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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計(税込み)+送料(税込み)
     振込手数料:お振込時にお確かめください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
    ●ご入金は必ず当ショップからの商品確保後のご注文確定メールが届いてからご入金をお願い致します。
     もし、先にご入金され、在庫確保が出来なかった場合のご返金時の手数料はお客様ご負担となりますので、
     必ず、確定メールが届いてからご入金をお願い致します。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計(税込み)+送料(税込み)
     振替手数料:郵便振替時にお確かめください
    ●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
    ●ご入金は必ず当ショップからの商品確保後のご注文確定メールが届いてからご入金をお願い致します。
     もし、先にご入金され、在庫確保が出来なかった場合のご返金時の手数料はお客様ご負担となりますので、
     必ず、確定メールが届いてからご入金をお願い致します。

  • 後払い.com

    全国のコンビニエンスストア・銀行・郵便局でお支払い頂けます。
    決済手数料:300円(税別)
    【お支払総額】
     商品代金 :商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)
    ※決済手数料は自動で加算されませんのでご注文後、正しいお支払い額をご連絡させて頂きます。
    後払いの場合、メール便での配送はできません。(保障が付かない為)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税の表示、計算は以下の通りです。
    消費税率:8%
    消費税計算:1商品毎に消費税計算
    表示:表示価格は消費税抜きの価格となります。

  • 手数料について

    【コンビニ決済料金表】 以下、料金表の手数料が発生します。
    ※お支払い総合計に対して手数料が変わります。

    お支払い総合計:手数料
    2,000円未満 :150円
    3,000円未満 :170円
    10,000円未満 :200円
    30,000円未満 :250円
    300,000円未満 :300円

    【後払い.comご利用時の流れ】

    決済手数料:324円(税込)

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計(税込み)+決済手数料(税込)

    1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
    2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
    3.商品を発送いたします
    4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
    5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

    【ペイジー決済】

    決済手数料:150円(税込)

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計(税込み)+決済手数料(税込)

  • お支払い方法

    お支払について
    お支払い方法にはクレジット、コンビニ払い、銀行振込、郵便振替、をご用意しております。
    クレジット、代引き、をご利用の場合は、在庫がございます場合3営業日以内に出荷させて頂きます。
    コンビニ払い、銀行振込、郵便振替に付きましては、お振込、お振替が確認でき次第の発送となります。
    ※ご注文日より10日以内にお振込、お振替が確認できない場合はキャンセルとなりますのでご注意下さい。
    お急ぎの場合は代引き払いをご利用下さい。

    ■クレジット払い
    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計
    ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
     原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
     ご利用明細をご確認ください。

    ■コンビニ払い(前払い)
    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+手数料
     手数料:下表をご参照ください。
    お支払い総合計:手数料
    2,000円未満 :150円
    3,000円未満 :170円
    10,000円未満 :200円
    30,000円未満 :250円
    300,000円未満 :300円

    ■銀行振込(前払い)
    【振込先】
    銀行名:但馬銀行(タジマギンコウ)
    支店名:箕谷支店(ミノタニシテン)
    口座番号:普通7102989
    口座名義:株式会社すとろーはうす
    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
      商品代金 :商品代金合計
      振込手数料:お振込時にお確かめください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
      させていただきます。

    ■郵便振替(前払い)
    【振込先】
    口座番号:01120-9-9600
    口座名義:株式会社すとろーはうす
    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
       商品代金 :商品代金合計
       振替手数料:郵便振替時にお確かめください
    ●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
      させていただきます。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    ■引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。a
    ■コンビニ払い、銀行振込、郵便振替は、10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ネコポス※ポスト投函、日時指定不可
    ■ヤマト運輸
    【ネコポス】
    ※当ショップの配送はネコポスのみとなります。日時指定など通常配送をご希望の場合は姉妹店(犬猫の服フルオブビガー ヤフー店)でご購入ください。
    ※お届け時の注意
    ・お届けはポスト投函となりますので、必ずポストのご確認をお願いいたします。

  • 送料

    【ネコポス】
    送料込み
    ※当ショップの配送はネコポスのみとなります。日時指定など通常配送をご希望の場合は姉妹店(犬猫の服フルオブビガー ヤフー店)でご購入ください。
    ※ネコポスは配送容量が決まっております為、商品名に記載の【ネコポス値】の合計数が「6」以内の場合に限りご利用可能となります。もし、ネコポス値が7以上もしくはネコポス不可商品でネコポスをご利用頂きました場合は「宅配便」へのご変更が必要となります。

  • お引き渡し時期について

    ●配送タイミング

      ・クレジットカード、後払い.COM
       平日13時までのご注文は当日出荷

      ・コンビニ払い、銀行振込、郵便振替
       ご入金が確認出来次第出荷
       ※平日12時(月曜は10時)までにご入金確認が取れた場合は即日出荷
       ※郵便振替の場合、郵便局より当社へ入金通知が届くのに、お客様のご入金日から起算致しまして、2~3日かかります。
        ご入金確認が取れるまでに少しお時間を頂く形となりますので、予めご了承の上ご利用ください。
        在庫がある場合はご入金確認日から3営業日以内に出荷
       ※但し、在庫状況により配送状況が変動する場合がありますので予めご了承ください。
       ※ご注文確認後、在庫状況確認し配送日をご連絡させて頂きます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■交換は受け付けておりません。
    交換をご希望の場合は、下記の返品手続きを行って頂いた上、
    ご希望商品の再注文をお願いいたします。
    ※但し、不良品など弊社のミスによる場合はこれに準じません。

    ■ご注文後のキャンセルについて
    キャンセルについては、ご相談させていただいています。ご連絡下さい。
    但し、既に発送してしまった商品については「返品」という形をとらせていただきます。
    ■出荷後のキャンセルについて」の項目をご覧下さい。

    ■出荷後のキャンセルについて
    ご注文商品出荷後のキャンセルやお荷物のストップは受け付けておりません。
    お荷物が届き次第、返品手続きをお願い致します。
    但し、返品可能商品のみの受付となりますのでご了承下さい。

    ■返品条件
    ※返品の詳細は以下の「返品方法」の詳細を必ずご確認ください。 1、ご試着は商品開封後、1度限りとさせて頂きます。
    ※この時、タグなどは絶対に外さないでください!

    2、ご試着後の交換は商品到着日より10日以内のご連絡を承ったものに限らせて頂きます。
    ※ご連絡無しの返品は承れませんので必ずご連絡後の返送をお願い致します。

    3、ご試着時に汚れが付いてしまったものは対象外となります。
    ※必ず汚れが付かないよう注意してください。以下の注意点をご参考にして下さい。

    ★注意点★
    ウェア:わんちゃんのヨダレや鼻水にご注意下さい。
    マナーパンツ&サニタリーパンツ&マナーベルト:必ずおしっこシートなどを当ててご試着下さい。
    ※以上の注意点以外でも気持ち良くお買い物する為に、お客様で出来る注意をお願い致します。

    4、不良品以外の返品時に発生する料金は全てお客様ご負担となります。
    ※以下の「返品方法」に返品時に発生します料金の詳細な金額を記載しております。必ずご確認ください。

    ●返品方法↓
    返品・交換についての詳細は以下のURLに詳細を記載しております。
    ご利用になる前に必ずご確認ください。

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