ティータイム用品

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ご利用ガイド

お買物からお届けまで
通常はご注文をお受けしてから数日以内に発送いたします。発送日が大きく変更になる場合にはその旨をメールにてお知らせいたします。
また、発送完了時にはメールにてお荷物お問い合わせ番号をご連絡いたします。
送料について
商品の温度帯(常温商品、冷凍商品)により送料規定が異なりますのでご注意下さい。
☆詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。
温度帯の異なる商品を同梱希望される場合はまとめて冷凍クール便での発送になります。

お買上げ合計6,000円(税別)以上で送料無料です。
決済方法について
クレジットカード決済 代引き コンビニ決済 銀行・ゆうちょ振込 ペイジー モバイルSuica ソフトバンクケータイ支払い ドコモ ケータイ払い auかんたん決済 をご利用頂けます。
贈り物のお取り扱い
通常は、商品の発送に金額を明記した明細書を同梱いたします。
ご注文者と配送先が異なる場合には、特にご連絡がなければ金額のわかる明細書は同梱いたしません。
商品の同梱について1
<温度帯の異なる商品の同梱について>
  • お客様のご要望により、常温商品を冷凍便に同梱しております。
  • 一部、常温ギフト商品など常温配送限定商品の冷凍便との同梱はできません。
  • 例:冷凍のスコーンと常温ギフトセットをお買い上げの場合
  • スコーン(冷凍便)ギフトセット(常温便)となり、別々に配送料が適用となります。
  • 上記の様な配送便の異なる商品をご注文の際は、ご注文を2回にお分けくださいませ。
  • 商品の同梱について2
    <送料無料商品への同梱について>
  • 送料無料の商品には同梱可能品なら一緒にお届けする事ができます。
  • 商品合計価格が6,480円(税込)未満でも送料はかかりません。
  • 冷凍商品や常温限定商品への異なる温度帯商品の同梱配送は致しかねます。その為、別送商品については別途送料が発生致します。
  • お問い合わせ
    有限会社ジェイタ famfam事業部
    info@famfam.jp

    お問合せには、できるだけ速やかに回答をさせていただきます。
    万一3営業日以上連絡がない場合は、システムの不具合なども考えられますのでもう一度ご連絡いただきますようお願いします。

    緊急時連絡先:0572-24-2223
    営業時間:10時〜18時 (火曜〜土曜)

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    営業日カレンダー☆年始の配達指定は7日より可能

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