お買い物ガイド
-
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
-
-
PayPay残高払い
-
PayPayあと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
銀行振込（前払い）
振込先の口座情報は、受注確認メールでご案内しています。
受注メールにてご確認をお願い致します。 商品ご購入確定後3営業日以内にご入金をお願い致します。
ご入金確認後、商品を発送致します。
※期日を過ぎましたらキャンセルとさせて頂きます。
※銀行振込でのご注文で平日15時以降のご入金につきましては、翌営業日のお取り扱いとなります。 -
当店では、消費税（8%）を含んだ価格表示を行っております。
-
■クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
■銀行振込：手数料はお客様にて御負担下さい。
※ご注文の際に入力頂きましたお名前とお振込みの際の名義が同一になりますようお願い致します。 -
■クレジットカード決済
クレジットカードの変更などは承れません。ご連絡をいただければ当ショップにて一旦キャンセル致しますので改めてご注文をお願い致します。
・領収書をご希望の場合、メールにてご連絡をお願いいたします。
・ポイント・クーポン等をご利用してのご注文は注文内容の変更ができかねます。
その場合は当ショップよりご連絡後、一旦キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
■キャリア決済
キャリア決済の変更などは承れません。ご連絡をいただければ当ショップにて一旦キャンセル致しますので改めてご注文をお願い致します。
・領収書をご希望の場合、メールにてご連絡をお願いいたします。
・ポイント・クーポン等をご利用してのご注文は注文内容の変更ができかねます。
その場合は当ショップよりご連絡後、一旦キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
■銀行振込（前払い）
お支払い方法の変更などは承れません。ご連絡をいただければ当ショップにて一旦キャンセル致しますので改めてご注文をお願い致します。
ご注文の際入力されたお名前と、お振込みの際の名義が同一になりますよう、お願い申し上げます。
ご注文商品在庫、または入荷時期を確認後、口座情報をお知らせいたします。
振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
領収書をご希望の場合は、ご注文画面の備考欄に「領収書発行希望」をご記入ください。
※納品伝票については特にご指示が無い限り、商品に同梱致しません。納品伝票をご希望の場合は、備考欄にご記入くださいますようお願い致します。
・ポイント・クーポン等をご利用してのご注文は注文内容の変更ができかねます。
その場合は当ショップよりご連絡後、一旦キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
■代引でのご注文は承っておりません。ご了承ください。 -
■クレジットやキャリア決済がご利用できない場合、当ショップまでご連絡ください。
当ショップにて一旦キャンセルをいたします。
お客様都合のキャンセルの場合、ご利用いただいたポイントやクーポンについては保証ができかねます。
予めご了承ください。
■銀行振込（前払い）：商品ご購入確定後一週間以内にお願い致します。
※ご入金期日を過ぎましたらキャンセルとさせて頂きます
お客様都合のキャンセルの場合、ポイントやクーポンについては保証ができかねます。
予めご了承ください。
-
宅配便
メール便(送料無料)
メール便（375円）
■国内配送 宅配便につきまして
【業者】 日本郵便・佐川急便 ほか
運送業者をご指定の際は、追加送料がかかる場合がございます。
メーカー直送品など、一部商品は配送業者のご指定はできかねます。
配送希望時間帯
備考欄に記載をお願いいたします
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
最短お届け予定より早い日時指定は承れません。
諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
時間指定にお届けができない場合には翌日の同じ時間帯に配達をする場合がございます。
運送会社、配達店によって対応が異なります事をご了承ください。
お急ぎのご注文の場合、必ず店舗休業日をご確認ください。
詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。
複数ご注文の場合
・一回のご注文の中で複数商品を同時購入した場合
発送日の遅い商品に合わせて同梱発送致します。
・複数のご注文(ご注文番号が異なる注文)で複数回ご購入の場合
基本的にすべて別口で発送させて頂きます。
複数のご注文で同梱(複数ご注文をひとつにまとめて発送)をご希望の場合は
お支払方法やクーポンご利用状況によりましては一旦ご注文をキャンセルして再度ご注文をお願いする場合もございます。
発送準備状況により同梱を承れない場合もございますのでご了承ください。
■国内配送 メール便につきまして
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
メーカー直送品など、一部商品は別の配送業者がお届けに伺う場合もございます。
※紛失・盗難・破損などの場合でも損害賠償は行いません。すべてご了承の上ご利用ください。ご不安な方はゆうパックご指定にてご注文をお願いいたします。
●配達方法
お届け先の郵便受けに配達いたします。
(日時指定不可・ラッピング不可・あす楽対象外)
ポスト投函となりますがポストの大きさにより不在票が投函される場合もございます。
●お届けまでの日数
おおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。
お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合、または諸事情によりさらに数日要する場合があります。
●追跡サービス
追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
●配達日
日曜・休日も含めて毎日配達いたします。
※ご注意ください※
商品の大きさに関わらず、メール便対象商品を2個以上ご購入の場合は宅配便送料へ変更となります。 -
■宅配便送料につきまして
通常送料
北海道～九州 750円
沖縄 1,950円離島への配送は別途お見積もり
離島への配送について
一部離島（全県）へのお届けについては、別途送料（追加料金）が発生する場合もあります。
その場合通常料金の他に追加料金を加算させていただきます。
・大型家具のお届けについて
北海道、沖縄および一部離島へのお届けはお受けしておりません。
対象商品については、商品ページに記載しておりますので、商品ページにてご確認をお願い致します。
・ご注意
ご注文時は別途送料（追加料金）の加算がされませんが、ご注文後の受注メールにて、ご連絡させていただきます。
（※）事前に送料の確認を希望される場合は、当ショップまでお問い合わせください。
その際にお届け先のご住所と郵便番号も併せてご記入をお願いいたします。
まとめ買い時の扱い
https://shopping.geocities.jp/enteron-kagu-shop/postage/list.html
■国内配送 メール便送料につきまして
メール便 全国共通 375円（税込）
※ご注意ください※
商品の大きさに関わらず、メール便対象商品を2個以上ご購入の場合は
宅配便送料へ変更となります。
・まとめ買い時の扱い
https://shopping.geocities.jp/enteron-kagu-shop/postage/list.html -
■納期につきまして
発送予定につきましては商品名や商品ページに記載をしている商品もございます。
ご不明な点は当ショップまでお問い合わせください。
※一回のご注文の中で複数商品を同時購入頂きました場合は、発送日の遅い商品に合わせて同梱発送致します。
・お取り寄せ商品につきまして
当ショップはお取り寄せ商品も多数扱っております
発送予定につきましては商品名や商品ページに記載をしている商品もございます。
ご不明な点は当ショップまでお問い合わせください。
・ご購入後の完売・納期遅延につきまして
お取り寄せ商品につきましてはメーカーと倉庫を共有しておりますので
メーカーの在庫状況によっては商品をご用意出来ない場合がございます。
その場合、別途ご連絡後、キャンセル・返金対応をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また納期遅延・完売などによって生じた損害などについても一切承れません。ご了承ください。 -
お届け先の国・地域によっては、お届けができない場合がございます。予めご了承ください。
-
■受取拒否・未引取り・キャンセルにつきまして
発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、往復送料・人件費など含めご請求いたします。
【！】メーカー直送品など一部商品につきましては本体代金を含んでのご請求となる場合がございます。予めご了承お願いいたします。
■返品・交換のご連絡先
返品・交換の際は 下の項目「返品・交換についての詳細」にて、該当する条件 A】～D】をお読みいただいたうえでエランドショップまでご連絡ください。
【！】当ショップの承諾なく商品を返送された場合は受け取る事が出来ません。予めご了承ください。
【！】商品の不具合などによる返品、交換につきましては付属品すべて含め商品本体のご返送をお願いします。ご返送いただけない場合はご対応をお断りいたします。
【！】お客様都合による返品、交換はできません。ご注文前に商品仕様など必ずご確認下さい。
・TELでのお問い合わせ
電話番号：048-795-7573(受付時間 平日11：00-14：00)
メールアドレス shop-info2@enteron.jp (24時間受信)
Copyright(C) 2014 - 2021 株式会社エンターオン All Rights Reserved.
