「自然食ねっと/ふるさと21」は食の安全を願う生産者のネットワークです。有機JAS・無農薬自然農法などの野菜、お米、果物等を産地直送でお届け!



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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 商品は全て税込価格となっております。
手数料について ●商品代引手数料
商品購入金額
1万円未満  320円
3万円未満  430円
10万円未満  640円
10万円以上  1080円

●銀行振込手数料
※お客様負担とさせて頂いております。
お支払い方法 ●『クレジットカード、モバイルsuica』によるお支払い
 ⇒予約商品などの場合は、商品到着前に引き落としされる場合がございますので予めご了承下さいませ。

●『商品代引』によるお支払い
 ⇒商品配送時、配達員に代金をお支払い下さい。
※複数のご注文を頂いた場合、原則として最初に到着した商品に合計額が代引請求されますのでご了承下さいませ。


●『銀行振込』によるお支払い
 ⇒【前払い】
  商品明細の合計金額をご注文より7営業日以内に
  下記振込先までご入金ください。
  ご入金確認後、基本的に翌日の発送となりますので
  ご了承ください。
  --------------------------------------------------------
  ■振込金額■
   商品明細の合計金額
   ※振込手数料はお客様負担とさせていただいております。  

  ■振込先■(下記口座のいずれかをご利用ください)

  1)ジャパンネット銀行 すずめ支店(支店番号:002)
   口座番号 普通)2659486
   口座名義 ふるさと21株式会社
   (フリガナ) フルサトニジュウイチ(カ
  
  2)楽天銀行 第一営業支店(支店番号:251)
   口座番号 普通)7356800
   口座名義 ふるさと21株式会社
   (フリガナ) フルサトニジュウイチ(カ

  3)ゆうちょ銀行(八四八店 1324269)
   記号番号 18420-13242691
   口座名義 ふるさと21株式会社
   (フリガナ)フルサトニジュウイチ(カ



  ■以下の場合はご連絡をお願いいたします■
   ・ご入金が遅れる場合
   ・ご注文者様の氏名と口座名義が異なる場合
   
  ■入金後■
   より円滑な取引のため、ご入金後ご連絡をお願いいたします。

  ※なお、メールでのご連絡の際は、
   氏名・ご注文番号を明記してください。
  --------------------------------------------------------
お支払い期限について 【商品代引】
商品代引をご利用の場合は商品をお受け取りの際に配送員に代金をお支払いください。

【銀行振込】
銀行振込の場合はご注文日より7営業日以内にご入金ください。
ご入金確認後の商品発送となります。

お届けについて

お届け方法
以下の内、当店が指定する運送方法でお届けします。

・ヤマト運輸
・佐川急便
・ゆうパック
・各種メール便

※状況やお届け先に適した配送業者になり、生産者によって利用できる運送会社が限定されている場合もございます。
基本的に運送会社のご指定はお受け出来かねますが、対応可能な生産者によっては300円の金額追加で対応させて頂く場合もございます。
送料 送料は一部商品、配送条件、または沖縄県やその他離島への発送を除き商品代金に含まれています。
詳しくは各商品詳細に記載されておりますのでそちらをご確認ください。
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※基本的に沖縄県宛への商品配送には、商品一つにつき1000円の別途送料が加算されます。
その他離島への発送にも、料金が追加される場合がありますので、当社からメールでご確認差し上げます。
(ショッピングカートの合計金額には、送料追加料金が確認出来ないので、ご了承下さい。)
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お引き渡し時期について ・【基本】受注後、もしくはお支払確認後1週間以内にお届けします。
・【予約商品・出荷待ち商品】
予約商品については商品詳細に記載させて頂いている日程にて出荷予定とさせて頂いております。
生鮮食品のため予約時期が前後する場合は、メールにてご報告させて頂きそのまま出荷手配を取らせて頂く場合もございます。
・【領収書について】
  基本的に産地直送での商品出荷のため、
  商品に領収書や請求書を同封することが出来ません。
  ご希望の方には後日別途郵送させて頂きます。
  なお、発行まで商品到着から2~3週間程
  お時間を頂く場合もございますので
  予めご了承くださいませ。
海外へのお届けについて 日本国外への発送はしておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合に交換・返品の受付をします。 この場合、会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担するものとします。
また、その他不備がある場合はお問い合わせ窓口まで状況をご報告頂けますようお願いいたします。

なお、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
ご了承ください。

ふるさと21株式会社