着日・時間指定はできますか?
一部商品を除き、ほとんどの商品はお受けできます。注文画面を進んでいきますと指定欄がございます。時間指定は下記の時間帯でご指定ください。
(※自転車や家具は午前と午後の時間指定しかできません)

・午前 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時
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商品の予約注文はできますか?
商品のお取り置きは、お受けできかねます。
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注文後何日くらいで届きますか?
午前9時までのご注文ですと当店に在庫のございます商品に関しましては当日出荷を心がけております。あすつく商品に関しましては正午までのご注文で翌日到着になります。(あすつく対象地域に限ります。あすつく商品以外の商品との同時注文、ご入金確認が必要な決済方法ですとあすつくサービス対象外となります。)
取り寄せ、メーカー直送品に関しましては、ご注文受付メールにて改めて納期をご連絡致します。
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配送日時の指定はできますか?
お客様のご都合に合わせてお届けいたします。

・お届け日/お届け時間帯のご指定は承っております。
 ご注文画面の『STEP2 お届け情報入力』画面にてご希望の「お届け日」「配送時間指定」をご指定して下さい。

 但し、ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上ご注文をいただいた日から換算し、3営業日以降とさせていただきますので、お早目のご注文をお願い致します。
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送り主の名前は変えられますか?
ご注文時に、その旨をお書き添え頂ければ、当店にて対応致します。
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「のし」「包装」はつけられますか?
お中元やお歳暮に、のし無料・包装有料サービスを行っております。
のし・包装サービスをご希望の際は、ご注文時にお申し込み下さい。
但し、自転車や家具などの大型商品は出来ません。予めご了承下さいませ。
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同梱とは何ですか?
複数ご注文いただいた場合、配送先住所がすべて同じなら、ご注文品をすべてまとめて一まとめにしてお届けさせていただきます。
送料が一件分で済むので、たくさんご注文なさる方には大変お得です。是非ご利用下さい。
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同梱できない組み合わせは?
商品が大きくて複数の商品を一まとめにできない商品は同梱をお受けしておりません。
・自転車→重量の都合で、1個口にまとめての同梱ができません。
 但し、セット販売しているカギやカゴなどは同梱が可能です。
・家具→体積や重量都合で1個口にまとめての同梱ができません。
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支店店舗との同梱は可能ですか?
商品をまとめてお送りすることが可能です。

ご注文の受付や商品の発送・請求書・納品書はすべて「(株)フジキン」からお送りさせていただきます。

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