お客様へ、送料一部負担のお願い。

ガス器具ヒルズ 大阪営業所の草ヶ谷と申します。

当社では、創業以来、快適なガス機器を安心・安全で少しでもお求めやすくお届けして
お客様の快適で幸せで、笑顔があふれる暮らしのお手伝いをしたいとの想いで、
ガス器具ヒルズを営業して参りました。

その中で、数年前のAmazonとヤマト運輸の送料問題から始まった、送料値上げの波
が当社にも、影響をしております。 運送業界は人手不足と聞いており、多少の送料の
価格変動はやむを得ないところもあります。


しかし、例えば、静岡県富士市の西濃運輸などは「送料10倍でも運んでやるか!」暴言を
言われたり、、同じく富士市の福山通運などは、商談をドタキャンを繰り返したり、アポ取り
して会えば、面前で「この話は無かった事にしろ!」 また、大阪府北摂の郵便局では、
送料定価で、契約書を書いても2か月経過しても、音沙汰もありませんし、大阪北摂の佐川急便
も契約書を持ってくると言って、約10か月経過した現在も、持ってきていません



これは、人手不足というより、通販事業者の足元を見て、あぐらをかいているとしか、思えません。
こんな運送業界の企業姿勢の中、足元を見て高額運賃を要求し、それがお客様への商品
売価が値上がる要因になっています。この現状に、私は違和感を感じています。商道徳として、
いかがなものか?と思います。


また、お客様におかれましても、「送料無料」とは、店側が送料負担してるか? 商品代金に
事前に送料代金が含まれているか?のどちらかです。運送会社がボランティアで荷物を運ぶ
訳ではありません。 結果、運送会社が送料を高くすれば、お客様への商品売価も値上がり
します。それを「店側の企業努力不足」と思われる事があるとしたら、本当に残念な事です。

中には、当社利益より運送会社送料の方が高い場合もございます。


つきましては、ガス器具ヒルズとしては、お客様の快適な暮らしのお手伝いをすべく、商品価格は
少しでもお求めやい価格を目指して今後も努力して参ります。
 そして、送料部分を見える化する
カタチで、あえて送料別表示を順次採用して参ります。(商品+送料=合計価格が他店送料無料
商品に負けないように努力します)


尚、当店は、送料の上に利益を上乗せする事は無く、運送会社からの送料のまま、表示させて
頂きます。もし、届いた商品の送料が高いと思われた際は、商品を届けた、運送会社スタッフに
抗議・苦情・問合せなど言って頂けましたらと思います。

大変、ご無礼な文章を書き、申し訳ございません。運送会社の現状をご理解して頂き、何卒を送料別表示
でのお買い物をお願い申し上げます。

営業日カレンダー

定休日

  • 2020年9月

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  • 2020年10月

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会社概要
店名 ガス器具ヒルズ
(草ヶ谷燃料株式会社 コマース営業部)
店長 草ヶ谷 力
住所 静岡県富士市中之郷730番地
電話
番号
0545−81−2328
0545-81-1231(FAX)
メール gaskigu-hills@office.tnc.ne.jp
営業
時間
9:30-18:00
営業日は営業カレンダー参照
返品、交換について
【返品について】 万が一、お届け時の破損や初期不良がありました場合は商品到着後 2日以内にご連絡下さい。 ※(重要) 尚、破損や初期不良の場合、ご連絡受付後、 メーカーのお客様宅に最寄りのスタッフが お客様宅に訪問し、商品を確認、破損や初期 不良と判断した場合のみ、対応となります。 お客様の独自の判断での返品はお断りいたします ご注文後の商品の変更 キャンセルについて ご注文後、初期不良を除き 当店からお客様への2通目のメール (注文承諾メール)送信後以降のお客様ご都合の ご注文キャンセルご注文の変更等は、お受けでき ません。 予めご了承の上当店をご利用下さい。 また、お客様にてご使用中と異なるガス種でご注文の際は、 メーカーにより器具内のガス種変更作業での対応となります。 その場合、費用はお客様負担となります。 ★返金について 返品商品到着確認後4日以内にご指定口座にお振込致します。 ★初期不良などのご相談先  電話番号:0545-81-2328  メールアドレス:gaskigu-hills@office.tnc.ne.jp  返送先住所:〒421−3306 静岡県富士市中之郷730  担当者  :草ヶ谷燃料株式会社 店長 草ヶ谷力
お問い合わせ
ガス器具ヒルズ
カスタマーサポート
. お電話でのお問い合わせ
当社営業日(カレンダー参照)
9:00-14:30

電話0545-81-2328
. メールでのお問い合わせ
常時受付中 
ご返信は、当社営業時間の
ご返信となります。

gaskigu-hills@office.tnc.ne.jp
お支払方法のご案内
クレジットカード各種
Yahoo!カード、VISA MASTER,JCB,UC,DC,UFJ,NICOS
AEON,アメックス,セゾン,JACCS,ダイナーズ,CF,EPOS

一括 分割 リボ払い ボーナス払いが
ご利用頂けます。
(一部カード除く)
(分割回数 3回 6回 10回 15回 20回)
モバイルsuica

事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。

佐川急便でお届します。
下記をご参照ください。
銀行振込前払い (振込手数料はお客様ご負担)

清水銀行(シミズギンコウ)
富士川支店(フジカワシテン)

普通 2128869 
名義 ガス器具ヒルズ草ヶ谷燃料株式会社
(ガスキグヒルズ クサガヤネンリョウカブシキガイシャ)
保証について
メーカー各社に保証基準に準じます。
カー用品 食料品 その他
送料について

送料につきましては、下記の通りとなります。


時間指定は、●午前中●一日中
 
※1 重量物、特殊商品、エクスレスデリバリーサービスは
    別途送料を頂きます。
※2  離島への商品お届けは、商品が宅配便サイズ(170サイズ)または、
    重量30kg以上の商品は、別途送料がかかります。
   
    商品代引き・指定日配達はご利用頂けません。


代引き手数料について

商品お届けを代引便をご利用の際は、 下記の代引手数料が必要です。

代引金額 代引手数料
1万円まで 315円
3万円まで 420円
10万円まで 630円
30万円まで 1050円
50万円まで 2100円
100万円まで 3150円

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