★西日本を中心とする大雨の影響による配送遅延について★
現在西日本を中心に一部地域の荷受が制限されております。
お届け先によって配送が大幅に遅延する可能性がございます。

★新型コロナウイルス感染症の影響による発送・配送の遅れについて★
新型コロナウイルス感染症の影響により物流に影響が出ており、発送・配送にお時間を要する可能性がございます。

お急ぎの場合は、ご注文前にメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さいますようお願い申し上げます。

営業日カレンダー

定休日

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  • 2020年9月

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Shop Information

 

【お支払い方法について】


商品代引の場合はご注文をもって、それ以外のお支払い方法ご選択の場合は決済完了をもって正式受注となります。
●クレジットカード
●PayPay残高払い
●モバイルSuica
●携帯キャリア決済
●コンビニ前払い
 注文金額 1 円〜 手数料 150 円
 注文金額 2,000 円〜 手数料 170 円
 注文金額 3,000 円〜 手数料 200 円
 注文金額 10,000 円〜 手数料 250 円
 注文金額 30,000 円〜 手数料 300 円
●銀行振込(ペイジー) 手数料 一律 150 円
●商品代引 手数料 一律 600 円
 

【返品・交換について】


お客様のご都合によるご返品・ご交換は承っておりません。
商品仕様や対応製品など、お間違いのないようにご注意下さい。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

商品の欠陥や不良など、当店に原因のある場合は、商品到着日を含む8日以内にご連絡をいただければ、状況確認の上、ご返金対応致します。
ただし、ご注文日から28日以内に当店必着でご返品いただいた場合に限ります。
ご返品時、パッケージや付属品が不足していると全額ご返金できない場合がございます。
ご交換ご希望の場合は当店の在庫管理の都合上、大変お手数ではございますが、ご返品後再度ご注文下さいますようお願い申し上げます。
 

【キャンセルについて】


・商品の発送手配完了後のキャンセルはご対応致しかねます。
・商品の受取拒否につきましては、出荷事務手数料をご負担いただきます。
・長期ご不在等により配送会社の保管期限を超過し、返送されてしまった場合の再発送送料はお客様ご負担となります。
・商品発送後にお客様都合の住所変更(登録住所相違や転居、お届け先変更など)により追加の配送料金が発生した場合はお客様のご負担となります。
 

【送料・発送について】


●送料
全国一律送料無料です。

●利用配送会社
・日本郵便(ゆうパック/レターパックプラス/クリックポスト)
・西濃運輸カンガルー便
※配送会社をお選びいただくことはできません。
※配送会社の休日等により、異なる配送会社を使う場合がございます。
※以下の条件にあてはまる商品はクリックポストにて発送致します。
 ・重さ:1kg 以下
 ・サイズ:長辺 34cm 以下、短辺 25cm 以下、厚さ 3cm 以下



 

【領収書・納品書について】


当店ではエコ活動推進のため、地球にやさしいペーパーレス化に取り組んでおります。
そのため、お届けする商品には領収書・納品書を同梱しておりません。
領収書が必要な場合は、ご注文商品発送完了後にご注文履歴から発行可能でございます。
ご注文履歴から領収書が発行できない場合や納品書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご依頼下さい。
ご注文の際にご登録されたメールアドレスへPDFファイルにて送信させていただきます。
なお、商品代引やコンビニ決済など、お支払い方法によっては当店で領収書を発行できない場合がございます。
お支払いをされた配送会社やコンビニ等で発行される領収書が正式な領収書となります。
 

【お問い合わせについて】


お問い合わせはお問い合わせフォームもしくはメールにて、24時間お受付しております。
 店舗名:eShop Smart Market
 連絡先:eShop_Smart_Market@yahoo.co.jp
 休業日:営業日カレンダーにてご確認下さい。

スピーディーなご返信を心掛けておりますが、ご返信に2営業日前後要することもございます。
予めご了承お願い致します。

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