通常7日以内にお届け! ¥5,400以上のお買物で送料無料! ※一部商品、地域除く

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
※配送方法は必ず「【A】 ヤマト宅急便 660円~ 【代金引換・日時指定可】」を選択ください。

上記以外の配送方法を選択された場合は、配送方法と請求金額を訂正変更の上ご連絡しますが
ご注文内容によってはキャンセルになる場合がございますのでご了承ください。

【領収書発行について】
代金引換でのご注文は商品お届け時の宅配伝票が正式な領収書となるため、領収書発行をお選びいただいても弊社にて領収書は発行しておりません。(二重発行になるため)
詳細はお買物ガイドの「お支払方法補足」をご確認ください。
銀行振込 【振込先】ジャパンネット銀行 ビジネス営業部(支店コード005) 普通 1514578 株式会社テレワーク振込集中
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
※オプション品の購入などでお支払い金額に変更がある場合は、
最終ご請求金額のご連絡を差し上げるまで振込をお待ちください。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご入金確認後、商品の発送処理に入ります。
※土日祝日等は入金確認ができないため、土日祝日明けの確認となります。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 代金引換でお支払いの場合:
代引手数料:商品の金額によって異なります
   1円~ 9,999円:324円
10,000円~29,999円:432円
30000円~300,000円:648円
※消費税の端数は切り捨てとなります。

銀行振込でお支払いの場合:
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

コンビニ決済のお支払いの場合:
1口のご注文につき発生致します。まとめてご注文をお願いいたします
   1円~ 29,999円:216円
30,000円~300,000円:421円
※コンビニ払いの上限は30万円とさせていただきます。
お支払い方法 ■各携帯キャリア決済はご注文後の金額変更ができないため、オプション品のご購入や条件付き送料無料などでご注文後に金額が変更になる商品をご購入の場合は、別のお支払い方法をお選びください。

【オプション品を各携帯キャリア決済でご注文した場合】
商品本体代金とは別にオプション品代金は、別途、代金引換及び銀行振込でお支払いいただきます。
※代金引換及び銀行振込のお支払いで発生する手数料に関しては上記をご覧ください。

【条件付き送料無料商品を各携帯キャリア決済でご注文した場合】
送料無料の条件を満たした場合でも送料分をそのまま請求いたしますのでご了承ください。
また、送料無料の条件を満たさず送料が発生する場合は、別途、送料をご請求いたします。
その場合の送料は銀行振込にてお支払いいただき、ご入金確認後の商品発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

◆上記に該当するご注文をされた場合、商品出荷前にお客様にメールにてご案内を差し上げますので、お手数ですがご確認の上ご返信くださいますようお願い申し上げます。
お支払い期限について ●商品代引をお選びいただいた場合
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 ヤマト運輸での代金引換荷物の保管期間は発送日から7日間となっております。
 期限を過ぎると受取できませんので必ず期限内にお受取ください。

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、土日祝を除いた4日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
 お振込先口座はご注文後にご連絡致します。
 商品は入金確認後の出荷となります。
※4日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

●コンビニ決済をお選びいただいた場合
 ご注文後、お支払い期限以内にお支払いください。
※期限が過ぎましたらご注文は自動キャンセルとなります。

●各携帯キャリア決済をお選びいただいた場合
 ご注文から7日以内にお支払いください。
※期限が過ぎましたらご注文は自動キャンセルとなります。
お支払方法補足

【領収書の発行について】

ご注文時に領収書を発行をお選びください。
宛名・但書のご指定が無い場合、宛名はご注文者様名、但書は商品名で発行いたします。
商品と別送の場合はご注文者様のご住所に郵送いたします。

■クレジットカード決済でお支払いの場合
・クレジットカード会社から発行される「ご利用明細」が正式な領収書となります。
・これらとは別に弊社発送での領収書が必要な場合は、ご注文時に領収書発行をお選びの上、宛名、但書をご記入ください。

■Yahooマネー/預金払い・各携帯キャリア決済でお支払いの場合
・「ご利用明細」が正式な領収書となります。
・これらとは別に弊社発送での領収書が必要な場合は、ご注文時に領収書発行をお選びの上、宛名、但書をご記入ください。

■コンビニ決済でお支払いの場合
各コンビニエンスストアが発行する領収証」または「振込受領書」が正式な領収書となります。
・これらとは別に弊社発送での領収書が必要な場合は、ご注文時に領収書発行をお選びの上、宛名、但書をご記入ください。

銀行振込でお支払いの場合
お振込みの際の「振込受領書」正式な領収書となります。
・これらとは別に弊社発送での領収書が必要な場合は、ご注文時に領収書発行をお選びの上、宛名、但書をご記入ください。

■代金引換でお支払いの場合
代金引換でのご注文は商品お届け時の宅配伝票が正式な領収書となるため、領収書発行をお選びいただいても弊社にて領収書は発行いたしません。
・お届け先のお名前と違う宛名で領収書をご希望の場合は、宅配業者からの「宅配伝票」と、「宛名・但書・返送用の封筒(切手付)・返送先」を弊社までお送りください。
宅配業者からの領収書を確認次第、弊社からの領収書を改めてご郵送させて頂きます。
宅配伝票は返却いたしませんのでご了承ください。

お届けについて

お届け方法
住所入力のページにて運送形式をお選びください。
目安
【クロネコヤマト宅急便】
それ以外の商品
【ネコポス、クロネコDM、】
スマホケース、スマホフィルムなど
送料 送料
【運賃について】

■お買い上げ金額5400円以上、LED製品は10000円以上で送料無料
※商品個別に送料について記載がある場合は、上記条件を満たしていても送料が発生します。
※一部地域除く
【LED照明をご購入の方はこちらをご覧ください】
https://store.shopping.yahoo.co.jp/freedom-telwork/ledbec8ccc.html

【ヤマト宅急便・その他配送会社便】日本全国660円~
※地域によって料金が異なります。
※北海道・沖縄・その他離島にお住いの方は,5400円以上、LED製品は10000円以上のお買い物で送料割引となります。
※お客様にて運送便のご指定を頂いておりますが、お間違いが増えております、お気を付けください。
※弊社にて適正運送便に変更することがあります。ですが差額分の返金は行っておりませんのでご理解いただきますようお願い申し上げます。

【ネコポス】全国一律330円
代引き不可 厚さ3cmまで A4サイズまで 追跡番号あり 配送中の保証あり
お届け次の日
※代金引換の方がお選びされた場合、配送方法を弊社にて適正に変更後最終請求金額をご連絡致します。
※規定サイズをオーバーした場合、キャンセルとなります。

【クロネコDM】全国一律170円
代金引換不可 厚さ2cmまで A4サイズまで 追跡番号あり 配送中の保証なし
配送最低3日
※代金引換の方がお選びされた場合、配送方法を弊社にて適正に変更後最終請求金額をご連絡致します。
※規定サイズをオーバーした場合、キャンセルとなります。

商品のサイズや運送便の都合により、運送便の種類・方法を弊社にて変更させていただく場合がございます。
送料が変更になる場合は適正料金に変更後、ご連絡いたします。
ご注文後に送料の変更ができないお支払い方法の場合は、別途お支払いいただくか、ご注文を一旦キャンセルした後、再度適正な配送方法にてご注文していただく事がございますので予めご了承ください。

また、ご注文後に送料の変更ができないお支払い方法でのご注文で、送料が減額になる場合はそのまま請求し、差額分の返金はいたしませんのでご了承ください。
上記が理由での交換・返品等は受け付けておりませんので予めご了承ください。
お引き渡し時期について 引き渡し時期
■7日以内にお届けします(お急ぎの場合はご注文の前に納期の確認を推奨します)
※下記の場合は、例外事項とし7日以上の納期を頂戴いたします
・商品個別に納期が7日以上と記載がある場合
・予約品などご注文商品が発売前である場合
・商品欠品など、メーカー都合で納期がかかる場合(生産完了などで取寄不可の場合はキャンセルとなります)
・お支払い待ちなど、お客様のご注文状況によって商品の手配ができない場合
・お客様が配送日時を7日以降に指定し注文している場合
・天災や降雪などの影響で道路状況悪化による配送の遅延が生じた場合
・その他

■通常のお届けの場合
【お届け日指定なしの場合】
・ご注文より7日以内のにお届けとなります。

【お届け日指定ありの場合】
・あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
※ご注文日から8日後より配送日指定ができます。それより前の日時には指定できません。

【お届けお時間指定ありの場合】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。(ヤマト宅急便利用時のみ適用)
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・・お盆・ゴールデンウイーク中などは配送に遅延が生じる場合があります。
※災害や降雪など天候の影響で配送に遅延が生じる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
※在庫なしのものでもメーカーより生産中のものは予約とさせていただいております。
海外へのお届けについて 国内発送のみの対応です。
海外への発送は行っておりません。
【通常商品(ヤマト宅急便)】
配送先地域別送料一覧
配送先地域 ご購入金額 5,400円未満 ご購入金額 5,400円以上
北海道 1,400円  700円 
青森県・岩手県・宮城県・秋田県 870円  0円 
山形県・福島県 760円  0円 
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県
群馬県・栃木県・山梨県・新潟県
長野県・富山県・石川県・福井県
愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
660円  0円 
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 760円  0円 
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県
大分県・宮崎県・鹿児島県
870円  0円 
沖縄・その他離島 4,000円  2,000円 

※商品個別に送料について記載がある場合は、上記条件を満たしていても送料が発生します。

【LED照明専用送料】
LED照明は送料設定が異なります。送料詳細は下記をご確認ください。
LED照明ご注文の際は配送方法で「【E】LED照明専用」を必ずお選びください。
LED照明専用 配送先別送料一覧
配送先地域 ご購入金額 10,000円未満 ご購入金額 10,000円以上
北海道 2,500円 1,250円
青森県・岩手県・宮城県
秋田県・山形県・福島県
1,200円 0円
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県
群馬県・栃木県・山梨県・新潟県
長野県・富山県・石川県・福井県
愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
1,000円 0円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県
大分県・宮崎県・鹿児島県
1,200円 0円
沖縄・その他離島 4,000円 2,000円

運送便の種類間違い注文が増えております。今一度ご確認をお願いしております。
弊社にて運送便と送料を適正に変更させて頂く場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【商品の返品・交換について】

■万が一、商品に不具合があった場合は、商品お届け後【7日以内】に弊社までご連絡ください。
製品不良と確認された場合は交換対応とさせて頂きます。
商品がお手元に届きましたら、早急に動作の確認をお願いします。
7日を過ぎた場合はメーカー対応となりますのでご了承ください。

欄外の【交換・返品についての追記】も必ずご確認ください。

※お客様の過失により不具合が発生した商品は交換・返品の対象外となります。
※メーカー保証がある製品は、保証規定に則った対応となります。
※商品本体の使用上に問題がある場合のみの対応となります。パッケージや外箱などの破損は返品・交換対象外となります。

■ご注文内容と異なった商品が届いた場合、商品お届け後【7日以内】に弊社までご連絡ください。
送料、手数料等、当店負担で正しいご注文品との交換、もしくは返品対応させていただきます。

【中古品全般に関して】
中古品は新品とは違い1点毎に状態・付属品等が違います。
商品ページに記載の無い付属品は付いておりません。記載の無い付属品や事柄が理由の交換・返品及び、付属品の手配はお受けしません。
商品の状態も商品画像や説明欄にてご確認いただけますが、ご不明な点はご購入前にお問い合わせください。
中古品のご購入は上記をご理解・ご承諾した上でご購入ください。

【お客様都合での返品・交換について】
■商品発送後のお客様都合による返品、交換は一切受け付けておりません。
ご購入前に必ずお調べ頂くか、お問い合せをお願い致します。
上記「商品の返品・交換について」に該当しない理由での返品・交換はお客様都合となります。
※イメージに該当するものは思い通り行かなかった。
【お客様都合に該当する一例】
●特に理由がなく
●商品到着後7日を過ぎた場合
●ご使用済みの商品、また修理や改造等をされた場合
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●お客様の過失で不具合が生じた商品
●商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●商品ページに交換・返品不可の記載がある商品
●キャリアが違った(携帯のみ)

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合等の場合を除く全ての場合を指します。
※本ページ下部に【返品、交換についての追記】がございますので必ずご覧ください。

【ご連絡先】
メール:freedom_webshop@Yahoo.co.jp
電話:058-214-9910 (受付時間平日10:00-18:00)
商品の保証について 【赤ロムについて】※スマホのみの内容です
赤ロムやお任せロックは永久保証いたします。
ご購入後に万が一、赤ロム・お任せロックがかかってしまった場合は、期間問わず永久に保証致します。 その際、弊社でご購入いただいた際のメール履歴や当店発行の納品書または請求書をご提示いただく場合がありますのでご購入時の書類は保管いただきますようお願い致します。

【メーカー保証付き商品について】
メーカー保証が付属している商品につきましてはメーカーに直接お問い合せください。
メーカー保証書を紛失された場合は、一切のメーカー保証が受けれなくなりますので必ず大切に保管してください。

※必ず下記の「保証対象外商品」の項目をご確認、ご了承の上、ご注文ください。
保証対象商品について ◆メーカー保証がある商品はメーカーの保証規定に則った範囲で保証対象となります。

◆メーカー保証がない商品は保証対象外です。

◆赤ロムやお任せロックは保証対象となります。

保証限度額について 製品のお買い上げ金額を保証限度額とさせていただきます。
※送料や各種手数料などは保証いたしません。
保証期間について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一
商品に破損など不具合がございました場合には、
到着より7日以内にメールまたお電話にてご連絡ください。
※一度ご連絡を受けましてからの7日経過は関係ございません 
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具
合につきましては、対応致しかねますのでよろしく
お願い致します。
※送料についてはお客様の方でご負担下さい。

◆メーカー保証がある商品は、メーカーが定める期間
保証適用外商品について ◆メーカー保証がない商品は、商品到着後7日経過後の不具合は保証対象外です。

◆携帯電話本体以外の周辺機器、アクセサリー
※初期不良は返品対応可
※思ったより違ったなどや記載以外の使用にての不具合発生は、対象外となりますのでお気をつけ下さい。

【メーカー保証についての一般注意事項】
・メーカー保証書を紛失した場合
・メーカー保証書の有効期限が過ぎている場合
・自然故障で無く、お客様の過失により発生した故障の場合(メーカーでの判断となります)
・その他、上記以外でメーカー側で保証が有効で無いと判断された場合

※これらの場合は修理代金、送料等はすべてお客様のご負担になりますので、予めご了承の上ご注文ください。
交換・返品についての追記】

商品発送連絡後のお客様都合による交換・返品は一切受け付けておりません。
ご購入前に必ずお調べ頂くか、お問合せをお願い致します。

返品可能:不良品または、初期不良、ホームページ上の表記間違い、注文商品の間違い
(初期不良など不具合がございました場合には、到着より7日以内にメールまたお電話にてご連絡ください)

返品不可:商品のイメージ(色やサイズ等)が違った場合、開封済み・使用済みの商品、理由なく返品がしたい等

■ご確認ください
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、色やサイズ、商品をご覧いただいていますモニターによって見え方が大きく変わるため、ご不明な事がございましたらご購入の前にお問い合わせください。
上記の理由もお客様都合に該当しますので交換・返品はお受けできません。


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