布団の販売・リフォーム・丸洗い アイクリーンサービス
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お布団のことは私たちにお任せ下さい! アイクリーンサービスの確かな技術 1.布団は1枚ずつ洗います。 他の人のお布団と混合しないので衛生的 2.すべて石けんで洗います。 3.酸素系の漂白剤をたっぷり使います。 塩素系漂白剤は使いません! 4.報告・連絡・相談を徹底しています。 少なくても4回のメールをお送りします。 安心の返金保証 ご注文の流れ 荷姿コンパクト化にご協力ください ご利用ガイド1 ご利用ガイド2 ご利用ガイド3 納期について
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営業時間について
銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用可能です。
※代引手数料はお客様負担となります。
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配送について
ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運のいずれか利用 送料無料
※北海道・沖縄県・離島・一部地域を除く
 
    ■ ふとんご購入の方
  1. 以下の地域にお届けの場合は別途送料を頂戴致します。
    [東北:1ヶ口につき1,000円]
    [沖縄・北海道・離島:1ヶ口につき1,500円 ]
    ■ ふとんクリーニングお申し込みの方
  1. 北海道・沖縄にお住いの方は運送会社の関係上、ご注文をお受けすることができません。
  2. 基本的に発送キットは翌日に(夏季繁忙期を除く)ポスト投函でお届けします。
  3. 但し代引き、及び4枚以上のご注文は宅急便でのお届けとなります。
  4. 離島・一部地域にお届けの場合は送料別途頂戴いたします。
    [離島:5,000円]

丸洗い返品について
■返品について
 ・サービスの性質上返品はお受けできません。

■キャンセルについて
 □キャンセルについて
 ・発送キット発送前のキャンセルは無料です。
 ・発送キットの発送後は
  A:先ず当社にキャンセルの理由をご連絡下さい。
  B:その上で発送キットを元払いで送り返して下さい。
  C:発送キットが当社に届きましたらキャンセル料として1,000円を差引いて、ご指定の口座に振り込みさせて頂きます。
  振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ・発送キットをお届けして、1ヵ月を過ぎてのキャンセルはお受けできません。
  必ず1ヵ月以内に布団を送って下さい。
■クレームについて
期限は納品より7日以内とさせていただきます。
クレームは再処理など誠意をもって対応させていただきます。
賠償はクリーニング事故賠償基準に準拠します。
購入布団返品について
返品交換について
品質には万全を期していますが、万一商品が汚損・破損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます(この場合送料は当店が負担致します)。
キャンセルについて
商品の発送前まではキャンセルをお受けいたします。
商品の発送後は現品の到着後1週間以内に、未開封、未使用品に限り、 電話、メールで連絡を頂いた方は返品としてお受けいたします。
※往復の送料、および代引手数料など手数料がかかっていた場合は実費をご負担いただきます
返品について
お客様のご都合で返品をご希望される場合、お届け後5日間以内にご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※着払いで送られた際は、そのまま受取拒否として返品させて頂きます。
1)先ずメールで「受注番号」「ご住所」「お名前」「商品名」「返品の理由」以上を書いてお送り下さい。
2)内容を確認後、返送要領をご連絡致しますので、それに基づいて送って下さい。
3)到着の商品を確認させて頂いたうえでお支払頂いた「商品代金」をご希望の口座へ振込み送金させて頂きます。
返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返金について
返品商品到着確認後5日間以内にご指定口座にお振込いたします。