お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
銀行振込（前払い）
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消費税込みの価格で表示しております。
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・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき300円＋税の
代金引換手数料
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の
手数料はお客様のご負担となります。
■商品代引
一律 手数料300円＋税
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◆銀行振込み（前払い）
楽天銀行・ゆうちょ銀行をご利用いただけます。
ご注文後1週間以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先
にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせて いただきます。
・楽天銀行 リズム支店
普通 7021514
ユ）イーエスクリエイトジャパン
・ゆうちょ銀行（郵便局）
記号12310 番号33344511
ユ）イーエスクリエイトジャパン
◆代金引換便
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
（尚、代金引換便をご利用の場合には、配送方法は、
必ず宅配便をご選択ください。
ネコポスでは代金引換はご利用いただけません。）
【重要】
代金引換のご注文は、送料・代引手数料お買い上げいただけることを前提に、店舗が立替払いするものです。
代金引換での受け取り拒否・長期不在による返送の場合は往復実費送料と梱包手数料(540円)の合計金額を
ご請求させていただきます。
(また、名入れ商品につきましては商品代金も併せて請求させていただきます。)
あまりにも悪質な場合、被害届を提出させて頂く場合がございますので絶対にそのような事がないよう、
よろしくお願いいたします。 -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
・楽天銀行 リズム支店
普通 7021514
ユ）イーエスクリエイトジャパン
・ゆうちょ銀行（郵便局）
記号12310 番号33344511
ユ）イーエスクリエイトジャパン
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宅配便
クロネコゆうパケット
メール便[DM]
定形外郵便
※沖縄及び離島への発送は弊社指定の配送業者となります。
※弊社指定以外の配送業者をご希望の場合は、別途配送料金がかかりますので何卒ご了承下さい。
【クロネコゆうパケットについてのご注意】
・クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
・ヤマト運輸と日本郵便、2社間の引き渡しなどが発生致しますのでお届けまでに3～7日程度かかります。
・クロネコゆうパケットでの配送ができない商品で、クロネコゆうパケットをご選択されても勝手ながら当店で宅配便に変更させて頂きます。
・ギフト包装をされると、厚みの関係でクロネコゆうパケットで発送は出来ません。この場合も、宅配便に変更させていただきます。
・配達日のご指定もできませんので、配達日指定が必要な場合には、宅配便をご利用下さい。
【定形外郵便についてのご注意】
・ポスト投函の為、お届け日時の指定はできません。
・到着までの日数が最大で5日前後かかります。（※土日祝日の配達はございません）
・追跡番号が発行されない為、配送状況などの確認はできません。
そのため、発送後のお荷物に対し調査のお問い合わせを頂きましてもお応えできません。
・破損・盗難・紛失等の補償はありません。
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【高額購入割引特典】
１配送先につき、合計3,980円以上(税込)ご注文いただいた場合、
送料が 0円になります。 ※沖縄・離島への配送を除く
【まとめ買い時の扱い】
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
【送料込商品の扱い】
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
沖縄県・離島は別途追加送料がかかる場合がございます。
※送料無料商品の配送方法は、当店おまかせとなります。（商品によっては配達日時のご指定ができないものがございます。）
■宅配便
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 岡山県 広島県
山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
送料660円
東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県
福井県 愛知県 岐阜県 静岡県 三重県 大阪府 兵庫県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県
送料550円
沖縄県・離島 送料1,320円
■ネコポス
一律 手数料260円
ネコポスは、代金引換便がご利用頂けません。
■宅配便
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■ネコポス
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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商品は通常ご注文日から翌営業日以内に発送致します。
※ご注文が集中した場合や品切れにより商品の発送が遅れる場合は、その旨ご連絡致します。
【名入れ商品ご注文時のご注意】
名入れ商品をご注文の場合につきましては、約一週間後の発送となります。
発送時期の詳細は、各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
【ご予約商品ご注文時のご注意】
ご予約商品と在庫あり商品を同時にご注文の場合につきましては、
原則、ご予約商品が入荷し、全商品揃い次第の発送となりますので、予めご了承下さい。
尚、ご予約商品以外の商品をお先に発送する事も可能でございますが、
分納送料がかかる場合がございますので、お先にお届けをご希望の際には、大変お手数ではございますがご連絡をお願い致します。
ご連絡頂き次第、詳細お手続きにつきまして当店よりご連絡致します。
【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。（土日祝は配送業務はお休みとなります。）
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1） 返品について
●お客様のご都合の場合
商品到着後１週間以内にお電話にてご連絡を頂いたもののみお承りさせて頂きます。未使用、もしくは室内でご試着程度の商品に限らせて頂きます。（ただし、ご試着程度であってもよだれや汚れ、においが付着したものにつきましてはベビー用品のため、衛生上、返品交換はお受けできかねますので、ご試着の際は何卒、ご注意ください。）
当店にご連絡の後、返品ご希望の商品を下記までお送り下さい。（送料はご負担お願いします。）また、返品事務手数料500円＋税がかかりますので何卒、ご了承下さい。
●初期不良・不良品などの場合
明らかな不良品・配送中の破損等の事故がございましたら、当方までご連絡のうえ商品を着払いにてお送りください。品物が到着次第、早急に代替品をご送付致します。なお、不良品につきましては、同じ商品への交換となります。返品及び商品変更をご希望の場合は、お客様の都合による返品及び交換となりますので何卒ご了承下さい。
★返金について
銀行振込及び代金引換の場合は返品商品到着確認後3日以内に商品代金から500円＋税の返品事務手数料を差し引いた金額をご指定の銀行口座へご返金させて頂きます。
○例）銀行振込また代金引換で5000円の商品をご購入し、返品の場合○
5000円（商品代金）＋550円（送料）＝5550円（お買い上げ時のご請求金額）商品代金5000円-550円（返品事務手数料）＝4450円をご指定の口座へご返金。クレジット決済をご利用の場合はお届け時の送料がある場合はお届け時の送料と返品事務手数料540円の合計金額をカード会社様へ請求させていただきます。
○例）カード支払いで5000円の商品をご購入し、返品した場合○
5000円（商品代金）＋550円（送料）＝5550円（お買い上げ時のご請求金額）
550円（お届け時送料）＋550円（返品事務手数料）＝1100円をカード会社様へご請求させていただきます。
※送料無料でお届けした商品のご返品の場合は返品事務手数料500円＋税のみカード会社様へ請求となります。
【重要】
カード会社様の締め日をまたいでの返品の場合、一旦、お買い上げ金額が全額、引き落とされてしまいます。その場合、翌月、カード会社様よりご返金もしくは相殺のお手続きがされます。何卒、ご了承ください。
★返品連絡先
電話番号：053－582-873 5返送先住所：〒432-8068静岡県浜松市西区大平台2-17-23 送り先宛名：有限会社イーエスクリエイトジャパン
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商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡
ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまし
ては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。 -
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
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商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡
ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまし
ては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。 -
名入れ商品につきましては、ご注文後の変更・キャンセル・返品はお受けできかねますので何卒ご了承ください。
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