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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ご注文後、1週間程度以内にお支払お願いします。 振込手数料はお買い上げ商品代金が10000円(税抜き)以下はお客様ご負担でお願いします。 振込手数料はお買い上げ商品代金が10000円(税抜き)以上は 振込手数料を差し引いた金額をお振込お願いします。 お客様からのご入金確認後、弊社営業日に直ちに商品の出荷をさせていただきます。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ご注文後、1週間程度以内にお支払お願いします。 振込手数料はお買い上げ商品代金が10000円(税抜き)以下はお客様ご負担でお願いします。 振込手数料はお買い上げ商品代金が10000円(税抜き)以上は 振込手数料を差し引いた金額をお振込お願いします。 お客様からのご入金確認後、弊社営業日に直ちに商品の出荷をさせていただきます。

  • 商品代引き(ヤマト運輸)

    ヤマト運輸コレクト便のお支払い総額は、 商品代金合計+送料+代引手数料(商品代金10000円(税抜き)以上手数料無料)です。 ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。 商品配送時に配送員にお支払いください。

  • 消費税の取り扱いについて

    【消費税率】 10%
    【消費税計算順序】購入商品合計に対して消費税計算
    【1円未満消費税端数】 切捨て

  • 手数料について

    代金引換での送付には送料のほかに以下の手数料が掛かります。
    ヤマト運輸コレクト便
    代引き手数料330円(税込み)
    お買い上げ商品代金1~9999円(税抜き)代引き手数料330円
    お買い上げ商品代金10000円(税抜き)以上代引き手数料0円

  • お支払い方法

    エバーグレイスでお買い上げのお客様は、クレジットカード決済、銀行振り込み(前払い)、 郵便振り替え(前払い)、代引き決済が可能です。
    いずれの場合でも前払い決済とさせていただきます。
    お客様からの入金確認後、即ちに商品発送させていただきます。

    1、クレジットカード
    VISAカード(1、リボ、分割2,3,5,6,10回払い)
    MASTERカード(1、リボ、分割2,3,5,6,10回払い)
    UFJカード(1、リボ、分割2,3,5,6,10回払い)
    JCBカード(1、リボ、分割3,5,6,10回払い)
    AMEXカード(1、リボ、分割3,5,6,10回払い)
    以上のお支払方法が可能です。

    2、銀行振込みの場合(前払い)
    こちらからの振り込み票の発行はございませんので直接下記口座にお振込みお願いします
    三井住友銀行宝塚支店(ミツイスミトモ銀行タカラヅカ支店) 
    普通口座 4017520 
    会社名:有限会社エバーグレイス(ユ エバーグレイス 宛にお振込みお願いします。

    お買い上げ商品代金1~9999円(税抜き)の振り込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

    お買い上げ商品代金10000円(税抜き)以上の振り込み手数料はこちらで負担しますので
    振込み手数料を差し引いた合計金額をお振込みお願いします。

    3、郵便振替の場合(前払い)
    こちらからの振り込み票の発行はございませんので直接下記口座にお振込みお願いします
    口座 14250-3346661 
    会社名(有限会社エバーグレイス) 宛にお振替お願いします。

    お買い上げ商品代金1~9999円(税抜き)の振替手数料はお客様ご負担でお願いします。

    お買い上げ商品代金10000円(税抜き)以上の振替手数料はこちらで負担しますので
    振替手数料を差し引いた合計金額をお振込みお願いします。

    4、※キャッシュレス・消費者還元について、
    クレジットなどのキャッシュレス決済の場合でも還元を受けられない場合がございます。
    消費者還元を受けるには下記URLでご確認ください:
    https://topics.shopping.yahoo.co.jp/promotion/cashless/?sc_i=shp_cmn_store_cashless

  • お支払い期限について

    郵便振替(前払い)、銀行振り込み(前払い)でのお買い上げの場合のお支払期限は原則といたしまして、1週間とさせていただきます。
    お支払期限日が土、日、祝日の場合は翌平日がお支払期限となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    佐川急便
    日本郵便(ゆうパケット)
    配送に関しましては、ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパケット(ネクタイ、マフラー、ストール、ケース付き小物は不可、プレゼントラッピングは不可)での配送が可能です。

    お買い上げ商品代金10000円(税抜き)以上で送料無料となります(一部の地域 有料)。
    また、商品は鹿児島県からの発送となります。
    ご希望の配送日がございましたら、お日にちには十分余裕を持って、ご指定ください。

    ゆうパケット
    送料無料特典:お買い上げ商品代金10000円(税抜き)以上で送料無料となります。
    荷物の厚みに限定があり、商品によりましてはお取扱いができない場合がございます。
    お届時間帯:時間帯のご指定はできません。
    お届け日:出荷日から概ね3日前後位で投函予定です。
    ※ポスト投函です。投函後の荷物の紛失など十分ご注意ください。

    ヤマト運輸
    送料無料特典:お買い上げ商品代金10000円(税抜き)以上で送料無料となります(一部の地域 有料)。
    お届時間帯:以下の時間帯をご指定することができます。
    午前、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時
    お届け日:出荷日から1~3日後位でお手元にお届け予定です。

    佐川急便
    送料無料特典:お買い上げ商品代金10000円(税抜き)以上で送料無料となります(一部の地域 有料)。
    お届時間帯:以下の時間帯をご指定することができます。
    午前、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-21時
    お届け日:出荷日から1~5日後位でお手元にお届け予定です

  • 送料

    商品お買上げ金額10000円(税抜き)以上は代引き手数料無料。商品お買い上げ金額が10000円(税抜き)以上で送料無料となります。(一部の地域で有料)
    お買い上げ商品代金が10000円(税抜き)未満は, ヤマト運輸600円~、佐川急便600円~となります。

    ヤマト運輸
    鹿児島県,福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎 600円
    徳島,香川,愛媛,高知兵庫,大阪,京都,奈良,和歌山,滋賀,岡山,広島,
    島根,鳥取,山口,三重,岐阜,愛知,静岡,石川,福井,富山 780円
    東京,神奈川,茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,新潟,山梨,長野      880円
    宮城,山形,福島,青森,岩手,秋田,山形                  950円
    沖縄                                     1200円
    北海道                   1750円

    佐川急便

    福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島,              600円
    徳島,香川,愛媛,高知,岡山,広島,島根,鳥取,山口,
    兵庫,大阪,京都,奈良,和歌山,滋賀                  650円
    三重,岐阜,愛知,静岡,石川,福井,富山                700円
    東京,神奈川,茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,新潟,山梨,長野    750円
    青森,岩手,秋田,山形,宮城,福島                   800円
    沖縄                                   1200円
    北海道                                 1000円
    (離島へのお届けは別途料金が掛る場合がございます。
     ご注文後に別途料金を連絡させていただきます。)

    日本郵便ゆうパケット(ポスト投函型) 全国一律 330円

    ■ヤマト運輸
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■佐川急便
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■日本郵便(ゆうパケット)代引きは不可
       ネクタイ、マフラー、ストール、ケース付き小物は不可、プレゼントラッピングは不可、投函後の盗難にご注意ください。

  • お引き渡し時期について

    商品の出荷は鹿児島県からとなります。配送日は毎日(土日祝日、弊社休業日含まず)出荷します。

    ご注文から1週間程度(クレジット決済、代引き)でお届けします。

    銀行振込(前払い)郵便振替(前払い)に関しましてはご入金確認後、早急に出荷させていただきます。

    商品の受け渡しは玄関での受け渡しとさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    海外への商品の発送は受け付けておりませんので、ご了承をお願いします

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    不良品について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合
    商品の配達後1週間以内にメール、FAX、TELにてご連絡ください。
    折り返し返送先の住所及び返品方法など連絡させていただきます。

    (この場合の送料は当社で負担いたします。)

    返品・交換の条件
    出荷後の変更・キャンセルについて

    出荷後の変更につきましては、送料、手数料が発生する場合がございます。
    出荷後のキャンセルの場合は、往復の送料をご負担いただきます。
    あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

    お客様ご都合による返品、交換は到着後7日以内に 返品理由などその旨をメールにてご連絡ください。
    この場合の返送料、振り込み手数料はお客様の ご負担とさせていただきます。

    お客様のPCのモニター(CRTと液晶の差や輝度の違いなど)や撮影状況などにより、多少の色の違いが発生します。
    製造メーカーによるロット(染めるバッチの違い)や手仕事の工程により、同じカラー、サイズでも若干の違いがある場合がございます。

    送料無料、手数料無料などのサービスは、返品や交換に よりその金額に満たない場合は、返金金額より 相殺させていただきますので、予めご了承をお願いします。

    ※配達後1週間以上経過した商品、一度ご使用になられた商品。
    商品、商品の箱、説明書などが破損、汚損、紛失していた 場合の返品や交換はお受けできません。

    また、商品の匂い、手触りや微妙なニュアンスのカラー等、個々人の感覚の違いによる返品・交換につきましてもお受出来ません。
    ご注文前にお問合せいただき、十分ご納得の上ご注文ください。

    プレゼント当選品、セール対象商品、オーダーネクタイ、シャツの袖丈詰めなどの、加工後の商品の返品や交換はお受けできません。

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