ストアからのお知らせ

• 【お問い合わせについて】
  ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ欄までご連絡くださいませ。
  定休日にいただいたご連絡に関しましては翌営業日にご回答させていただきます。
  ※当店からのメール「cs@togenshoji.com」を受信許可
• 【在庫状況について】
  在庫状況は随時更新をしておりますが、当店の商品は複数店舗と在庫を共有しておりますので、在庫切れの際はご理解をいただきますようお願い申し上げます。
  【商品説明書について】
  当店では、流通コストを抑えることで、お求めやすい価格を実現しております。
  商品によっては、日本語の取扱説明書が付属していない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 商品写真はサンプルを示していますが、仕様/加工/サイズ/材料が実際の商品と少し異なる場合があります。
  輸送上、商品の包装また商品にわずかな傷や損傷がある可能性があります。製品に影響を与えない場合、返品は許可されません。
• 海外輸入商品につき、製造時期などにより仕様やデザインが予告なく変更となる場合がございます。
  誠に恐れ入りますが、こうした変更による交換・返品はご対応いたしかねますので、ご了承くださいませ。
  素人採寸のため、実寸は商品によってに誤差が生じる場合がございますので、受け取った実物を基準にしてください、予めご了承くださいませ。
  上記理由による返品、交換はお断りする場合がございます
• 【ご注文キャンセルについて】
  発送完了後（発送前でも出荷作業の進み具合によってお受けできない場合がございます）はご注文のキャンセルはお受けできません。
  予めご了承下さいますようお願いいたします。
• 【返品、交換について】
  商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
  商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
  ※写真や動画などで確認させて頂いた後、交換又は返金を致します。
  ※不具合部分の写真、動画を「お問い合わせ」または「cs@togenshoji.com」よりお送りください。
• お客様のご都合（イメージと違う、注文を間違えた、画面の色味と実際の色味が違う 等）による返品はお受けできませんのでご了承願います。
  
  お届けまでにお時間いただきます事、ご理解いただいたうえでご購入をお願いいたします。