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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    【業者】ヤマト運輸【備考】●16時までのご注文は当日発送いたします。(※定休日:水曜)お届け時に配送業者に現金でお支払いください。 代引手数料330円(税込)商品代金5,500円(税込)以上お買い上げの場合、代引手数料、送料無料になります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ◆クレジットカードでお支払いの場合
    手数料無料

    ◆代金引換でお支払いの場合
    1回のご注文につき300円(税別)
    ただし商品代金5,000円(税別)以上お買い上げの場合、代引手数料無料

    ◆銀行振込でお支払いの場合
    振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります

  • お支払い方法

    ◆クレジットカード決済
    取り扱いカードはVISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXとなります。
    すべてのカード会社で、一括払い、リボ払い、分割払い、ボーナス払いが可能となっております。

    ◆商品代引
    【業者】ヤマト運輸
    お届け時に配送業者に現金でお支払いください。

    ◆銀行振込み(前払い)
    ご注文後、5日以内に、ご都合のよい金融機関より
    下記振込先にお振込ください。

    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。


    【振込先】

      銀行名 :きらぼし銀行 町田支店
      口座番号:普通 1460840
      口座名義:有限会社サザン

  • お支払い期限について

    ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ◆商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社(ヤマト運輸)の方に代金をお支払いください。

    ◆銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。

    ※大変申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。


    【振込先】
    銀行名 :きらぼし銀行(キラボシ)町田支店(マチダシテン)
    口座番号:普通 1460840
    口座名義:有限会社サザン

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ネコポス発送
    【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
    【備考】14時までのご注文は当日発送いたします。(※定休日:水曜)
    ※時間が過ぎてしまったご注文でも、可能な限り当日発送するように努力いたします。

    ◆関東・信越、関西・東北・中部・北陸、中国のお客様
    平日(月・火・木・金・土)14時までに頂いたご注文は、翌日にお届けさせて頂きます。

    ◆北海道・九州・沖縄・離党のお客様
    平日(月・火・木・金・土)14時までに頂いたご注文は翌々日のお届とさせて頂きます。

    ◆四国のお客様
    平日(月・火・木・金・土)14時までに頂いたご注文は、基本的には翌日のお届けとさせて頂きます。ただし、お届け地域によっては翌々日のお届けとなる場合がございますので、予めご了承下さい。

    ◆時間指定について 希望なし・午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

    ※こちらは目安となります。
    お届け地域(沖縄、離島、及び一部地域)によって、また配送業者の交通事情等により、お届けが引渡予定日の翌日になる場合がございます。予めご了承下さい。

  • 送料

    【送料料金表】全国一律料金:700円(税別)

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    ◆高額購入割引特典:1配送先につき、合計5000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
    ◆まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    ◆送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    ◆送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
    ◆送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
    ◆離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

  • お引き渡し時期について

    ◆お届け日指定なしの場合
    14時までのご注文は当日発送いたします。(※定休日:水曜)
    時間が過ぎてしまったご注文でも、可能な限り当日発送するように努力いたします。
     
    ◆お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】
     
    ◆下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
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    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ◆当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品到着から3日以内に当店までお電話下さい。
    (受付時間11:00~20:00 ※水曜休み)

    ◆お届けから3日以上過ぎたものに関しましては、返品は受け付けられませんのでご注意ください。

    ◆返品は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

    ◆商品の品質については万全を期しておりますが、開封時に万が一商品が破損していた場合、商品がご注文と異なる場合などございましたら、送料は当店が負担しお取替えいたします。

    ◆お客様のご都合による返品につきましては、送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
    その際に、お品が当店到着時に破損していた場合、ご返金ができませんのでお手数ですが梱包はしっかりとお願い致します。

    ◆返金について
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    ◆返品連絡先
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     メールアドレス:info@stellagray.com
     返送先住所:〒194-0013 東京都町田市原町田5-6-3 1F
     担当者:店長 高橋克典

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