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お支払い

詳しい交換方法は、お買い物ガイド「お支払いについて」でご確認ください。

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※メール便は代引きがご利用いただけません。

配送

詳しい送料などは、お買い物ガイド「お届けについて」でご確認ください。

配送は日本郵便・佐川急便でお届けいたします。配送業者は選べません。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

  • 郵便振替・銀行振込:
    ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
  • 代金引換・クレジット:
    ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

宅配便の場合、日時指定が可能です。(メール便不可)
一部地域では、指定を承れない地域もございます。

返品・交換

詳しい交換方法は、お買い物ガイド「返品、交換について」でご確認ください。

未使用(箱、タグ、包装など配達時と同じ状態)のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡ください。

メールなどご連絡がつかないお客様へ

当店ではご注文の確認やお問い合わせの返信メールは翌営業日までに返信しております。
メールが届かない場合、スパムや迷惑フォルダーに振り分けられたり削除されていることがございます。
お手数ですが、お電話にてご連絡下さいませ。

会社概要/お問い合わせ

株式会社エルムンド
〒593-8312 大阪府堺市西区草部1475-7

営業時間:平日 9:30〜16:30
(土日祝日、夏季休業、年末年始はお休みです。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。)

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間外にいただいたメールは、翌営業日にご返信いたします。

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