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クレジットカード決済、Yahoo!マネー/預金払い、代金引換がご利用いただけます。

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返品交換ついて

■お客さまの都合による返品
生もの という商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りさせていただきます。

■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着の日から2日以内にご連絡いただければ、代替え品をお送りいたします。届いた商品は、お客様の方で処分をお願いいたします。
【返品条件】 配達日から2日以内に電話・メールにてご連絡ください。3日目以降はお受けしておりません。
【返品送料】商品の不良の場合は、弊社で全額負担いたします。
【連絡先】 電話024-557-8157(担当:加藤)(受付時間平日9:00〜17:00まで)
【メール】fruit@farmkato.jp
【返送先】 郵便番号 960-0251
住所 福島県福島市大笹生字水口50

個人情報保護方針

「フルーツファームカトウYahoo!店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。詳しくはこちらをご確認ください。

商品のお届けについて

【商品発送のタイミング】
■果物は、収穫開始次第、ご予約順に発送させていただきます。自然の作物ですので、発送日のご指定はご要望にお応えできない場合がございます。ご理解、ご了承くださいませ。

■お酒・ジュースの発送は、ご注文受付完了より 1〜5営業日の出荷となります。発送日をご指定された場合は、ご指定日にお送り致します。

送料について

送料は商品代金に含まれております。
※沖縄のみ、別途送料(1,000円)が発生致します。

お問い合わせについて

お問い合わせ電話番号:024-557-8157
お問い合わせメールアドレス:fruit@farmkato.jp
ストア営業日/時間:土日祝日以外 9-17時