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  • レビューで送料無料

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    ■ご注文の流れ

    ・ご希望商品をカートに入れ、お支払い方法等をお選びいただき、ご注文手続きを完了して下さい
    ・ご注文完了直後、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへ自動完了メールが送られます
    ・翌営業日内に、当店にてご注文内容を確認いたします
    ・商品を発送しましたら、お荷物お問合せ番号のお知らせメールをお送りします
    ・ゆうパックもしくはヤマト宅急便にて商品をお届けします、到着後すぐにお荷物の内容をご確認下さい

    ※くわしいご注文の流れにつきましては下記ページをご確認ください

    →お買い物の流れ

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    ■お支払い

    ●下記よりお選び下さい。
    ・クレジットカード決済
    ・代金引換  ※【直送品】、「お取り寄せ商品」はご利用不可
    ・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
    ・コンビニ前払い(セブンイレブン)
    ・コンビニ前払い(ファミリーマート・ローソン等)
    ・モバイルSuica前払い
    ・ペイジー前払い

    ※各お支払い方法の詳細につきましては下記ページをご確認ください

    →お買い物ガイド

    ※ご注意下さい!

    【直送品】につきましてはメーカー直送となりますので、代金引換はご利用いただけません。
    お選びいただきましても、お支払い方法の変更をお願いするメールをお送りいたしますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

    ●当店ではトラブル防止のため、商品代金のご請求はご注文者様へのみとさせていただきます。
    ・ご注文者様と違うご名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ・ご注文者様と商品のお受取人様が異なる場合の代金引換はご利用いただけません。

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    ■配送

    ●配送業者:日本郵便(ゆうパック)
    ・他の配送業者はご指定いただけません。
    ・一部仕入先からの【直送品】につきましては、その他の運送会社でお届けするものがございます。ご了承の程、宜しくお願い致します。

    ●配送希望日:ご注文日の4日目以降から14日後までご指定いただけます。最短での発送をご希望の場合は、日付けのご指定をせず、ご注文下さい。

    ●配送希望時間帯:下記よりお選びいただけます。



    ・配送時間を指定された場合でも、交通状況・天候等により指定時間内に配達ができない事もございます。
    ・一部仕入先からの【直送品】につきましては、その他の運送会社でお届けするものがございます。
    その場合、上記配送希望時間帯とは異りますので各商品ページをご確認下さい。

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    ■送料

    ●送料手数料
    ・お買上げ金額[商品代金]   1円〜6,479円 全国一律 648円(税込)
    ・お買上げ金額[商品代金] 6,480円以上    全国送料無料!

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    ■ご注文内容変更

    ●ご注文後の注文内容変更は承ることができません。ご注文の際に、お間違いのないようにお選びください。

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    ■海外へのお届け

    ●現在、「T-富士薬品」から海外への直接発送はおこなっておりません。海外への発送をご希望の場合は、代理購入サービス『Buyee』(外部リンク)をご利用ください。
    ※配送先の国の法律に抵触する商品や、飛行機での輸送が危険な商品等の禁制品を購入された場合、
     海外に配送できない可能性があります。

    『Buyee』を提供いたします「tenso株式会社」は、富士薬品とは別会社となりますので、海外発送、代理購入サービスに関するお問合せは『Buyee』(外部リンク)にお願いいたします。




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    ■お届け日数

    ●お支払方法、商品、お住まいによりお届けまでの日数が異なります。
    <第一類医薬品をご注文で特にご指定がない場合>
    ・代金引換  ⇒情報提供メールの返信を確認し薬剤師による販売許可ができましたら、2営業日以内に発送いたします。
    ・各種前払い⇒情報提供メールの返信を確認し薬剤師による販売許可がでて、ご入金の確認ができましたら2営業日以内に発送いたします。
    ・クレジットカード払い、NP後払い ⇒情報提供メールの返信を確認し薬剤師による販売許可がでて、審査が確認できましたら2営業日以内に発送いたします。

    ●第一類医薬品以外でお取り寄せ品でない商品をご注文で特にご指定がない場合
    ・代金引換  ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
    ・各種前払い ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
    ・クレジットカード払い、NP後払い ⇒審査確認後2営業日以内に発送いたします。

    ●第一類医薬品以外でお取り寄せ商品をご注文で特にご指定がない場合
    ・代金引換  ⇒ご利用いただけません。
    ・各種前払い ⇒ご入金確認後、4営業日以内を目安に発送いたします。
    ・クレジットカード払い ⇒審査確認後4営業日以内を目安に発送いたします。
    ・NP後払い ⇒ご利用いただけません。

    ※ご注文日の翌日が休日(弊社指定含)及び休日にいただきましたご注文は、 休日明けの営業日の発送となりますので予めご了承ください。


    ・【直送品】を除き、弊社富山工場より発送いたしますので、お住まいの地域によりますが、概ね発送より1日〜2日で届けとなります。

    ※ただし、「お取り寄せ商品」を除きます。
    ※万が一ご注文商品の在庫が切れている場合は、別途メールにてご連絡いたします。

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    ■【直送品】

    ●当店では富士薬品富山工場より発送いたします商品と、他の場所から発送を行う【直送品】・「お取り寄せ商品」があります。これらの商品には商品名・もしくは商品ページ内に【直送品】・「お取り寄せ商品」と記載しておりますので、以下の点にご注意下さい。

    ●商品名・もしくは商品ページ内に【直送品】・「お取り寄せ商品」と記載してある商品はセンター配送/メーカー直送品となるため、発送用段ボールの変更・商品名の目隠し・プレゼント対応(のしを含む)などのご要望には対応いたしかねます。

    ●【直送品】(オムツなど)
    …メーカー、仕入先からお届け先様へ直接商品を発送いたします。
    ・【直送品】は代金引換をご利用いただけません。
    ・【直送品】には納品書は同梱されておりません。
    ・【直送品】はご注文確定後のキャンセル・返品・交換を承ることができません。
    ・【直送品】は日本郵便以外の運送業者でお送りする場合があります。各商品ページをご確認下さい。
    ●商品ページに「お取り寄せ商品」の記載のある商品(飲食品など)
    …お客様からのご注文確認後、仕入先より商品を取寄せ、発送いたします。当店にて在庫はしておりません。
    ・「お取り寄せ商品」の記載のある商品は代金引換をご利用いただけません。
    ・「お取り寄せ商品」の記載のある商品は、センターからの出荷となるため、納品書などは同梱されておりません。
    ・「お取り寄せ商品」の記載のある商品はご注文確定後のキャンセル・返品・交換を承ることができません。
    ・「お取り寄せ商品」の記載のある商品はご注文確認から商品発送までに、商品により1週間から2週間程度のお時間をいただきます。

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    ■商品の同梱

    ■下記商品の同梱はできません。
    ・【直送品】と弊社富山工場から発送される自社商品との同梱はできません。
    ・「お取り寄せ商品」と弊社富山工場から発送される自社商品との同梱はできません。
    ・【直送品】と「お取り寄せ商品」の同梱はできません。
    ■上記以外で同日、同お送り先へ発送のご注文は出来る限り同梱にてお送りさせていただきますが、ご注文時間・商品の大きさ等により同梱できない場合もございます。ご了承ください。

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    ■包装、ラッピング

    ●当店では、包装・ラッピングの対応はしておりません。


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  • ■熨斗がけ

    ●下記の商品を除き、熨斗がけの対応はしておりません。
    ・フジタイムリンゴ酢または黒酢の化粧箱をご要望いただいた場合
    ⇒フジタイムへののしがけご希望の場合はコメント欄にご記入下さい。
    ・カーク等のドリンク剤をケース購入された場合(短冊のしとなります)
    ⇒ドリンク剤ケースへの短冊のしご希望の場合はコメント欄にご記入下さい。

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    ■大人用おむつの荷姿

    ●【直送品】の大人用紙おむつ・尿とりパッド・軽失禁パッド(ライフリー・サルバ・スマイルメディ・応援介護など)は、商品名の印刷されている商用ダンボールにてお送りいたします。ご了承くださいますよう、お願いいたします。

    ※申し訳ございませんが、メーカー直送品のため、発送ダンボールの変更・商品名の目隠し等のご要望には、ご対応させていただくことができません。

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    ■明細書の同梱

    ●当店ではお買上げ明細書を商品に同梱しております。ただし、ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合には、
    金額の入っていない納品書を同梱いたします。
    ・【直送品】には納品書類は同梱されません。ご了承下さい。
    ・【直送品】をご購入のお客様でお買上げ明細書が必要な場合には、コメント欄にご記入下さい。商品とは別に郵送にてお送りいたします。

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    ■請求書(お支払い票)

    ●当店では商品に請求書は同梱しておりません。
    ・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)のお支払いをお選びいただきましたお客様へは、商品到着後一週間前後で別途郵送にて代行会社のネットプロテクションズより請求書(お支払票)が送られます。(水色の封書)

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    ■領収書

    ■当店ではWEB発行システムの領収書をご用意しております、領収書ご希望のお客様は→こちらから領収書発行手順をご確認ください。

    ・お客様が領収書をダウンロードした場合は発行した領収書を返送していただかない限り返品・返金は承ることができません

    ・一つのご注文につき一回のみ領収書の発行が可能です、再発行はできません

    ・支払い方法が「代金引換」の場合は領収書の発行はできません、商品お届け時に代金をお支払いただいた配送業者が発行する領収書をご利用ください

    ・支払い方法が「コンビニ決済(NP後払い含)」の場合は領収書の発行はできません、お支払いいただいたコンビニエンスストアの店舗が発行する受領書(お客様控え)が領収書となります

    ・ポイント利用額は領収書の金額に含まれません、領収書の金額にはポイントを差し引いた後の金額を記載させていただきます



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    ■返品、交換

    商品の返品・返金・交換手続につきましては、下記のとおり、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り対応させていただきます。なお、商品発送時にお伝えした送り状番号の問い合わせ画面で「お届け済み」になった日時を「商品到着時」といたします。

    また、以下の場合のいずれかに該当する場合は、原則として、返品・返金・交換手続が出来ませんので予めご了承ください。
     ・開封済の商品
     ・汚れ、傷のついた商品、当店の責によらず破損した商品
     ・【直送品】【クレジットカード決済のみ】の記載がある商品
      ※こちらの商品は、ご注文いただいてからのお取り寄せ品となりますため、注文確定後のキャンセルはお受けできません。ただし、終売のため、商品の準備ができない場合は除きます。
    ・商品到着日から7日間以内に、弊社へ返品のご連絡がいただけなかった場合
    ・返品のご連絡をいただいてから7日間以内に当店の指定の場所へ商品の返品が確認されなかった場合
    ・ご連絡なしに商品を返品された場合
     ・お客様都合(商品が不要になった場合、長期不在、受取拒否等)による場合

    1、商品の返品・返金・交換手続を承る場合
    【商品に破損があった場合】及び【異なる商品が届いた場合】
    万一当店に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、至急交換手配をさせていただきます。
    商品到着日より7日間以内(到着日含む)に、本サイトのお問い合わせフォームもしくは、通販専用ダイヤル(0120−51−2289)へご連絡ください。

    【商品の終売・欠品等により商品の準備ができない場合】
    当店の手数料負担にて銀行振り込みにて返金を致します。
    当店からメールもしくはお電話にて連絡をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、必要事項の返信をお願い致します。

    2、お客様都合(商品が不要になった場合)の返品・返金手続
    当店では、お客様都合による返品は原則承りません。
    万が一、お客様都合による返品を希望される場合は、本サイトのお問い合わせフォームもしくは通販専用ダイヤル(0120−51−2289)よりご連絡ください。
    商品の返送を確認後、弊社が返品を認める場合にのみ、ご購入商品代金から下記代金(送料及び手数料)を差し引いた上で返金いたします。
     なお、返金はお客様の手数料負担にて銀行振込にて返金をいたします。当店からのメールもしくはお電話にて連絡をさせていただきますので、必要事項のご返信をお願いいたします。

    3、お客様都合(長期不在、受取拒否)による返金手続
     当店では、お客様都合による返品は原則承りません。
    お客様が、長期不在、受取拒否等をされている場合は、ご購入商品代金から下記代金(送料及び手数料)を差し引いた上で返金いたします。
     なお、返金はお客様の手数料負担にて銀行振込にて返金をいたします。当店からのメールもしくはお電話にて連絡をさせていただきますので、必要事項のご返信をお願いいたします。

    <手数料一覧>
    (1) 送料
    一律648円
    【注意事項】
    ※商品発送時送料をお客様が負担している場合⇒発送時の送料は返金致しません。
    ※商品発送時送料を当店が負担している場合⇒発送時の送料を差し引いて返金致します。
    ※着払いにて返品された場合は、その分の送料を差し引かせていただきます。

    (2) 銀行振込手数料
    ご注文金額3万円以上一律・・・800円
    ご注文金額3万円未満一律・・・550円
    【注意事項】
    ※銀行名、銀行口座、支店名、名義人名が必要なためメールにてご連絡いたしますが、連絡がつかない場合は現金書留で返金致します。

    4、商品の返品・返金・交換手続の際のポイントの扱い
    ポイントは、当店にてキャンセル処理を行った時点で返還されますが、期間限定ポイントなどに関しましては返還されない場合がございます。
    詳細につきましては、直接運営モールへお問い合わせください。

    5、返品・返金手続時の領収書のお取り扱い
     返品・返金をご希望される際は、領収書の二重発行を防ぐため、商品と併せてお手元の領収書をご返送ください。返品手続は、領収書の返送を確認してから行います。領収書なしに一方的に商品を返送された場合には、返品及び返金には応じかねますので、予めご了承ください。

    また、ご注文を頂戴した時点で上記の内容にすべて同意したものとして処理を進めさせていただきます。
    ご不明な点がございましたら本サイトのお問い合わせフォームもしくは、通販専用ダイヤル(0120−51−2289)へご連絡をお願い致します。

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    ■ポイントのご利用

    Yahoo!ポイントをご利用いただく場合は、ご注文時にご入力下さい。
    ご注文手続完了後のご利用ポイントの変更はできません。

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    ■ポイントの付与/p> 通常ポイントの場合は商品発送後〜ご注文後2週間でご確認いただけます。
    ただし、Yahooショッピングさん主催のポイントにつきましては各キャンペーンのよって付与の時期が異なります。

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    ■効能、効果

    薬事法の定めにより、健康食品の効果効能につきましては、お問い合わせいただきましてもお答えすることができません。ご了承下さい。

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    ■当店からのメール

    ご注文内容のご確認をさせていただく場合もございますので、【y-shop@fujiyakuhi.co.jp】 からのメールが受信できますよう、設定をお願いいたします。
    メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダや削除フォルダに振り分けられてないか、ご登録のメールアドレスにお間違いがないか、ご確認下さい。

    ●各種前払い(コンビニ・ペイジー・モバイルsuica)をご利用の場合には、お支払い番号のご連絡メールがYahoo!ショッピングストア決済サービス 【opt-store@netrust.ne.jp】 から送られますので、こちらのメールアドレスからのメールも信できますよう、設定をお願いいたします。

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    ■営業時間

    インターネットでのご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。
    ただし、休業日にいただきましたご注文、お問合せは休業日明けの対応になりますのでご了承ください。

    ■営業日:平日 月〜金曜日
    ■営業時間:AM9:00〜PM17:30
    ■定休日:土・日曜日、祝祭日

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    ■お問い合わせ

    ご不明な点がございましたら、下記にございますお問合せフォーム、またはメールアドレスへご連絡下さい。

    →お問い合わセフォーム

    ●メール  y-shop@fujiyakuhin.co.jp

    健康食品の成分に関するお問合せ、ご質問、お薬との飲み合わせ などは薬剤師がご相談を承ります。
    ■富士薬品カスタマーサービスセンター
     ・電話番号:048-648-1118
     ・受付時間:平日 月〜金曜日 AM9:00〜PM17:30      

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    ご利用ガイド

    お届けについて

    ◆配送業者

    日本郵便のゆうパックにておとどけいたします。
    一部商品はクロネコヤマトのヤマト運輸にてお届けいたします。該当商品は商品ページの記載をご確認ください

    ◆発送時期

    代金引換の場合、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
    クレジットカード・NP後払いの場合、ご入金または審査確認後、2営業日以内に発送いたします。

    ※営業日とお支払い方法によって前後することがございます。

    ◆送料

    1回のご注文が6,480円(税込)以上の場合、送料は当店にて負担させて頂きます。

    ◆配達時間

    午前中〜21時まで6種類

    配達時間は右記よりお選びいただけます。


    返品について

    交換・返品の際は商品到着後7日以内にフリーダイヤルまでご連絡ください。

    お支払いについて

    ご注文時に下記の中からお選びください。

    • ●クレジットカード(以下のマークのついたカードがご利用いただけます。)

      クレジットカード種類

    • ●代金引換
    • ●NP後払い(コンビニ・郵便振込・銀行ATM) NP後払い

      商品到着を確認後、請求書を郵送いたします ので、14日以内にコンビニ・郵便局・銀行で お支払い下さい。

    • ●コンビニ前払い(セブンイレブン・その他コンビニ)
    • ●モバイルSuica前払い
    • ●ペイジー前払い
    • ●Yahoo!マネー/預金払い
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    お問合せ

    ご注文に関するお問合せ

    商品価格、注文方法、発送方法、納期のお問合せは『お問合せフォーム』またはフリーダイヤルまでご連絡ください。

    0120-51-2289

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    お問合せフォームは24時間受付けております。
    ※お客様からいただいたお問合せには、2営業日以内にご返信を差し上げております。万一、お問合せいただいたにも関わらず、返信の届かない場合には、ご連絡ください。

    医薬品・健康食品の成分・飲み合わせについて

    ▼弊社製品(製造販売元が富士薬品)

    048-648-1118
    成分に関するお問合せ、ご質問、その他お薬との飲み合わせなど薬剤師がご相談にのります。

    弊社製品以外の医薬品に関する専門家へのご相談は弊社富山工場にて承っております。
    076-465-7088

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