【台風24号の影響によるお届け遅延について】

台風により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

10月3日朝より、店舗・倉庫の電力が復旧しましたので、本日より、通常通りの業務を再開致します。
※配送遅延や配送停止につきましては、ヤマト運輸・西濃運輸の各HPをご覧くださいませ。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、ご理解・ご協力をいただき、業務を進めることができました。
心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

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フォックスファー チョーカー マフラー No.4 チャコールグレー

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柔らかい毛足で、抜群の保温力があります。
着物だけでなく、洋服にもお使いいただけます!
 
品質 フォックス
サイズ 裏地部分 長さ約60cm 巾約5.5cm 毛足の長さ 約4〜6cm
留め具 カギホック×1 バネクリップ×1

化粧箱には入りません。

お使いのモニターによって色の見え方が違います。
ご了承下さい。

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商品説明

商品情報
柔らかい毛足で、抜群の保温力があります。
着物だけでなく、洋服にもお使いいただけます!
品質
フォックス
サイズ
裏地部分 長さ約60cm 巾約5.5cm
毛足の長さ 約4〜6cm
留め具
カギホック×1 バネクリップ×1
注意
化粧箱には入りません。

お使いのモニターによって色の見え方が違います。
ご了承下さい。

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日:9:30〜15:00 ※土日祝日はお休みを頂戴しております。
尚、メールでの返信も翌営業日となりますので、ご了承ください。
決済について
お支払いはクレジットカード ・代金引換(現金のみ)・銀行振込・郵便振込の中からお選びください。

※代金引換をご希望の方で支払総額3万円以上の場合は、指定日時に拘わらず電話連絡後の発送となりますので、ご注文時に確実に連絡の取れるお電話番号をご記載下さい。

【代金引換便の受け取り拒否について】

代金引換の受け取り拒否があった場合、店舗側は法的機関へ訴え、yahoo!shoppingへの報告と、往復送料・手数料をご請求することが出来ます事を御承知おき下さい。

詳しくはこちら

色味について
モニターにより 色の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。
納品書について
ペーパーレスから始めるエコ活動として、納品書の同封は控えさせていただきます。
※原則、全てのご注文につきまして納品書同封は控えさせて頂きますが、備考欄に『納品書希望』とご記載いただいた場合は、納品書を同封致します。

・納品書のpdfファイルをメール添付で送信する場合は、無料で対応いたします。
・印刷した納品書をご希望の場合は、郵便書簡で発送致しますので、送料62円をご注文者様にご負担いただきますことをご了承くださいませ。
在庫管理について
当店では実店舗と在庫を共有しております。
在庫管理には十分、気を配っておりますが、 稀に入れ違いで売り切れになってしまう場合がございます。

恐れ入りますが、 品切れの際はご理解頂けますようお願い申し上げます。

その際にはメールにてお知らせいたします。
配送について
西濃運輸またはヤマト運輸を利用しております。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後) 営業日3日以内に発送致します。
※代金引換をご希望の方で支払総額3万円以上の場合は、指定日時に拘わらず電話連絡後の発送となりますので、ご注文時に確実に連絡の取れるお電話番号をご記載下さい。

※当店ではエコ活動の一環として、簡易包装にお客様のご理解・ご協力をいただいております。
メール便について
1) 梱包後のサイズが長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重さ1kg以下の場合
  配送方法:クロネコDM便・ネコポス・ゆうパケット お届け先のポストへ投函
  配送業者:ヤマト運輸・日本郵政

配送業者はご指定いただけません。ポスト投函の商品は、日時指定およびお支払い方法の代金引換はご利用いただけません。ご了承下さい。

簡易包装。緩衝材も使いません。
メール便の規格に合わせ小さく梱包するため、たたみじわができる場合があります。
ポストの投函口が小さい場合は荷物の代わりに不在票が投函されますので、不在票の指示に従いご対応下さい。

損害賠償はありません。配送途中の紛失・破損等には対応出来ません。

ポスト投函のため、日時指定およびお支払い方法の代金引換はご利用いただけません。発送日の3〜4日目以降のお届けになります。
お支払方法が商品代引きの場合は、メール便で発送できないため、お支払方法変更のご案内をメール送信致します。
ご回答・お支払方法の変更が完了するまで発送出来ないことをご了承下さい。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません
会社案内
きものShop衿子
 住所・〒430-0937
  静岡県浜松市中区利町310-13
  電話番号・053-489-5546(受付時間 平日9:30-15:00)
  Email・dai54isi@tempo.ocn.ne.jp 
返品・交換について

●不良品の場合
お客様にお届けする商品には万全を期しておりますが、万が一「商品の不良」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
返送料は当店で負担致しますので、着払いにて返送していただきますようお願い致します。
※対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応致しかねますのでご注意ください。

●お客様のご都合で返品・交換の場合
原則としてお受けしておりません。
ただし、商品到着後1週間以内で未使用・未開封のものに限り(返品不可のお買い得商品は除く)、「お問い合わせ」メールにてご連絡をいただき、返品をお受け致します。
返送料はお客様のご負担で返送していただきますようお願い致します。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。(送料無料の場合も含む)
また、交換をご希望の場合は、再送の送料等も追加してご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
※対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応致しかねますのでご注意ください。

●「宅配での受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在のため商品をお届けできない場合」による返品の場合
発送されたお荷物が正当な理由なく受け取り拒否、若しくは長期不在により、各配送業者で規定の保管期間を過ぎて返送された場合は、yahoo!shoppingへの報告と、往復送料・手数料をご請求させて頂きます。
また、再送をご希望の場合は、再送の送料と、代引手数料等も追加してご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。


★返金について

返品商品到着確認後1週間以内にご返金致します。

●不良品の場合は、手数料全額を弊社負担とし、お支払いいただいた全金額を返金致します。

●お客様のご都合による返品の場合は、商品金額から手数料(往復送料や代引き手数料、払い込み手数料)をのぞいた金額を、返金致します。
(付与後使用済みのポイントも、返金額より差し引かせていただきます。)
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。(送料無料の場合も含む)


★返金方法

ご購入の際に選択されたお支払い方法によって異なります。

●クレジットカードの場合
・カード会社からの返金となります。
・カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。
・カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、あらためてカード会社より返金されます。
※締め日はカード会社によって異なりますのでご注意ください。

●銀行振込み、郵便振替の場合
お客様のご指定の口座に、直接振込みをさせていただきます。
返品商品を返送の際、振込口座をお知らせ下さい。

※ご購入時にポイントを利用してお支払いいただいた場合、ポイント利用分を差し引いた金額をご返金致します。
またポイントにつきましては、ご利用可能ポイントとして返還致します。


★返品連絡先
電話番号:053-489-5546(受付時間 平日9:30-15:00)
 メールアドレス:dai54isi@tempo.ocn.ne.jp
 返送先住所:〒430-0937 静岡県浜松市中区利町310-13
 担当者  :大石 江里子

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また、当店で使用している画像を無断で加工し商業用に掲載することも禁じます。

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きものShop衿子
メールアドレス dai54isi@tempo.ocn.ne.jp
電話 053-489-5546(受付時間 平日9:30-15:00)

ご注意下さい!  - 注文後、当店からのメールが来ない場合 -

お客様からの注文後、3日以内(休業日を除く)にサンクスメールを送信致しております。
また、発送後、【本日発送いたしました】のメールをお送りしております。
ご注文後、メールが届かない場合は下記の理由などが考えられます。
お心当たりのある場合は、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

★注文時のメールアドレスの入力間違い、または、変更されている。
★ご使用になられているメールサーバー側で受信拒否設定がされている。
★プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
★メールソフトの受信失敗、お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
★メールサーバーがメンテナンス中。
★携帯電話側設定で、受信拒否がされている。
★ご使用になれれているメールソフトの振り分け設定により、別フォルダ(ゴミ箱など)にメールが紛れてしまっている。
★当店からのメールがご使用になられているメールサーバー側で自動的に『迷惑メール』として削除されている。


いろいろな場合がございますが、当店にはエラーメール等が戻ってこないものもある為、
メールが届かなかった事をすべて把握する事が出来ません。
注文後、当店から案内のメールが届かない場合は、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

TEL 053-489-5546(受付時間 平日9:30-15:00)※休業日につきましては、当店HPのカレンダーをご覧ください。

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