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福島原子力発電所事故による影響について(9月7日)

● 原料乳と放射線に関するする当社の対応について ●
いつも弊社製品をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
震災後の原発事故による原料乳について何かとご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。
弊社は放射線量の問題について宮城県が毎週検査している結果を注視しながら製造にあたっております。
● 宮城県白石・蔵王周辺で集乳された原乳の放射線量の測定結果 ●
※宮城県からの発表があり次第、随時更新します
・8月24日:放射性セシウム不検出(1.6Bq未満)(白石)
・8月10日:放射性セシウム不検出(1.6Bq未満)(白石)
・7月13日:放射性セシウム不検出(1.6Bq未満)(白石)
・6月22日:放射性セシウム不検出(1.6Bq未満)(白石)
・6月8日:放射性セシウム不検出(2.1Bq未満)(白石)
・5月25日:放射性セシウム不検出(1.5Bq未満)(白石)
・4月28日:放射性セシウム不検出(1.5Bq未満)(白石)
【注】2012.4.1から新基準適用、牛乳に含まれる放射性物質は50Bq以下。

東日本大震災による影響(6月8日)

東日本大震災により被災された皆様、関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

● 下記をご確認・ご了承の上、ご注文下さい ●
・震災の影響で原料や資材、燃料等の不足が続いているために一部の商品について欠品となっております。
・佐川急便、ヤマト運輸のクール便での発送を開始しておりますが、。お届けする地域(北海道、沖縄、離島ほか)によって遅延が発生することがございますのでご了承 下さい。
・送付先によっては避難・被災のためご住所変更となっていることも予想されますので、ご注文前に今一度先方様の状況をご確認下さい。
・震災の影響で配送ができない地域がござますのでご確認の上ご注文お願いします。
  →配達できない地域はこちら
● 配送各社の状況は下記をご覧ください ●
【佐川急便の配送状況】
【ヤマト運輸の配送状況】

● お客様から寄託いただいた義援金額(34,308円/14件)
【義援金付き】ヨーグルト販売による寄付金(66,000円)を加算して、ジャパンネット銀行を通じて日本赤十字社に振込みいたしました(5月17日) たくさんのご協力ありがとうございました。
■お支払い方法
※お支払い方法の詳細はこちら

クレジットカード

銀行振込
銀行振込をご指定の場合は、金額にかかわらず前払いお願いしておりますのでご了承ください。
お急ぎの場合は「クレジットカード決済」または「代金引換決済」をお選びくださいませ。
銀行の振込手数料はお客様ののご負担とさせていただいております。

※モバイルをご利用の場合は、銀行振込(前払い)はご利用できませんので、
申し訳ございませんが クレジット決済 か代金引換をご利用下さい。

代金引換
代金は商品お届け時にドライバーにお支払いください。
代金引換手数料の324円はお客様にご負担をお願いしております。

後払い
商品お届け後に(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」よりお支払い用紙をお届けしますので、銀行・郵便局・コンビニエンスストアから14日以内にお支払いください。(手数料324円加算)

■お届け
佐川急便にて日本国内配送可能です。(沖縄・離島はヤマト便)
※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後5日前後での配送とお考え下さい。
※配達日数一覧表はこちら
※クール便や代金引換払に対応していない一部地域へはお届けできないこともございます。

■配送料金
■サイズ別配送料金(H29.4.1改定)(冷凍・冷蔵便)
【中サイズ】北海道:1,000円/東北・関東:850円/信越・東海・北陸:900円/関西:950円/中国:1,100円/四国:1,100円/九州:1,200円、沖縄と離島は2,000円

【大サイズ・アイス・離島】北海道:1,200円/東北・関東:900円/信越・東海・北陸:1,000円/関西:1,100円/中国:1,300円/四国:1,400円/九州:1,500円、沖縄と離島は2,000円、(大サイズとは3辺の合計が100cm超)
※常温便はそれぞれ200円引き
【注意1】アイス(ハイブリッドを除く)およびヤマト便指定で配送希望の場合は「大サイズ料金」になります。
⇒料金表はこちら

【注意2】1配送につき12,000円(税込)以上の場合は、送料無料のサービスをいたします。(※ただし沖縄と離島は2,000円加算)
※ただし、12,000円(税込)以上の場合でも一部の業務用商品(例/プレーンヨーグルト10kg,20kg/ソフトミックス6本,12本,24本/アイス4000ml,5000ml)は重量物のため[12,000円以上送料無料サービス]の対象外として、自動計算のほかに地区別の加算料金を請求させていただきます。
【注意3】送料無料商品の場合でも沖縄、離島の場合は※ヤマト加算料金を適用させていただきます。
【注意4】冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文の場合は別送のため、別途送料がかかりますのでご注意ください。
※配送料金の詳細はこちら

■納品書・明細書について
●当店では明細書は原則としてお入れしておりません。
※代金引換払いのみ同封してお届けしております。
●別途明細書、領収書等が必要な方は、注文の際にご指定ください。
→詳しくはこちらご覧ください
■返品・交換について
取り扱いの食品につきましては商品の特質上、お客様のご都合による返品には応じかねます。 → 詳しくはこちら

■プライバシー保護について
フロム蔵王では、商品のご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど)を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。
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