プライバシーポリシー

FANCL Yahoo! 店をご利用いただいたお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・お申し込み内容等)は、ファンケルグループ(株式会社ファンケル、株式会社アテニア等)として厳重な一元管理をさせていただきます。

商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供に使用させていただきます。
ご登録内容の変更の場合、ファンケルグループ各事業の個人情報も変更となります。
ファンケルグループ各事業に関するご案内や、お客様に有益と思われる情報誌・各種資料をお送りする場合がございますので、ご了承ください。情報誌・各種資料の発送停止をご希望の方は、下記「お問合せ窓口」にご連絡ください。
お客様との電話対応については、応対品質向上のため、および感動していただけるサービスや商品をご提供できるよう録音させていただいております。

この件に関するお問合せの際は、上記各項目の内容をご確認いただき、同意していただいたうえで『お問合せ窓口 0120-77-6887<料金無料>』(受付時間:朝9時〜夕方5時 ※年末年始を除く)までお願い申し上げます。

ファンケルグループでは、お客様に安心してご利用していただくため、お客様のプライバシー・個人情報(以下、「個人情報」といいます。)を細心の注意を払って厳重に管理しています。以下、ファンケルグループのプライバシーポリシーについて、ご説明いたします。

1. プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
  ファンケルグループは、個人情報を以下の基準で取扱います。
 
1). 個人情報の収集
  ファンケルグループでは、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録させていただいております。
お客様よりいただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、ファンケルグループにて厳重に管理いたします。
2). 使用目的
  いただいた個人情報は、ファンケルグループでより良いサービスを提供するために利用しています。
商品のお届け、ご請求の対応、今後のお買物時のカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡などの目的で使用いたします。
3). 情報の開示または提供
  ファンケルグループでは以下の場合を除き、お客様の同意なくいただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
 
弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社
委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。
警察など官公署からの要請
法律の適用を受ける場合
ファンケルグループは法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定に適い、ファンケルグループとお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の 開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。
   
2. 個人情報の安全性
  お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、FANCLYahoo! 店ではSSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化しています。
   
3. 準拠法
  本プライバシーポリシーの解釈・適用は日本国法に準拠するものとします。
   
4. 改定
  本プライバシーポリシーの内容は変更されることがありますが、当該変更は、変更後の内容が本ページに掲載されたときから効力を生じるものとします。
 

 

FANCL Yahoo!店
情報管理責任者:河内達也









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お届けのご指定などについては、こちらをご確認ください。

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なお、同時にご注文された商品全てをご返品いただいた場合に限り返品のお手続きをさせていただきます。

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