チルド便で出来たての味をお届け
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当店は誠に勝手ながら火曜日を定休日とさせていただいております。 火曜日の出荷につきましては承りかねます。
また、ご注文当日の出荷につきましても、製造&配送準備の都合上、承りかねます。
あらかじめご了承いただき、ご注文ください。 (配送日時指定は、ご注文日より4日後からご指定いただけます。)

生ホールケーキについて】
ヤマト運輸さんの破損補償対象外です。万一の破損事故の場合、当店が代品を発送させて頂きます。
代品不可のお客様は、ご注文はお控えくださいますようお願い申しあげます。


決済方法
●お支払い方法は、クレジットカード決済、電子マネー、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済(セブンイレブン・ローソン)等からお選びいただけます。

●銀行振込、コンビニ決済等クレジットカードご決済以外のお支払いにつきましては、恐れ入りますがお客様とのトラブルを避けるため、代金は前金にてお願いしております。
発送日の前日15時までにお振込くださいますようお願い申し上げます。

●配送日時指定は、ご注文日より4日後からご指定いただけます。

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その他
最近、受注確認メールが届かない等のご連絡をいただくことがあります。ご注文確認のメールやお問合せのメールに関しましては24時間(当店営業日)以内に送信させていただいております。 万一、それを過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
返品・交換
生ホールケーキについて】
●ヤマト運輸さんの破損補償対象外です。万一の破損事故の場合、当店が代品を発送させて頂きます。代品不可のお客様は、ご注文はお控えくださいますようお願い申し上げます。

【返品について】
●商品の性格上お客様のご都合による返品にはお答え申しかねます。

●品質には万全かつ細心の注意を払っておりますが、万一、傷み、不良等がございましたら下記の問い合わせ先までご連絡ください。
急ぎ代品を私どもの負担にて発送させて頂きます。

★ご返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
ジェニアル
住所:〒604-0931
    京都市中京区二条通り寺町東入榎町80
電話番号:075-223-3751
営業時間:11:00〜18:00(定休日:火曜日)
担当者名:シェフ 萩原
e-mail:info@genial.co.jp

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ショップ情報
【ジェニアル】
住所:〒604-0931
    京都市中京区二条通り寺町東入榎町80
電話番号:075-223-3751
e-mail:info@genial.co.jp
販売責任者:シェフ・萩原大士

営業時間:  11:00〜18:00
(定休日:火曜日)

当店は誠に勝手ながら火曜日を定休日とさせていただいております。
曜日の出荷につきましては承りかねます。
また、ご注文当日の出荷につきましても、製造&配送準備の都合上、承りかねます。
あらかじめご了承いただき、ご注文ください。
(配送日時指定は、ご注文日より4日後からご指定いただけます。


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