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●お問い合わせ
※土・日・祝祭日はお休みになります。
※メールでのお問い合わせの際は、必ず、お名前、電話番号のお忘れにご注意下さい。 ※ネットでご注文は24時間受付けております。
※休業日・営業時間外のご注文・お問い合わせ等の確認・ご返事は翌営業日以降・順次させて頂きますので、予めご了承下さい。
●返品、交換について
お客様のご都合によるご返品・返金は原則お受けできません。
但し、不良品または、当店の誤発送の場合は、必ず商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
期間を過ぎた場合は対応できませんので、ご到着後速やかに商品のご確認をお願いいたします。
●発送について
当ショップでは、海外倉庫、国内倉庫からの発送になります。

国内倉庫からの発送については、商品ペジに、こちらの商品については、国内倉庫から発送致します。
このように記載しております。
この記載がない商品については、全て海外倉庫からの発送です。

商品ページにてご確認ください。
●不良品交換の場合
返送・再発送ともに送料は当店負担。(返送の際は当店指定業者に限ります。)
それ以外での着払いでの返送は自動的にお客様にご返却されますのでご注意下さい。
※ご連絡なく着払いにて商品をお送りいただけても弊社にて受け取りできませんのでご了承ください。

返品、交換不可:
・一度でもご使用になられた商品・お肌に直接触れる商品。
・付属品(箱、タグ、説明書、ギャランティカード等)が取り外された物(紛失)
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合 ・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された場合
・商品到着後3日以上経過した商品
・着払いでご返送された場合
・他デザインへの変更
・タグ等が取り外されて再販が出来ない商品
●送料について
【業者】国際郵便・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
【備考】お届け住所や発送内容によって配送方法(配送業者)を指定させて頂いております。
    ※配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、4営業日以内に発送致します。