Getchu.com休店のお知らせ
ただいま休店中です。
11時00分〜20時00分
このストアについて
- こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
場合がございます、あらかじめご了承ください。運営責任者
Getchu.com サポートセンター
郵便番号・住所
〒120-0047
東京都宮城1丁目4-3
お問い合わせ電話番号
03-5944-6307
お問い合わせファックス番号
03-5944-6319
お問い合わせメールアドレス
support@getchu.com
ストア営業日／時間（休店前の情報の場合もあります）
11時00分〜20時00分
会社名（商号）
株式会社ゲインズ
代表者
内田 康則
ストア名
Getchu.com
ストア名（フリガナ）
ゲッチュコム
ストア紹介
アニメ・フィギュア・コミックスなどのキャラクター商品ショップです。
備考
当店は、適格請求書発行事業者ではありません。
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（前払い）
【三井住友銀行】/【三菱UFJ銀行】/【みずほ銀行】/【楽天銀行】/【ゆうちょ銀行】
よりご選択頂けます。
ご注文後、お振込金額と銀行口座情報をメールにてお知らせ致します。消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
●お支払い方法が「代金引換」の場合は、 1回の注文につき、代金引換手数料 330円（税込）が送料に追加されます。 ●お支払い方法が「コンビニ支払」または「ペイジー決済」の場合は、 1回の注文につき、決済手数料 150円が送料に追加されます。
お支払い方法
◆『クレジットカード決済』でのご注文について 使えるクレジットカードはVISA、MASTER、American Expressです。 「クレジットカード決済」をご利用いただく際には注意点がございます。 あらかじめご了承いただいてからのご利用をお願いいたします。 【「クレジットカード決済」のご利用についてのご注意】 https://store.shopping.yahoo.co.jp/getchucom/credit-attention.html
お支払い期限について
◆1．代金引換の場合 お電話の上、「ヤマト運輸」がお届け先にお伺い致します。 代金の決済と引き換えに商品をお渡ししますので、お支払いの代金の準備をお願いいたします。 ◆2．銀行振込の場合 ご注文後にお送りする弊社メールにお振込先口座を掲載しておりますので、 お申し込み後1週間以内にお振り込みください。 ◆3．郵便振替の場合 4営業日以内に振替用紙をお届けますので、お申し込み後1週間以内に お近くの郵便局で合計金額を以下にお振り替えください。 ◆4．コンビニ決済の場合 ご注文完了後、ストア決済サービスのご連絡がメールにて送られますので、 御内容を確認の上で１週間以内にお手続きをお願いいたします。
- お支払いについての補足代金引換の場合
-
発売日の変更などにより発送が複数回になった時は、
最初の発送の際に送料を一括して支払って頂いております。
これは代金引換手数料によるコストアップにより商品価格が上昇するのを防ぐためです。
何卒ご了承ください。 - ヤマト運輸のコレクト便の請求元は「株式会社ゲインズ」です。
銀行振込の場合お申し込み後1週間以内に合計金額を以下の口座にお振り込みください。
その際に、お振込み人の欄には、「注文番号＋お客様のお名前」という形式での入力をお願いします。
例えば、『注文番号0001』の『通販太郎』様の場合は、「0001通販太郎」という形式でお願いします。
※お振込先が５つございます。ご都合のよいお振込先を選択ください。
※弊社からご注文承諾のご連絡を差し上げる前にご入金をしない様、お願いいたします。【お振込先・１】
三井住友銀行 神保町支店
普通 口座番号 2116265 株式会社ゲインズ【お振込先・２】
三菱UFJ銀行 中目黒支店
普通 口座番号 0453182 株式会社ゲインズ【お振込先・３】
みずほ銀行 上野支店
普通 口座番号 2322092 株式会社ゲインズ【お振込先・４】
楽天銀行 オペラ支店
普通 口座番号 7005842 株式会社ゲインズ【お振込先・5】
ゆうちょ銀行 〇一九店（ゼロイチキュウテン）
当座 口座番号 0389615 株式会社ゲインズ
※ゆうちょ銀行は、ご入金の確認までに2〜3日いただきます。-
振込手数料はお客様のご負担になります。入金確認後に発送の手続きをとらせていただきます。
期限内に以内に振り込みが確認できない場合は予約をキャンセルさせて頂くことがあることをご了承ください。
また、キャンセルに伴い当店のご利用を制限、またお取引を自体をお断りさせていただく場合がございます。 -
入金額が不足している場合は、メールにてご連絡をさせていただきます。
商品の値段より多くご入金された場合は、少額の場合はご返金できませんのでご注意ください。 -
高額の入金誤りを行った場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
差額をご返金させていただきます。但しお振込みに手数料がかかる場合は、お客様のご負担になります。
コンビニ決済の場合-
小額の手数料はお客様のご負担になります。
お振り替えが確認できない場合は予約をキャンセルさせていただくことがあることを御了承ください。
また、キャンセルに伴い当店のご利用を制限、またお取引を自体をお断りさせていただく場合がございます。 - 入金確認後に商品発送の手続きをとらせていただきます。
クレジットカード決済の場合- 使えるクレジットカードはVISA、MASTER、American Expressです。
-
「クレジットカード決済」をご利用いただく際には注意点がございます。
あらかじめご了承いただいてからのご利用をお願いいたします。
■【「クレジットカード決済」のご利用についてのご注意】 -
引き落としの時期はカード会社によって異なりますので、
ご不明な場合はご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
-
発売日の変更などにより発送が複数回になった時は、
お届け方法
- ・ヤマト運輸
送料
1回の注文につき下記の送料を頂いております。 ■全国一律送料：￥500（税込） ・お支払い方法が「代金引換」の場合は、 1回の注文につき代金引換手数料 330円（税込）が送料に追加されます。
お引渡し時期について
配達日の指定は目安です。交通状況や台風などの天候により若干前後する場合があります。 ※予約商品を入荷後、翌日～翌々日に発送対応をさせて頂いております。
- 配達方法について
包装はダンボールケースに梱包いたします。
伝票の品名には「精密機器」と記入されます。
差出人は「株式会社ゲインズ」になります。
※お届け先が沖縄県のお客様のみ「精密機器（PCソフト）」と記載をさせて頂きます。
こちらは航空貨物の品名記入欄において、不明確な記載の荷物を許可できない指針であるためです。
何卒ご容赦ください。お届け予定日について
●ご予約頂いた商品の場合●
●当店に在庫がある場合●
-
ご注文頂いた日より、〜４日程度でのお届けを予定しております。
※弊社在庫が御座いません場合、入荷次第の発送とさせて頂いております。 -
ご予約商品の場合は発売日にお届けとなります。
※発売直前の商品をご予約頂いた場合、
商品発注の関係でお届けまでお時間を頂戴することがございます。
●メーカーからお取り寄せの場合●
【お取寄のルール】
下記の場合にお取寄でのお取り扱いとなる可能性がございます。- 発売日が近いご予約商品。
-
商品名の横に
『≪取寄≫』と記載されている。 -
商品ページに
下記バナーが掲載されている。
Getchu.com yahoo!店ではリアルタイムな在庫管理を行っておりません。
ご注文時に弊社在庫が無かった場合はメーカー取寄せ後の発送となります。
商品によってかかる日数が異なります。
通常、「2〜10日」程度ですが、流通、メーカー側にて在庫切れ等の場合、さらにお時間を頂戴しております。
（※在庫切れにより次回入荷の見込みがなかったり、生産終了のため商品が入荷できないことが判明した際には、メールでご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。）
また納期確認中のまま一定期間を経過した場合は、弊社の判断により「手配不可」としてキャンセルのご連絡を行わせていただいております。 -
ご注文頂いた日より、〜４日程度でのお届けを予定しております。
返品、交換について
【キャンセルについて】 取り扱い商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則不可とさせて頂いておりますので、 ご了承の上ご注文ください。 【返品について】 弊社の不手際で商品が破損、又はご希望以外の商品が届いてしまった場合は、 交換の上、正しい商品をお送りいたします。 誠に申し訳ありませんが、それ以外の場合は商品の性質上ご返品できません。ご了承ください。 ※返品は大変お手数ですが、以下の手順に従ってください。 ご連絡いただく前に返品をいただいた場合、受取ができない場合がございます。 ≪1≫ 商品到着後７日間以内に、Getchu.com通販サポートセンター メール：support＠getchu.com TEL：03-5944-6307（受付時間：11時～18時[祝祭日を除く月～金]） に下記の情報をご連絡ください。 お問い合わせの際は注文番号を必ずお伝えください。 ※上記メールアドレスは迷惑メール対策として、＠を全角に変更しております。 お手数ですが半角に直してメール送信ください。 ◇お名前 ◇Eメールアドレス ◇注文番号 ◇返品商品名 ◇返品理由 ◇件名または本文に返品希望の旨を明記ください。 ≪2≫ 弊社への連絡後、返品されることが決定された場合、宅配便の伝票（コピー可）を 返却商品に同封して、送料受取人払いで下記までご返送ください。 （荷物には誤出荷/商品不良分在中などと明記してください） ＜発送先＞ 〒120-0047 東京都足立区宮城1丁目4-3 株式会社ゲインズ 物流センター宛 電話：03-5944-6307 ≪3≫ 商品が到着し次第、交換商品をお送りします。 なお、限定品、商品在庫状況等によっては、良品の手配が難しい場合もございます。 その場合の対応については、お客さまと別途ご相談させていただくこととなりますので、ご了承ください。
ストアとご連絡がつかない場合は、こちらからYahoo!ショッピングにお問い合わせください。