Q,リユース新品・再生品ってどういうの?
★リユース新品★
当店コンディションランクAA
メーカー保証無し/再生メーカー工場保証(3ヶ月)
●未使用品ではありますが、保証に関しては再生メーカーの初期不良保証のみとなります。
●商品を入れる外箱不良の場合や、取扱説明書がない場合もございます(詳細は各商品の仕様欄等をご確認下さい)。
●メーカー保証書(未記入)が添付されている商品もございますが、メーカー保証の対象とはなりませんのでご注意下さい。
●お客様の正常なご使用状態で、万が一お買い上げ3ヶ月以内に製造上の不備に起因する故障が生じた場合には無償修理・交換致します。修理・交換が不可能な場合は、同等商品による交換、もしくはご返金による対応となることもございますので、ご了承下さいませ。
★再生品★
当店コンディションランクA〜B程度
メーカー保証無し/再生メーカー工場保証(3ヶ月)
●初期不良などの理由で戻された商品を再生メーカー工場において厳重な品質管理のもと、修理・検品された修理済みの商品となります。
●商品を入れる外箱の不良や、製品本体に若干の傷や擦れ、ヘコミがある場合もございますが、本来の使用には問題はございません。
●お客様の正常なご使用状態で、万が一お買い上げ3ヶ月以内に製造上の不備に起因する故障が生じた場合には無償修理・交換致します。修理・交換が不可能な場合は、同等商品による交換、もしくはご返金による対応となることもございますので、ご了承下さいませ。
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Q.リユース新品・再生品ってどういうの?
★リユース新品★
当店コンディションランクAA
メーカー保証無し/再生メーカー工場保証(3ヶ月)
●未使用品ではありますが、保証に関しては再生メーカーの初期不良保証のみとなります。
●商品を入れる外箱不良の場合や、取扱説明書がない場合もございます(詳細は各商品の仕様欄等をご確認下さい)。
●メーカー保証書(未記入)が添付されている商品もございますが、メーカー保証の対象とはなりませんのでご注意下さい。
●お客様の正常なご使用状態で、万が一お買い上げ3ヶ月以内に製造上の不備に起因する故障が生じた場合には無償修理・交換致します。修理・交換が不可能な場合は、同等商品による交換、もしくはご返金による対応となることもございますので、ご了承下さいませ。
★再生品★
当店コンディションランクA〜B程度
メーカー保証無し/再生メーカー工場保証(3ヶ月)
●初期不良などの理由で戻された商品を再生メーカー工場において厳重な品質管理のもと、修理・検品された修理済みの商品となります。
●商品を入れる外箱の不良や、製品本体に若干の傷や擦れ、ヘコミがある場合もございますが、本来の使用には問題はございません。
●お客様の正常なご使用状態で、万が一お買い上げ3ヶ月以内に製造上の不備に起因する故障が生じた場合には無償修理・交換致します。修理・交換が不可能な場合は、同等商品による交換、もしくはご返金による対応となることもございますので、ご了承下さいませ。

■天候不良及び交通事情によるお荷物配送遅延について
状況により配送会社の各支店により対応に遅れが生じます。
お客様には大変ご不便おかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


■代引対応不可商品について
システム上、支払方法選択にございますが、弊店は商品説明ページに明示してます商品について
対応しておりませんので注文時に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

■配送日指定について
配送日の指定は配送会社の対応範囲内でご希望いただけます。

■配送時間指定について(当店配送ランク【Lランク】でのお届け)
冷蔵庫・洗濯機等家電や家具類のお届け時間指定は、原則お受けしておりません。
但し、お届け当日にドライバーより事前連絡まいりますので、その際に受取希望時間 (※午前中
お届け不可地区もございます)をご相談の上、 お受取りになれる場合 (※交通事情や繁忙期除く)
もございますので ご承知おき願います。
※なお、配送日及び配送ご希望時間帯サービスは、あくまで配送会社のオプショナルサービスで
す。 交通事情や繁忙期などで止むなく遅延もございます。お客様の節度あるご理解をくださいます
よう お願い申し上げます(当件に関しましては、弊店及び配送会社とも保証外でございます)

●お支払方法※詳細についてはこちらをご覧ください。
■銀行振込(前払い)
※手数料は、お客様ご負担となります。

■郵便振替(前払い)
※手数料は、お客様ご負担となります。

■代金引換※現金でのお支払いのみとなります。
商品価格合計 代引手数料
〜9999円   315円
〜29999円  420円
〜99999円  630円
〜200000円 1050円

■モバイル決済(前払い)

※ソフトバンク決済は現在、ご利用不可でございます。
※モバイル支払いは価格変更がシステム上できないため、沖縄・離島の方及びメール便は承れずキャンセルとなりますのでご了承ください。
※モバイル支払いの月間上限金額は購入者様の契約期間によって異なります。 詳細についてはこちらをご覧ください。 ※手数料は、お客様ご負担となります。

■コンビニ決済(前払い)

※手数料は、お客様ご負担となります。
〜1999  150円
〜2999  170円
〜9999  200円
〜29999 250円
〜299999 300円
※ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

■クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能となっております。 お支払い回数は各カード会社によって違いますので、詳細についてはこちらをご覧ください。
※手数料は、お客様ご負担となります。

●ご注文・有効期限について
弊店の注文・有効期限は、商品売買規定に則って、7日間となっております。注文時に備考欄等にお届け希望日や時間帯(当店配送ランク【Lランク/LLランク】を除く)をお知らせください。
※ヤマト運輸/佐川急便
午前中/12〜14/14〜16/16〜18/18〜20/20〜21時

なお、転勤やお引越しシーズン時の保管期限は、注文後3日以内の決済・入金を前提に注文から14日間まででございます。その場合、注文時の備考欄にお届け希望日と時間帯(当店配送ランク【Lランク/LLランク】を除く)を記載いただくなり、お電話でご相談ください。
※冷蔵庫・洗濯機の家電や家具類のお届け時間指定は、お受けしておりませんのでご承知おき願います。

●発送方法送料について
ヤマト運輸/佐川急便(配送会社のご指定はいただけません【S〜LLランク】、【LLランク】より大きい商品につきましては、ヤマトらくらく家財便での対応)による発送をいたします。
また、送料無料商品についても、関西・中国、北海道・四国・九州・沖縄・離島の一部地域は追加送料が掛かりますので、ご了承願います。
※当店配送ランク【Mランク】以上の送料は大型荷物の為、同梱扱いにはなりません(個別送料がかかります)
※海外発送は対応致しません。
またお届け時の梱包に関してはこちらをご参照ください。
●保証規定〜初期不良・返品について
輸送時破損・初期不良以外のクレーム・返品・交換は原則受付けておりません。返品・返金等は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。折り返し、こちらからご連絡差し上げます。
※お客様ご判断での返送手配されたものはお受けできかねますのでご承知おきください。規定内容の詳細はこちらをご覧下さい

■商品到着後、できるだけお早めに動作確認をお願い致します。お客様のご都合で梱包を未開封もしくは未使用のまま約7日を経過して、それ以降にトラブルが発覚し、ご連絡いただいても基本的には初期不良の扱いになりませんのでご了承願います
※傷・サビ・汚れ・ニオイ・モーター音の度合いなど、個人の感覚による返品や保証はお受けできません
※お客様ご都合による返品・返金はお受けしかねます。
※中古・リユース品(3ヶ月保証)の初期不良による代替交換は、同一商品ない場合、別メーカー・年・型品(同等性能です)をご用意させていただく場合もございますのでご了承願います。
※細心の注意をして傷の確認やクリーングをしております。商品特性上、落とせない汚れや傷の見落としがあるかもしれませんが、その点はご了承願います。
※商品の写真は、モニターやPCの設定など環境によって実際の見た目、色が異なることがあります。

E-mail:getman-y@ins-web.com
電話番号:047-374-4010
ネット事業部受付:10:30〜19:00(日曜日定休
店舗営業時間:11:00〜20:00(月曜日定休
千葉県松戸市二ツ木1300-2
     アイ・エヌ・エス本社ビル1階
※ネット事業部・店舗ともに、年末年始・夏季休暇等臨時休業する場合もございます。
●商品受渡について
銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合、ご入金確認後、通常1〜3営業日前後でお届けしております。
クレジットカード・代引きの場合、決済方法確定後、通常1〜6営業日内でお届けしております。ご注文確定のお時間により当日発送可能な商品もございます。
※商品は原則、玄関・軒先渡しでございます。当店配送ランク【Lランク】以上の家電も同様で、設置ご希望のお客様は追加費用をお支払いの上、らくらく家財宅急便に配送方法変更を承ります。
※冷蔵庫・洗濯機の家電や家具類のお届け時間指定は、原則お受けしておりませんのでご承知おき願います。

※納期日数には土曜、日曜、祝日は含まれません
※ご注文のタイミングにより、欠品の場合もございます。在庫管理には万全を期しておりますが、店舗運営もしておりますので在庫有りの表示でも在庫切れについては予めご了承願います。
●古物商認可証
 ・ 株式会社アイ・エヌ・エス
 ・ 許可公安委員会名:千葉県公安委員会
 ・ 許可証番号:第441380000834号
●お問合せについて
商品について詳細・補足のお問合せは、基本的にメールにてお問合せください。他のお客様もいらっしゃいますので順次ご回答差し上げます

E-mail:getman-y@ins-web.com
電話番号:047-374-4010
Web 受付:月〜土祝 10:30〜19:00
倉庫受付:月〜土祝 13:00〜19:00
日曜定休※年末年始・夏季・臨時休業も含む

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