el cielo休店のお知らせ

須藤 久貴

050-7124-0836

el.cielo.1321@gmail.com

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エルシエロ

丁寧なお客様対応を心懸けて参ります。

当店は、適格請求書発行事業者ではありません。

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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お振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

ご注文後のキャンセルはお受けできません。 予めご了承ください。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

■お支払い手数料　コンビニ決済でお支払の場合 一律 300円 ■お支払い手数料　商品代引でのご注文の場合 一律 400円

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了致します。 引落し日は、お客様がお使いのクレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 カード会社によって変動致します。 銀行振り込み、コンビニお支払い、キャリア決済はご注文確定より3日以内にお支払をお願い致します。 期限を過ぎますと、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、ご了承ください。

送料400円(沖縄を除く) 10,000円以上のお買い物で送料無料!

■国内在庫品の場合 ご注文より3～5営業日での出荷となります。 ■海外在庫の場合 ご注文日より2～3週間ほどでの出荷となります。 ■メーカーからお取り寄せの商品の場合 約3～6ヶ月ほどお時間を頂く場合がございます。 ■在庫切れの場合 ネット販売という仕組みの関係上、実際の在庫状況と商品ページの記載にズレが有る場合がございます。 システムへの反映の都合上、ご注文頂いたタイミングで在庫が切れてしまっている可能性がございます。 予めご了承ください。 商品の発送などに関しまして、当ショップよりご連絡させて頂く場合がございます。 必ずご確認頂けるメールアドレス・お電話番号でご注文ください。 こちらからご連絡後、一定期間連絡が取れない場合、お客様の利益保護のため一度ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。 ストアの休業日ではご連絡へのご対応が遅くなる可能性がございます。 ご発送日の指定はお受けすることができない場合がございます。 予めご了承ください。

原則お受けしておりません。

【お客様の都合による返品】 ご注文後のキャンセルに関しましては、24時間以内にご連絡を頂いた場合のみご対応致します。 それ以降となってしまいますと、諸費用が発生してしまいますためキャンセルのご依頼をお受けできかねる場合がございます。 予めご了承ください。 お客様都合による返品は、一切承っておりません。 「イメージが違う」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様都合での返品・交換は承りませんので、ご了解のうえご注文下さい。 また輸入商品を取り扱わせて頂いておりますので、「日本語表記がない」という内容でのご返品もお受けすることができません。 詳細を確認されたい場合は、ご注文前にメッセージにてご質問ください。 なお、こちらのご案内なしに商品をいきなりご返送いただきましても、ご返品をお受け出来かねる場合がございます。 また、返品についてご案内した後であっても、返品方法が守られていない場合は返品をお受け付け出来かねる場合がございます。 商品が破損していた場合などは、商品到着から５日以内にご連絡下さい。それ以降にご連絡されましても、返品対応は致しかねます。 ★お客様の不在が続いた場合や、住所ミスにより、配送業者から商品が弊社に返送された場合、正当な理由が無く受け取り拒否があった場合、料金の返金は一切行いません。また、【往復送料】（代引料）および【商品代金の60％】を別途ご請求させていただきます。 （送料無料の場合でも実費いただきます） さらに、悪質な注文者とみなし、Yahooや関係諸機関に連絡をさせていただきます。 少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。 【商品に欠陥が見つかった場合】 弊社までご連絡ください。 その際、可能でしたら欠陥が確認できる写真を添えてご連絡頂ますようお願い致します。 【弊社都合による返品】 商品が壊れている、動かない場合などの場合には、 「商品の到着後、５日間以内に」弊社までご連絡下さい。 詳細を確認の後、返品が妥当であると弊社で判断した場合、 追って返品手順のご案内を致します。