鍵と防犯の専門店ファインセキュア
電話番号
カートを見る
ファインセキュア トップページ
お支払い方法
送料・配送
返品・交換
会社概要
お問い合わせ

お問い合わせ対応につきまして

平素より、『鍵と防犯の専門店 ファインセキュア Yahoo!店』をご利用いただきありがとうございます。
ただいま、お電話でのお問い合わせが繋がりにくい状況となっており、ご不便をおかけしております。
弊社へのお問い合わせにつきましては、メール〈info-e@kaginokanai.com〉にてご連絡いただけますようお願いいたします。
お時間をいただきますが、必ずご回答させていただきます。大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 代引きも対応しております。 商品代金合計+送料+代引手数料。 送料:地域により異なります。 関東/南東北/信越/北陸/中部 ¥770 関西/北東北 ¥880 中国/四国 ¥1,100 北海道/九州 ¥1,210 代引手数料:全国一律¥350となります。
店頭支払い 店頭にて直接お支払い/お引き渡しとなります。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき350円(税込)
お支払い期限について ■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
【領収書の発行に関して】

弊社ではご希望の御客様へは お買い上げ頂きました製品の領収書を
発行させて頂いております。
ご購入画面 備考欄に 領収書発行の旨を記載頂き 宛名や但し書きの
ご指示も併せて ご記載下さい。製品へ同梱し発送致します。

※宛名が空白(無記名)、「上様」などの記載事項が不明確となる発行は致しません。
ご了承下さいませ。

【注:ご確認下さい】
●ご購入総計が税抜き¥50,000(ポイント含まず)を越えた場合
代金引換便をお選びの御客様へは 収入印紙を貼った領収書を発行させて頂いております。
特にご指定がない場合は御客様のお名前にてご用意させていただいております。
宛名のご希望などがございましたら、ご購入時にご指示いただきますようお願い致します。

●ポイントをご使用の場合
当店発行の領収書は「ポイント値引き後の金額」になります。
商品代金をポイントにてお支払いの場合は領収書発行は出来ません。

また、一部ポイントをご利用頂いた場合は、ポイント値引き後の金額にて発行致します。

(例)ご購入総額5,000円,ポイント利用額500円の場合
ポイント利用後の金額 4,500円にて領収書を発行

●領収書の再発行について
お客様のご都合で領収証を紛失された場合は
領収証の二重発行となるため、再発行することはお受け致しておりません。

また 基本的にはお送りしましたヤマト便の発送伝票が領収書代わりとなっておりますので
製品到着後、一週間以上経過した後の領収書発行に関しましてはお断りしております。

何卒 ご了承下さいませ。

お届けについて

お届け方法
●ヤマト便
●ヤマト便代引き
送料 商品代金合計+送料
送料:地域により異なります。
関東/南東北/信越/北陸/中部 ¥770
関西/北東北 ¥880
中国/四国 ¥1,100
北海道/九州 ¥1,210
沖縄¥1,430

代金引換便の場合は 上記送料 +代引手数料が発生致します。
代引手数料:全国一律¥350となります。
お引き渡し時期について 【納期目安】
・お届け日指定なしの場合
当店またはメーカーに在庫のある商品はご注文より2~4営業日の出荷となります。
受注生産品は約3~4週間程度での出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。


【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

●在庫がない等の理由でご指定の日時にお送りが出来ない場合には
改めて納期をお知らせ致します。

●日曜祝日を含む 弊社営業時間(月~金 9:00~18:00)外にご注文を頂いた
際や 当日の便が終了後(16:00以降)のご注文に関しましては ご希望の日時にお送りが出来ない場合がございます。

その際は 在庫がある場合、最短納期での発送をさせて頂きます。

予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換について】
取り扱い商材は、安全対策品のため必ず新品を
ご提供させて頂く義務があると考えております。
そのため、原則として商品発送後のキャンセル、
返品はお受け出来ません。

必ずご注文前に商品の仕様などを御確認の上、
ご注文下さい。

ただし商品の欠陥や不良など当社原因による場合
には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

商品到着後、3営業日以内にお電話ください。

当該商品の返送および再送に要する送料
などは、当社負担といたします。