送り先様名が異なる場合もしくはメーカー直送の場合:「購入者様のご住所」へ郵送致します。
■決済審査
本決済は、株式会社キャッチボールがお客様情報に基づき、商品出荷前に与信審査をしております。
与信審査NGの場合にはご注文をキャンセル致します。
■注意
※ご注文後株式会社キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供します。
消費税の取り扱いについて ●消費税率8%

 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
●代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき330円(税込)
●銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の
手数料はお客様のご負担となります。
●後払い.comでお支払いの場合:1回のご注文につき216円(税込)

●商品出荷後のキャンセル、お届け先のご変更、再送手数料について

◇受取拒否・長期不在による返送及び搬入不可等のキャンセルについて
商品出荷後のお客様都合によるキャンセルや
受取拒否、長期不在、搬入不可等により
当店へ出荷商品が戻って参ります場合には、
キャンセル料として
【手数料(税込購入商品代金の20%)+往復の実費送料】を
お客様へご負担いただきますので予めご了承ください。

◇お受け取りいただけなかった商品の再送について
出荷したお荷物を配送業者保管期間内にお受け取りいただけずに
再送をご依頼の場合、キャンセルの際と同様に
再送手数料として
【手数料(税込購入商品代金の20%)+往復の実費送料】を
お客様へご負担いただきますので予めご了承ください。

◇商品出荷後のお届け先変更について
商品出荷後のお届け先のご変更には、お荷物の転送料が発生いたします。
転送料はお客様へご負担いただきますので予めご了承ください。
ご注文の際はお届け先のご住所にお間違いがないか今一度ご確認ください。
転送料は変更先のご住所や商品のサイズにより異なってまいりますため
ご転送のご連絡をいただきました際に個別にご案内申し上げます。


ご注文の際は、お届け先ご住所及びお受け取り指定日、搬入経路など
必ずご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

※実費送料とは、実際に当店が負担している全額を指します。
(送料無料商品の場合でも、実際に当店が負担しました送料金額をご請求させて頂きます。)
お支払い方法 ●銀行振込の場合
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、下記口座に
≪当店5営業日以内≫にお振込みをお願い致します。
お振込み確認後、商品が揃い次第、翌営業日以降の出荷手続となります。

※銀行振込(前払い)の場合、【あすつく】は【対象外】となりますのでご注意ください

銀行名:ジャパンネット銀行 本店営業部
口座:普通 8317445
口座名:カ)ライフイツト

●クレジットカードの場合
クレジットカード決済については「クレジットカード決済」をご確認ください。


●代金引換の場合
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払総額が30万円を超える場合、または一部の家具製品につきましては「代金引換」はご利用いただけません。
※商品ページにて「代金引換 不可商品」と記載のある商品に関しましては、決済画面で代金引換を選択されても、承りかねますのでご注意ください。


●後払い.comでのお支払いの場合

 ご注文後、株式会社キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供します。
 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等


商品発送後、別便で請求書が届きます。

※直送商品の場合は、後払い決済がご利用いただけません。
※配送業者の営業所止め・転送会社・ご宿泊先のホテル等へのお届けはご利用いただけません。
※与信審査の状況によっては、【あすつく】は対象外となりますのでご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。


●領収書について
当店では電子領収書を発行しております。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。
後ほど、領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。
お支払い期限について ●銀行振込の場合
ご注文後、5営業日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

●クレジットカードの場合
クレジットカード決済については「クレジットカード決済」をご確認ください。

●代金引換の場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

●後払い.comでのお支払いの場合
商品発送後、14日以内にお近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。
(商品とは別送で請求書が届きます)
14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。

お届けについて

お届け方法
●配送方法

【業者】各種配送業者

 ・特にご指定がない場合、
  銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

 ・商品が届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
  また、万一商品の初期不良等でご返送が必要になることがあるかもしれませんので、
  梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。

 ・送料サービス及び一部サービス等のキャンペーン期間中であっても、
  お客様ご都合による返品交換にかかる送料は、
  上記送料表記載の金額ではなく、お荷物によって異なります。
送料 ●ご購入金額が10,800円未満の場合

・重量により以下の送料がかかります。(350円~1300円)

●高額購入割引特典

 ・1配送先につき、合計 10,800円以上ご注文いただいた場合、
  送料が0円になります。

●まとめ買い時の扱い

 ・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
  送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
 ・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、
  以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

●送料込商品の扱い

 ・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の
  場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される
  送料になります。

 ・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料
  は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の
  送料×個数分になります。

●送料分消費税

 ・この料金には消費税が 含まれています。

●離島他の扱い

 ・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●備考

 ※別途送料表示のある商品はそれぞれ1点ごとに送料を申し受けます。
■宅配便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ●商品は通常2日~5日前後でお届けいたします。
 
 銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
 代金引換⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※配送日・時間指定につきましてはご猶予を頂く場合もございます。
 (欠品の場合及び沖縄・離島等への配送)

※お取り寄せ商品の場合はお届けまで5~10営業日かかる場合がございます。

※お届け日にご指定のない場合は、最短で発送いたします。

※お届け日のご指定がある場合は、ご注文日より7日目以降のご指定から可能です。

※発送後のお荷物のお問い合わせは、最寄りの宅配便営業所にお問い合わせください。

【大型便の日時指定の注意点に関しまして】
製品の大きさによっては、【大型便】扱いに変更・配送となり、
日時指定が承れない場合がございます。
(大型便への変更の場合)
※通常の配送より、お届け日数を頂戴いたします。
※配達店より改めてお届け日をご案内させていただく場合がございます。
海外へのお届けについて 申し訳ございませんが、商品の発送は日本国内に限らせていただいております。また不良品対応など各種サービスにつきましても日本国内のみとさせていただいております。

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we do not accept any order from abroad so far. We only accept order in Japan.
If you have any friends in Japan, the only way to get your order is to ask your friend to order through the Internet.
Then we will send your order to the place where your friend is, and your friend will send it to you.

If you have further questions, send e-mail to this address.

送料区分

当店では、商品ごとに送料の区分がございます。各商品の送料の欄をご確認ください。
また、こちらの送料は『1配送分』の送料となります。複数回に分けての発送が必要な
場合には、配送回数分の送料が必要となりますので、ご了承下さい。


送料 沖縄・離島 北海道 北東北 南東北 関東・関西
北陸・甲信越
中国
四国
九州
メール便 全国一律 350円
宅配便 1300円 1300円 650円 650円 650円 650円 650円


【メール便 ご注意】
・メール便対象の商品にのみご利用いただけます。
・メール便ご利用時には【代金引換】【日時指定】【ラッピング】はご利用できません。
・商品名に同梱可能な個数が含まれています。A4サイズ、厚さ2cmの封筒に入るサイズまで対応。


【宅配便 ご注意】
・別途送料表示のある商品はそれぞれ1点ごとに送料を申し受けます。
・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、
 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。


【大型宅配便 ご注意】
・大型宅配便の商品は、通常の宅配便、メール便はご利用いただけません。
・別途送料表示のある商品はそれぞれ1点ごとに送料を申し受けます。
・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、
 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

返品、交換、保証について

返品、交換について  ■お客様のご都合による返品・交換の場合■

 イメージと異なる、サイズ間違い等の、お客様都合による返品・交換は
  ≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 <ご注意ください>
 下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。
・事前にご連絡なく返品された場合
 ・商品到着から7日以上経過した商品
 ・お客様が一度でもご使用・破損・加工・組立・タグの取り外し等をされた商品
 ・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。
 
 <ご返金につきまして>
 ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。
 ※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。

 お支払い金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
 ※返金手数料(300円)はお客様にご負担頂いております。
 ※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
 ※送料無料で発送した場合、往路の送料もお客様負担にてお願いいたします。 


 ■商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合■

 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
 万が一お届け商品に問題がございます場合は、
 ≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
 改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

 <ご注意ください>
 ・商品のご返送が必要な場合がございますので、
  梱包材・付属品などは処分なさらないようにお願い致します。
  ※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
 ・必ず商品到着から7日以内にご連絡ください。
 ・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
 ・事前連絡の無いご返品は、受付を致しかねます。

 <ご返金につきまして>
 【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。 
 ※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に
  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
 (複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)
 ※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

■商品出荷後のキャンセル、お届け先のご変更、再送について■

◇受取拒否・長期不在による返送及び搬入不可等のキャンセルについて
商品出荷後のお客様都合によるキャンセルや受取拒否、長期不在、搬入不可等により
当店へ出荷商品が戻って参ります場合には、キャンセル料として
【手数料(税込購入商品代金の20%)+往復の実費送料】を
お客様へご負担いただきますので予めご了承ください。

◇お受け取りいただけなかった商品の再送について
出荷したお荷物を配送業者保管期間内にお受け取りいただけずに
再送をご依頼の場合、キャンセルの際と同様に再送手数料として
【手数料(税込購入商品代金の20%)+往復の実費送料】を
お客様へご負担いただきますので予めご了承ください。

◇商品出荷後のお届け先変更について
商品出荷後のお届け先のご変更には、お荷物の転送料が発生いたします。
転送料はお客様へご負担いただきますので予めご了承ください。
ご注文の際はお届け先のご住所にお間違いがないか今一度ご確認ください。
転送料は変更先のご住所や商品のサイズにより異なってまいりますため
ご転送のご連絡をいただきました際に個別にご案内申し上げます。

ご注文の際は、お届け先ご住所及びお受け取り指定日、搬入経路など
必ずご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

※実費送料とは、実際に当店が負担している全額を指します。
(送料無料商品の場合でも、実際に当店が負担しました送料金額をご請求させて頂きます。)