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お支払方法
・商品代引
・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)

上記の方法でお支払いいただけます。

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返品について
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させて頂きます。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送下さい。

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保証について
商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

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受取拒否について
代金引換や長期不在によって生じた賞味期限切れなどにより、ご注文された商品を受け取らないといった事例がございます。
その場合、別途請求書にて商品代金およびかかった全ての送料を請求させていただきます。予めご了承くださいませ。
当店営業日について
平日のみ
土日祝祭日は休みをいただいております。
発送も平日のみとなります。ご理解くださいませ。
配送について
■通常宅配便(佐川急便)常温で送れるもののみ配送
送料は全国一律送料無料(沖縄県、離島を除く)
9,000円以上のお買い上げで全国一律送料無料となります。(沖縄県、離島を除く)
条件によって送料が加算される場合がございます。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■佐川ゆうメール便(森永ラクトフェリン錠剤・森永BB536カプセルのみ)全国一律送料無料。数量によってメール便でお送りできない場合は宅配便の送料が適用され、宅配便でのお届けとなります。 ■クール宅配便(佐川急便)ヨーグルト・、マウントレーニア、デザート類など要冷蔵品 エリアによって配送料が異なります。

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クール配送について
クール便での配送には「クール便配送の料金設定」が適用されます。
料金は配送エリアによって異なります。
商品によりクール便での配送となります。
「クール便発送」と記載のある商品はご注文画面にて「クール配達便」をご選択ください。
なお、通常便発送をご選択された場合でも、ご注文確定時に当方にて適切な配達方法に変更し、 追加料金を加算の上ご請求いたします。
クール便には配送不可エリアがございます。
離島地域へはクール便のお届けは出来ません。予めご了承ください。
クール商品と常温発送商品を同時注文の場合、クール便の送料となります。

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複数個口発送について
同じお届け先の場合で複数の商品をご注文いただいた場合、原則上記の送料で配送致します。
やむおえず配送個口数が2個口を超える場合、お客様に御連絡の上、2個口目より追加送料を頂戴いたします。
当店では様々な大きさの梱包材にて適切で無駄のない梱包を心がけております。
しかしながら、 大きさや重さの制限により個口数が複数になる場合がございます。
お客様へ送料の追加料金を請求する際には、受注後発送前にお客様へ御 連絡しご納得いただいた上でのお取引とさせていただきますので、どうかご安心くださいませ。

[送料無料対象商品と同時注文の場合]
以下の計算にて送料が確定いたします。
同梱可能な場合:送料はかかりません。
同梱不可の場合:別途送料を加算させていただきます。
お届け日数について
原則、ご注文確認後2〜3営業日中には発送します。
年末年始、GW、お盆時期などの長期休暇の際などは上記の限りではありません。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

ご配送の目安は以下の通りとなります。

商品代引、クレジットカード決済、モバイル決済の場合:ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
銀行振込でお支払いの場合:ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
なお、配送日時の指定を承っております。
日時はご注文日より5日後〜14日後までを指定いただけるよう設定しております。
最短での配達をご希望の場合には、配送日はご指定いただかないようにお願いいたします。
お客様へ
配送についてお客様へご理解・ご協力のお願い
天候や荷物事故などのトラブルにより予定通りにお届けできないことがございます。
ご住所やお電話番号などの間違いにより、お届けできないケースが頻発しております。ご注文の際はご確認くださいませ。
住所不明等の場合で、お届けできなかった商品については配送業者からeMilkに荷物を戻すと決定された段階で往復にかかりました送料を引いた金額を返金いたいます。
ご理解のほどお願い申し上げます。


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