<GW期間休業のお知らせ>

2019年4月27日(土)〜5月5日(日)までは、連休となります。
ご注文の受付は可能ですが、お問い合わせに対するご返答、出荷は5月6日(月)以降になります。
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いたずら注文等について

とても残念なお話ですが、「いたずら注文」(代引き決済での発送のお荷物を受け取らない・ご注文後全く連絡が取れない)や「なりすまし注文」(実在を問わず他の誰かになりすます)などの行為が、悪質な第3者によって行われるケースが稀にございます。
被害を未然に防ぐ為にも当店では以下の対策を取らせて頂きます。

【ご注文時の対応について】

◆お客様のお届け住所やご連絡先等の記載内容について、お電話かメールにてご本人様に確認をさせて頂く場合がございます。

◆高額となるご注文やお取り寄せ品の代引き決済の場合、お電話にてご本人様確認をさせて頂く場合がございます。
また、状況により前払い決済への変更をお願いする場合もございます。

◆前払い決済の場合、ご注文後に送信させていただきます「ご注文承諾メール」にてご連絡の期限内にご入金いただけない場合は 、キャンセルとさせていただきます。

以上、当店で普通にお買い物をしてくださるお客様にもお手数をお掛けする可能性がある事をお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【いたずら注文の対応について】

いたずら注文・なりすまし注文・ポイント不正取得・所在不明・受取拒否などにより当店や第三者へ損害を与え、当店にて悪質な行為と判断した場合、ただちに警察へ被害届を提出し、ヤフー株式会社へも報告致します。
いたずら注文者を特定後、実損額および諸経費を損害賠償請求させて頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日には出頭していただきますので、交通費・宿泊費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

お客様への円滑なサービスを存続するために対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。

ご利用ガイド

送料・配送について
◆配送業者:ヤマト運輸
◆送料:810円 (沖縄は1,100円)
ご注文金額 5,000円以上で送料無料!
(※沖縄は7,000円以上にて)
◆離島へのお届けは確認後のご連絡となります。


お支払いについて
◆クレジットカード決済
以下のクレジットカードをご利用頂けます。


ご本人様名義のカードのみご利用可能です。
ご注文者様とカード名義人様のお名前が異なる場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
 
◆代金引換(現金のみ)
宅急便コレクト 代金引換

お届けの際にヤマト運輸の配達員に代金をお支払ください。

※代引き手数料はお客様のご負担となります。
(送料無料の場合も代引き手数料は掛かります。)

ただし、お支払総額が12,600円以上となる場合、代引き手数料は頂きません!

◆銀行振込(前払い)
ご注文後7日以内にお支払ください。7日を過ぎるとキャンセルとなります。
お振込先銀行は、「千葉興業銀行」となります。
口座番号・名義人名については、「注文承諾メール」に記載しますので、そちらをご覧ください。
※金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

詳しくはこちら

営業日・休日について
◆営業時間:9:00〜18:00
◆定休日:土日および年末年始
(当店カレンダーをご参照ください。)

◆ご注文は24時間年中無休で承っておりますが、営業時間外および定休日に頂きましたお問い合わせへのご回答、発送業務などは翌営業日でのご対応となります。あらかじめご了承ください。



返品・交換について
お客様のご都合による返品および交換はお受けしておりません。

商品には細心の注意を払っておりますが、万が一、お客様にお届けした商品に欠陥や不良などがあった場合には、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
当店で責任を持ってご対応させて頂きます。


お問い合わせ
◆ご意見・ご質問がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

◆メールでのお問い合わせ

⇒こちらから
または


◆お電話でのお問い合わせ
0475−47−2327

◆営業時間:9:00〜18:00
◆定休日:土日および年末年始
(当店カレンダーをご参照ください。)

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