お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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滋賀銀行振込
金融機関名：滋賀銀行（0157）
支店名：東山支店（948）
口座種別：当座
口座番号：0002857
口座名義：メルクロス（カ
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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お支払い手数料 0円
※銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
※代引きの場合は下記の手数料がかかります。
注文金額1円～9,999円：330円
注文金額10,000円～29,999円：440円
注文金額30,000円～99,999円：660円
注文金額100,000円～300,000：1,100円 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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ゆうパケット
宅急便 ヤマト運輸
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＜宅急便 ヤマト運輸＞
＊本州・四国（東北を除く）：660円 ●お買上5,000円以上は送料無料
＊東北・九州：880円 ●お買上5,000円以上は送料無料
＊北海道：1,430円 ●お買上8,000円以上は送料無料
＊沖縄：2,000円 ●お買上8,000円以上は送料無料 -
＊通常在庫がある商品で名入れのないものに関しましてはご注文より２～３営業日の発送となります。
＊名入れご希望の場合は３～５営業日の発送となります。
＊お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
＊欠品商品につきましてはメールにて納期ご連絡させていただきます。
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■返品できない商品
・到着後、開封し使用した場合
・お客様のご都合でキズ、汚れ・損傷などが発生した場合
・返品問題点のご連絡なく商品の到着後7日以上経過した場合
・刻印名入れ済の商品
■返品を承れる商品
(1) 初期不良
(2) 配送中に破損したものが届いた場合
(3) 当社のミスでご注文と違う商品が届いた場合
(4) 商品のイメージが異なる
上記内容が生じた場合、到着後７日以内に必ずご連絡ください。
■返品・交換費用について
＊必ず到着後７日以内に連絡及びご返品下さい。
・弊社の不手際による(1)～(3)につきましては弊社費用負担で交換または返金を致します。
・(4)商品イメージが異なるなどお客様のご都合によるによる返品に関しましては、その際弊社にご返品いただく返送料と商品代金をご返金時の振込手数料をお客様のご負担でお願い申し上げます（代引きの場合は代引き手数料もご負担願います）。
・お客様のご都合による商品交換につきましては、商品のご返送料及び再送付料をお客様のご負担でお願い申し上げます。
※ ご連絡がない場合の返品は一切承りません。予めご了承下さい。
＊ご返送は、下記住所までお願いいたします。
【メルクロス株式会社工芸品ユニット】
〒605-0088 京都市東山区新門前西之町２１４－２
＊返品・交換に関するお問い合せは下記までお電話ください。
TEL:075-561-4795（月～金：12～16時）
＊返品は商品到着後7日以内にお願いいたします。
＊返品送料は恐れ入りますが、お客様にてご負担下さい。
＊不良品等は未使用品に限り、送料を当方負担にて良品と交換いたします。
定休日：土日祝日・年末年始・お盆
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