お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料330円はお客様のご負担となります。 取り寄せ商品につきましてはお支払完了を確認後、商品を発注いたしますので商品代引はお受けできかねます。
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NP後払い
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
詳細URL： https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
●ご利用限度額:54,000円（税込）
●後払い手数料:205円 -
消費税込みの価格で表示しております。
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【クレジットカードでお支払いの場合】
手数料は発生いたしません。
■商品代引
一律 手数料330円
■NP後払い
一律 手数料205円
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【クレジットカード決済】
ご利用できるクレジットカードは『VISA』『MASTER』『AMEX』『JCB』『Diners Club』となります。
お支払い方法は『一回払い』『リボルビング払い』『分割払い』『ボーナス一括払い』がご利用頂けます。
※お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【商品代引】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
お支払いは【現金】のみです。クレジットカードには対応致しておりません。
代引手数料330円はお客様のご負担となります。
※お取り寄せ商品につきましてはお支払完了を確認後、商品を発注いたしますので代金引換でのご注文はお受けできかねます。
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【クレジットカード決済ををお選び頂いた場合】
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【商品代引をお選び頂いた場合】
商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
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宅配便
宅配便-あすつく対象外
大型宅配便
大型宅配便-あすつく対象外
ゆうパケット
納期約2週間程度
【宅配便 】
配送業者：佐川急便、日本郵便
主に【佐川急便】でのお届けとなりますが、
一部地域は【日本郵便】でのお届けとなります。
一部地域は、ご希望の配送日時に添えない場合がございます。
※お客様からの配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
※沖縄地方、離島地域は主に日本郵便となります。
配送をお断りする場合。
ホテル・ウィークリーマンション・私書箱等への配送は、確実な配達ができない可能性もありますので、お断りさせていただきます。 -
■送料：700円～ 沖縄・離島地域 3,080円
■大型宅配便： 北海道・九州 900円 沖縄・離島地域 9,493円
■税込3,980円以上お買い上げで送料無料
但し、大型宅配便・沖縄・離島地域への送料3,080円を頂いております。
■大型宅配便の送料について。
配送先が北海道・九州・沖縄・離島地域へのお荷物は、
梱包サイズが縦+横+高さの合計が160cmを超える場合、別途送料を頂いております。
ご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。
お手数ですがメール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。
1週間以内にお客様からのご連絡が確認できない場合、申し訳ございませんがご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
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【お届け日指定なしの場合】
ご注文より1～3営業日の出荷となります。
お取り寄せ商品に関しては改めて納期のご連絡を致します。
【お届け日指定ありの場合】
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※年末年始、大型連休期間中や災害、悪天候等の場合は
ご指定日に間に合わない場合もございますことを予めご了承下さい。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
［指定なし］［午前中］［12:00-14:00］［14:00-16:00］
［16:00-18:00］［18:00-20:00］［19:00-21:00］
時間を指定された場合でも、天候や交通事情等により指定時間内に配達ができない事も御座います。
お受け取りの際は時間にゆとりを持ってお待ち下さいます様お願い致します。
※年末・年始・大型連休期間中はお届けにお時間がかかる場合が御座います。
※災害、悪天候等によりお届けにお時間がかかる場合が御座います。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を電話又はメールにてご連絡させて頂きます。
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【商品画像について】
・掲載している写真は、ご使用のモニターやスマートフォンの環境や撮影の光加減によって
実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
【製品の臭いについて】
製造間もない製品ほど、それぞれの要因による臭いがございますが、どの臭いも時間とともに薄れていきますのでご安心下さい。
早く臭いを飛ばしたい場合は、商品を広げて風通しのよい外で陰干しして頂くか、扇風機などの風を当てて頂く事をお勧めします。
・羽毛/羊毛 製品について
羽毛や羽根、羊毛には人間と同じようにそれぞれ特有の臭いがありますが、これは人間の髪の毛と同じような適量の油脂が含まれている為で、機能上必要なものであり、これを完全に取り去ると保温性や弾力性まで失ってしまうため完全には取れません。
これが独特の臭いとなり、梅雨時期や夏場などの湿気が多い時期や暑さにより特に臭いを強く感じる場合がございます。
・その他製品について
中わたの臭い、アクリルやポリエステル毛布など石油系の臭い、染料の臭いや、パッケージのビニールの臭いがついてしまう物もございます。
当店で取り扱う製品は全てメーカーの検査に合格しており、臭いやご使用される方の体質(アレルギー等)やお好みに合わなかった(柄・品質・重さ等)の理由でのご返品は製品の欠陥では御座いませんので、ご使用後の返品はお受けできません。
未使用であれば【お客様のご都合による返品】として承りますが、返品にかかる送料、手数料は全てお客様のご負担となります事を何卒ご了承の上、ご注文の際はお気をつけ下さいませ。
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商品の品質について万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損している場合やご注文と異なる場合は
商品の到着後、1週間以内にご連絡をお願い致します。速やかに良品と交換・返品させて頂きます。
(この場合の送料は当社が負担致します)
・お客様のご都合による返品は未使用、未開封に限り、商品到着後
1週間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、
返送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
この場合のご返金額は、お支払頂いた全額ではなく商品代金のみとなります。
(送料はご返金できません)
またご注文時に送料無料だった場合も、
【商品代金から初回発送時の送料700円（沖縄、離島地域は3,080円）を差し引いた金額】がご返金額となります。
※カード決済の方も金額キャンセルではなく、送料分の700円（沖縄、離島地域は3,080円）をご請求させて頂きます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・受注生産商品(仕立て座布団など)
※長期不在及び受取拒否などの商品発送後のキャンセルは往復分の送料を請求させて頂きます。
ご注文の際に注文内容に間違いがないかご確認の上ご注文頂きますよう宜しくお願いします。
【返送先】
〒923-0957
石川県小松市本折町72
TEL：（0761）46-5133
ふとんの玉手箱 宛て -
商品の品質について万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損している場合やご注文と異なる場合は商品の到着後、1週間以内にご連絡をお願い致します。速やかに良品と交換・返品させて頂きます。
(この場合の送料は当社が負担致します)
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品（羽毛布団は除く）
・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・受注生産商品(仕立て座布団など)
羽毛布団につきましては、お買い上げ日より3年間保証させて頂きます。
詳しくは、羽毛布団とともにお送りさせて頂く【ふとんの玉手箱オリジナル保証書】をご確認下さい。
【保証期間中でも無償保証できない場合】
・誤った使用法や取り扱い上の不注意によって生じた損傷
・不適当な(勝手な)修理や改造によって生じた損傷
・火災や地震等天災地変によって生じた損傷
・保証書の紛失およびご提示されなかった場合
・保証期間が切れている場合 -
初期不良は、掲載商品全て対応させて頂きます。
※但し【訳あり商品】は除く
商品が届きましたら、速やかに品質不良がないかご確認ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し
かねますのでよろしくお願い致します。 -
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
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【羽毛布団】
・お買い上げ日より3年間
【その他商品】
・破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡下さい。
8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。 -
商品タイトルに、【訳あり】とついている品は、何らかの《難やキズ》があって格安で販売致しておりますので、保証適用外となります。
難やキズの具合については、商品ページの説明をご理解頂いた上でご注文頂けますようお願い致します。
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