フィールワン

化粧品・健康食品・レディースファッション：フィールワン

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メール受信について
メールが届かないと言う問い合わせが増えております。
ご注文完了後、注文承諾メールや問合せメールの返信がこない等ございましたらご自身のメール受信の設定をご確認ください。
「@feel-one.shop」のドメイン受信設定をお願いします。
お客様より頂きました問合せメールは、営業時間内でしたら即日ご返信しております。
また、電話に対応も行っておりますのでご利用下さい。
電話対応時間　10：00〜17：00（土日祝日除く）
商品の発送について
ご注文商品の発送には、出来るだけ迅速に対応しておりますが、複数店舗運営上、ご注文のタイミングにより、在庫切れやメーカー欠品等が発生する場合がございます。
その際出荷までお時間を頂く場合がございます。 お時間がかかる商品に関しましては、入荷時期や出荷時期をメールにてお知らせいたします。
何卒、ご了承ください。

Shopping Guide

お支払いについて
ヤフーショッピングストア【フィールワン】では、以下のお支払い方法で支払いが可能です。
クレジットカード決済


上のいずれかのクレジットカードまたは、右記記載のカード（VISA、JCB、マスターカード、ダイナース、アメリカンエキスプレス）でお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
コンビニ払い


上のいずれかのコンビニエンスストアでお支払いが可能です。 ※詳細についてはヘルプをご参照ください。


上記以外にも商品代引（前払い）、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
消費税・手数料
消費税の取り扱いについて

店舗内の金額は全て税込みの表記となっております。

手数料について

振込手数料・代引き手数料・NP決済手数料はお客様の負担となっております。
なお、クレジットカードは1回払いのみとなり、取扱手数料は弊社負担となります。
お届けについて
・配送は、ゆうパック・佐川急便でお届けいたします。
宅急便の配送は、基本ゆうパックで行います。北海道に関しましては佐川急便にて発送いたします。

・また、商品によっては時間指定もうけたまわります。その場合、ゆうパックか佐川急便での発送となります。


指定できる時間帯（ゆうパック/佐川急便）
［午前中]
［12:00〜14:00]
［14:00〜16:00]
［16:00〜18:00]
［18:00〜20:00]
［20:00〜21:00]（ゆうパックのみ）

※商品合計が12,960円以上は全国どこでも送料無料！
（北海道・沖縄・離島は除きます）
返品・交換・保証
返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損。破損等がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らさせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応となります。


お客様のご都合による交換、返品

商品の性質上、返品交換はお受けできません。


返品時の商品代金返却について

指定の銀行へ商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求、または、支払いにて交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させていただきます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
・返品にかかる送料
・お振込手数料


連絡先・返品先

フィール株式会社
電話番号：075-682-1240
住所：〒601-8315 京都市南区吉祥院車道町48
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金　10:00〜17:00
FreeCall：0800-300-2255
TEL：075-682-1240
FAX：075-682-1245

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。メールでのお問い合わせは常に受け付けております！

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