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包装紙:紺 |
包装紙:青 リボン:銀 |
包装紙:青 リボン:金 |
包装紙:青 リボン:青 |
包装紙:紺 リボン:水色 ミニフラワー:ホワイト |
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ネクタイ |
蝶ネクタイ 包装紙:C紺 リボン:水色 ミニフラワー:ホワイト |
カフス 包装紙:C黒 リボン:茶 ミニフラワー:レッド |
チーフ 包装紙:紺(チーフ専用) リボン:水色 ミニフラワー:ホワイト |
チーフ 包装紙:黒(チーフ専用) リボン:Xmas |
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ALBERT THURSTON (アルバートサーストン) サスペンダー ブラック メンズ 35mm エラスティック(ゴム製) M/L/XLサイズ 価格14,300円（税込） |
ALBERT THURSTON (アルバートサーストン) サスペンダー ネイビー 35mm エラスティック(ゴム製) M・XLサイズ 価格14,300円（税込） |
ALBERT THURSTON (アルバートサーストン) サスペンダー ブラック ヘリンボーン 35mm エラスティック(ゴム製) 価格14,300円（税込） |
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BRETELLE&BRACES (ブレテッレ&ブレイシィズ) イタリー製 サスペンダー ギンガムチェック ネイビー 価格14,300円（税込） |
BRETELLE&BRACES (ブレテッレ&ブレイシィズ) エラスティック サスペンダー H型 ブルー 価格11,000円（税込） |
BRETELLE&BRACES (ブレテッレ&ブレイシィズ) サスペンダー タータンチェック グリーン 価格19,800円（税込） |
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ネクタイ VANNERSシルク クラシック小紋 ネイビー 日本製 ハンドメイド 価格11,000円（税込） |
ネクタイ VANNERSシルク インディゴブルー ドット柄 日本製 ハンドメイド 価格11,000円（税込） |
価格9,900円（税込） |
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価格5,500円（税込） |
タイバー イギリス製クリップタイバー シルバー CODIS MAYA タイピン 価格13,200円（税込） |
タイバー イギリス製クリップタイバー ゴールド CODIS MAYA タイピン 価格13,200円（税込） |
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カフリンクス イギリス製ラピスラズリ CODIS MAYA カフス 価格23,100円（税込） |
カフリンクス イギリス製ラピスラズリ ゴールド CODIS MAYA カフス 価格23,100円（税込） |
ポケットチーフ イタリアプリントシルク 小花柄 ブルー/ワインレッド 価格6,050円（税込） |
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ポケットチーフ イタリアプリントシルク 小紋柄 ネイビー/ワインレッド 価格6,050円（税込） |
ネッカチーフ イタリアプリントシルク ペイズリー ブルー/ワインレッド 価格11,000円（税込） |
ネッカチーフ イタリアプリントシルク 小紋柄 ブルー/ワインレッド 価格11,000円（税込） |
営業日カレンダー
定休日
2021年1月
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| 31 |
2021年2月
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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Q&A よくあるご質問
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| ◎当店に関するご質問 |
| Q.営業日・営業時間について |
| 平日 AM9:00?PM18:00です。土日祝はお休みです。 ※営業時間外にいただいたご注文・お問い合わせ等は翌営業日以降順次の対応となります。 |
| Q.実店舗はありますか? |
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ございませんが、実際にお見せすることは可能でございます。 【MAIL】m.fukuda@excy.co.jp 【営業時間】平日AM9:00-PM18:00 |
| ◎商品・ご注文に関するご質問 |
| Q.電話やFAXで注文しても大丈夫ですか? |
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可能です。 |
| Q.在庫切れの商品の納期はいつですか? |
| お手数ですが該当商品の商品ページ内にございます、商品番号又は商品名を記載の上メールまたはお電話にてご連絡下さい。 【TEL】03-3254-1057 ※お電話の際は必ずYahoo!店からのお問い合わせの旨をお伝え下さい。 |
| Q.注文をキャンセルしたい |
| ご注文頂いてから発送までの間にご連絡下さい。商品発送後の場合届き次第返送して下さい。送料はお客様ご負担となります。 ※また、お支払い方法が代金引換の場合返品をお受けしかねます。 |
| Q.届いた商品が注文したものと違う、不良品だったので、交換又は返品したい、又はイメージと違うから返品したい |
| 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、万一お届け商品に不備があった場合は下記をご確認の上、 お手数ですが商品到着後1週間以内にご連絡下さい。早急に対処させて頂きます。 ※また、お客様のイメージと異なる場合の返品も承りますが、送料はお客様のご負担となります。 ※撮影の都合上、最大限近づけるよう努力しておりますが、写真は実際のものと色合いが若干異なります。予めご了承下さいますようお願い致します。 【ご交換・ご返品対応期間】 【状態】 【お手続き】 |
| Q.商品が注文したものと違う、届いた商品に破損、汚れなどの不具合がある。 |
| Q.注文確認のメールが来ない |
| ご注文後24時間以内に当店からのご注文内容確認メールが来ない場合、以下の原因が考えられます。 ●ご注文時にご入力頂きましたアドレスに、記入漏れやご入力間違いがある場合 ●ご注文後にメールアドレスの変更をされた場合 ●ドメイン指定されている場合は、excy.co.jpを指定受信許可して下さい。 ご注文時にご入力違いがあった、ご注文後にメールアドレスを変更されたお客様は必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡頂けますようお願い致します。 こちらのご質問は数多くいただいておりますので、今一度ご登録のメールアドレスや設定のご確認をお願い申し上げます。 【TEL】03-3254-1057 |
| Q.届いた商品の色が違う |
| サイトに掲載されている商品は、モニター環境により実際のものと素材感・色が若干異なって見える場合がございます。 また、加工具合により掲載画像との誤差が見られる場合もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 万が一違う商品が届いたり、商品に不具合があった場合等は、大変お手数をお掛け致しますが当店までメールまたはお電話にてご連絡頂けますようお願い致します。 【TEL】03-3254-1057 |
| ◎送料・配達に関するご質問 | ||||||||||||||||||||||||||
| Q.運送会社を指定できますか? | ||||||||||||||||||||||||||
| ヤマト運輸のみの発送対応となります。 | Q.送料は? | |||||||||||||||||||||||||
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お買い上げ金額が\5,400(税込)を超えた場合は無料とさせていただき、\5,400(税込)以下は
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| Q.配達日時を指定できますか? | ||||||||||||||||||||||||||
| はい。お受け致しております。 お届け先によってご希望の日時に指定出来ない場合もございます。 ※クロネコヤマトネコポス便は日時指定を承る事が出来ません。 ※ご注文いただいたお時間が弊社の営業時間外、ご注文いただいた商品が取り寄せの場合等はその限りではございません。予めご了承下さい。 【ヤマト運輸】 ●午前中 ●14-16時 ●16-18時 ●18-20時 ●19-21時 | ||||||||||||||||||||||||||
| Q発送のタイミングは? | ||||||||||||||||||||||||||
| PM14:00以降にいただいたご注文は翌営業日の発送になります。 また取り寄せの商品、在庫切れの商品はその限りではございません。予めご了承下さい。 ※お支払い方法にて銀行振込(前払い)ご選択のお客様は、弊社が入金の確認取れ次第の発送となります。お急ぎのお客様はクレジットカード決済、代金引換をご選択下さい。 |
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| Q.商品到着は最短で何日? | ||||||||||||||||||||||||||
| 弊社の営業日、交通状況、配送方法、お届け先地域により異なります。 ●あくまで目安ですが、本州・四国ですと発送日から翌日、北海道・九州・沖縄は発送日から約2日程かかります。 ※時期や交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 |
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| Q.発送完了のメールが来たのに届かない | ||||||||||||||||||||||||||
| 発送完了のメール後１週間経っても商品が届かない場合、下記の理由が考えられます。 ●ご住所情報に不備があり配達保留となっている可能性がございます。 お届け先としてご指定いただいたご住所に建物名やお部屋番号などが抜けていないか、同居による表札のご名義違いなどがないかもご確認下さいませ。 上記に該当しない場合は別の理由でお届けできていない可能性がございますので、メールまたはお電話にて弊社までお問い合わせ下さいませ。 【TEL】03-3254-1057 |
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| Ｑ. 長期不在・転居・住所不備の為、返送されてしまった商品を再発送してほしい | ||||||||||||||||||||||||||
| 発送された商品は「最初のお届け日より７日以内」が保管期限となっております。 ご不在等でお受け取り頂けなかった場合は投函された不在票の案内に従い、保管期限内の再配達をご依頼の上で必ずお受取り下さい。 期間内にお受け取り頂けなかった商品は自動的に当社へ着払にて返送されますので、 その場合は往復分の送料をご請求させていただきます。 転居やお客様の住所不備による転送をご希望の場合は、運送会社の営業所が異なる場合、追加で送料がかかりますので、その分を請求させていただきます。 また、再送をご希望の場合も往復送料を加算致しまして発送させて頂きます。 お客様ご都合によるお受け取り辞退や長期不在をされますと、ご利用制限や発送前の商品を含めご注文を承る事ができない場合も御座いますので、 発送された商品は必ずお受け取り下さいますようお願い致します。 配達に関してのご不明点などございましたら、弊社までメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。 【TEL】03-3254-1057 |
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| Ｑ. 海外発送はしていますか？ | ||||||||||||||||||||||||||
| Yahoo!店では国内発送のみとさせて頂いておりますので、ご了承ください。 | ||||||||||||||||||||||||||
| ◎お支払いに関するご質問 | ||||||||||||||||||||||||||
| Ｑ. 支払い方法の種類は？ | ||||||||||||||||||||||||||
| ・クレジットカード決済 ・コンビニ支払い ・代金引換 ・銀行振込(前払い) ・ソフトバンクまとめて支払い ・auかんたん決済 ・ドコモ ケータイ払い ・Yahoo!マネー/預金払い からお選び下さい。 各種支払の詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。 |
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| Ｑ. 銀行の振込先は？ | ||||||||||||||||||||||||||
| ●みずほ銀行 神田駅前支店 当座 0113429 カ)ヤマモト ※お振込み様名義は、必ずご注文者様と同じ名義にてお願いします。 ※万が一お振込み名義が異なる場合はお手数ですが、下記までご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。 【TEL】03-3254-1057 |
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| Ｑ. 領収書は発行できますか？ | ||||||||||||||||||||||||||
| はい。注文履歴から発行することが出来ます。 | ||||||||||||||||||||||||||
| ◎法人様（営業等）、大量購入をご希望のお客様 | ||||||||||||||||||||||||||
| 法人様に着きましてはこちらのリンク先のフォームよりご連絡をお願い致します。 大量購入をご検討中のお客様は下記連絡先までお気軽にご相談下さい。 【TEL】03-3254-1057 ※お電話の際は必ずYahoo!店からのお問い合わせの旨をお伝え下さい。 |
