お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 梱包段取りができ次第、商品発送となります。
代金は配達員の方へお支払いください。

※お荷物保管期間が1週間ほどの為、早急にお受け取りくださいますようお願い致します。

■代引手数料 ※全て税込価格
□商品代金 ~ 10,000円未満の場合:手数料 324円
□10.000円以上~30,000円未満の場合:手数料 432円
□30,000円以上~100,000円未満の場合:手数料 648円
□100,000円以上~300,000円未満の場合:手数料 1,080円
桑名三重信用金庫(銀行振込/前払い) 在庫を確認し、ご注文が確定した後、メールにて振込先口座等をお知らせ致します。
ご注文確定日より3日以内(土日・祝日を除く)にご入金ください。

※お振込みの際にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

「振込の依頼人名」がご注文者様のお名前と異なる場合、ご入金の照合ができません。
ご注文者様以外のお名前でお振込み頂く場合は、必ずご連絡くださいますようお願い致します。

ご入金の確認が取れ次第、ご注文の商品を発送させて頂きます。

※ご注文後、連絡が無いままお支払期限を過ぎた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
在庫を確認し、ご注文が確定した後、メールにて振込先口座等をお知らせ致します。
ご注文確定日より3日以内(土日・祝日を除く)にご入金ください。

※お振込みの際にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

「振込の依頼人名」がご注文者様のお名前と異なる場合、ご入金の照合ができません。
ご注文者様以外のお名前でお振込み頂く場合は、必ずご連絡くださいますようお願い致します。

ご入金の確認が取れ次第、ご注文の商品を発送させて頂きます。

※ご注文後、連絡が無いままお支払期限を過ぎた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
ジャパンネット銀行(銀行振込/前払い) 在庫を確認し、ご注文が確定した後、メールにて振込先口座等をお知らせ致します。
ご注文確定日より3日以内(土日・祝日を除く)にご入金ください。

※お振込みの際にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

「振込の依頼人名」がご注文者様のお名前と異なる場合、ご入金の照合ができません。
ご注文者様以外のお名前でお振込み頂く場合は、必ずご連絡くださいますようお願い致します。

ご入金の確認が取れ次第、ご注文の商品を発送させて頂きます。

※ご注文後、連絡が無いままお支払期限を過ぎた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
消費税の取り扱いについて 消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数:切捨て
手数料について ◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

◆代金引換(クロネコヤマトコレクトサービス)でお支払いの場合:
□商品代金~10,000円(税込)以下:手数料 324円
□10,001円(税込)以上~30,000円(税込)以下:手数料 432円
□30,001円(税込)以上~100,000円(税込)以下:手数料 648円
□100,001円(税込)以上~300,000円(税込)未満は手数料 1,080円
※この料金には消費税が含まれています。
※お支払いは現金のみとさせていただきます。

◆振込(前払い)でお支払いの場合:
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

◆ギフト用のラッピング代は別途200円ご負担いただきます。

◆大型品(スノーボード・大型キャリー等)は地域により別途以下送料を加算させて頂きます。
□北海道:3,000円
□本州・四国・九州:1,000円
□沖縄/離島:5,000円
お支払い方法 ◆クレジットカード決済(前払い)
◆商品代引:メールに記載の合計金額を配達員の方へお支払いください。
◆銀行振込(前払い)
◆ゆうちょ銀行(振替/前払い)

◇銀行振込(桑名三重信用金庫)
銀行名  桑名三重信用金庫(くわなみえしんようきんこ)
支店名  生桑支店(いくわしてん)
口座種別 普通口座
口座番号 1076943
口座名義 カ)タマヤ

◇銀行振込(ジャパンネット銀行)
銀行名  ジャパンネット銀行
支店名  本店営業部
口座種別 普通口座
口座番号 6710639
口座名義 カ)タマヤ

◇銀行振込(ゆうちょ銀行)
支店番号 228
口座種別 普通口座
口座番号 1523530
口座名義 カ)タマヤ

◇ゆうちょ振替
記号 12250
番号 15235301
お支払い期限について ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日/支払日をご確認下さい。

◆商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

◆銀行振込・ゆうちょ銀行(前払い)の場合
ご注文後、3日以内にご注文確認メールにてご案内する振込先にお振込ください。
(土日・祝日をはさむ場合は休日明けより3日以内)
※ご入金頂く際は「ご注文者様名」と同じお名前でご入金ください。別のお名前でご入金頂く場合は、必ずご連絡をお願い致します。
※連絡も頂かないまま、お支払期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料 □関東・北陸・信越・中部・関西地方:600円
□南東北(※1)・中国地方:800円
□北東北(※2)・四国・九州地方:900円
□北海道:1,900円
□沖縄:2,500円
(※1) 宮城県 / 山形県 / 福島県
(※2) 青森県 / 秋田県 / 岩手県

※合計10,800円以上のお買い上げで送料無料※大型品・一部地域を除く
※代引きの場合、上記送料に【代引き手数料】が別途追加されます。
※大型品は地域により別途以下送料を加算させて頂きます。
北海道:3,000円 / 本州・四国・九州:1,000円 / 沖縄/離島:5,000円
お引き渡し時期について 【お届け日指定なしの場合】
ご注文より、5営業日以内の発送となります。
振込の場合はご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
 
【お届け日指定ありの場合】
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
銀行振込の場合、ご入金反映に時間がかかる場合がございます。
間に合わなかった場合は、最短での到着予定となります。

※配達状況は、大型連休や交通状況、天候などに影響を受ける為、
必ずしもお届け希望日時に配達がされるとは限らないことをご了解の上、余裕をもって指定ください。

【お届け時間指定ありの場合】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
※大型品は時間指定のご希望を承る事が出来ません。予めご了承ください。

【大型品のお届けまでの目安】
□北海道:3日以上
□本州・四国・九州:1~3日
□沖縄:3日以上
※誠に恐れ入りますが、お届け希望日は上記の目安+1日ほど余裕をもったご指定をお願い申し上げます。

【配送指定について】
クレジットカード・銀行振込での先払いにてご注文頂きました場合に限り、
ご注文日翌日より14日以降の配達指定日もご対応させて頂きますので、ご希望の指定日時をお知らせください。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫がある商品のみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について 【掲載画像・写真について】
掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

【在庫について】
当店は実店舗とオンラインショップにて在庫を共有して販売しております。在庫数の更新は鋭意努めておりますが、ご注文のタイミングによっては商品がご用意できない場合がございます。
万が一、商品が在庫切れによりご用意できない場合にはメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ◆返品およびご注文後のキャンセルについて
返品およびご注文後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。

◆返品を受け付ける条件
到着商品が不良品の場合、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合のみとさせて頂いております。
商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合、7日間以内にご連絡ください。至急、交換対応をさせて頂きます。
万が一交換商品が無い場合は、商品代金、発送およびお振込みの際にかかった手数料の合計金額をご返金させて頂きます。

◆返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

◆以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
・お客様都合での返品
(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
・同一商品の在庫があり、交換可能な場合
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度使用(開封)された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・タグや内容物を紛失してしまった場合

◆返品連絡先
 電話番号:059-349-4545 ファットママ(店舗)
 返送先住所:三重県四日市市日永5丁目12番13号

◆商品の受け取り拒否に関して
商品発送後の長期不在やお客様都合による商品受け取り拒否については、ヤマト運輸ホームページ「宅急便運賃一覧表」に記載された、該当する地域の配送料金の往復分、ご注文の際に計上された代金引換手数料、戻された商品の再検品や、受け取り拒否に対応する際に必要とした人件費等、弊社が被った損害金額の全額を請求させて頂きます。
その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。
悪質であると判断した場合、法的な措置をとり、それに対して発生した費用も含めて請求させて頂くこともございますのでご了承ください。

ヤマト運輸ホームページ「宅急便運賃一覧表」は下記URLよりご確認下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/cyubu.html

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