EVERGRAYSエバーグレイス
EVER GRAYSエバーグレイス ではイタリアブランドとオリジナル ネクタイ、ストール等オシャレなメンズ商品、小物を提案!
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プライバシーポリシー

EVER GRAYSエバーグレイス
情報管理責任者:南 昭広

プライバシーポリシー詳細
「エバーグレイス」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
プライバシーポリシー

1. 個人情報の管理責任者を特定すること。

2. 個人情報を定められた目的以外に利用しないこと。

3. 個人情報の保存場所を確定すること。

4. 個人情報にアクセスできる者を限定すること。
 (ファイルにパスワードをかける、ロッカーに施錠するなど)

5. アクセスを許可された者以外のアクセスを禁止すること。

6. 不要となった個人情報は他に漏洩しない方法で廃棄すること。

7. ストアマネージャー利用時のYahoo! JAPAN ID、パスワードを共有しないこと。
8. ストアマネージャーへのアクセス可能者が退職した場合には、ただちにパスワードを変更するなど、
その者がストアマネージャーにアクセスできないように必要な措置を取ること。
以上を最低限守るべき事とし、常にお客様の情報を適切に管理するように心がけております。
●お約束
 お客様からご提供いただいた個人情報は厳正な管理の下に保管し、弊社の管理業務においてのみ利用し、お客様の同意なく、
無断で弊社管理業務に関係のない第三者に提供または共有、情報を開示することはいたしません。

  但し、法律に定められた適正な手続きによる要求を受けた場合、もしくは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合には、
必要最低限その情報を
  その目的のために使用することがございます。


          情報管理責任者:南 昭広

        詳しくは会社概要もしくはこちらをどうぞ。

返品について

不良品について

● 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、商品の配達後1週間以内にメール、FAX、TELにてご連絡ください。

  折り返し返品先の住所、返品方法等連絡します。(この場合の送料は当社で負担いたします。)

● お客様ご都合による返品、交換は到着後7日以内に返品理由等その旨をメールにてご連絡ください。
  この場合の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

  1万5千円(税抜き)以上お買い上げのお客様の送料は無料、また1万円以上(税抜き)お買い上げの銀行振込、郵便振替、
代金引き換え手数料の無料とさせて頂いておりますが、返品によりこのサービス金額に満たない場合は
返金金額より相殺させて頂きますのであらかじめご了承下さい。


  配達後、1週間以上経過した商品。一度ご使用になられた商品。商品、商品の箱、説明書等が破損、汚損、紛失していた場合。
  プレゼント、セール対象商品(オークションも含む)、シャツの裄丈詰めなどのお直し品 の返品、交換はお受け出来ません。


お問い合わせ

● ご不明な点等、ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

【お問い合わせ先】        有限会社エバ−グレイス
                 E-Mail info@ever-grays.com
              TEL 099-292-7351 担当 南 昭広


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