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    PayPay残高払い

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送料、お届けについて

  • お届け方法

    ●メール便(ゆうパケット)【追跡番号:あり】【納期:3-7日】【日時指定不可】【A4サイズ、厚み3cmまで】
    ●宅配便(沖縄県・離島は別途送料|北海道は「佐川急便」で発送)
    ●メール便(ゆうメール)【追跡番号:なし】【納期:3-7日】【日時指定不可】【A4サイズ、厚み3cmまで】
    ●宅配便(西濃運輸)「額縁・フレーム」以外の商品は【同送不可】

    *発送時の配送会社は弊社指定となります*

    ■ お届け日時のご指定について ■
    ▽宅配便に限り 以下の時間帯よりご選択いただけます。

    ● 9時から12時(午前中)
    ● 12時から17時
    ● 17時から20時

     *【メール便(ゆうメール・ゆうパケット)】はポスト投函のため「日時指定」は承れません。
     (時間指定をご希望の場合は宅配便(650円~)をおすすめします)
     * 運送状況や配送地域によりご希望に添えない場合もございます。

  • 送料

    ●小型宅配便(送料:650円 *沖縄・北海道・離島をのぞく)
    *沖縄2400円・北海道は1000円となります。

    ●大型宅配便(送料:950円~1500円 *沖縄・離島をのぞく)
    *梱包サイズ:縦+横+高さ=80cm以上の 額縁商品など。

    ●メール便『ゆうパケット』(送料:240円)
    【追跡番号:あり】【商品保証なし】【日時指定不可】【A4サイズ、厚み3cmまで】

    ●メール便『ゆうメール』(送料:160円 *手帳やノートなどの冊子商品のみ)
    【追跡番号:なし】【商品保証なし】【日時指定不可】【A4サイズ、厚み2cmまで】

  • お引き渡し時期について

    ご指定がない場合は、ご注文確認後1~2営業日以内に発送させて頂きます。
    *商品ページで指定の「お取り寄せ商品」に関しましては、ご注文確認から
    当店の発送までに 所定のお時間を頂いております事を予めご了承くださいませ。

  • 海外へのお届けについて

    ◇当店では日本国内のみの発送とさせていただいております。
     海外への商品発送は現在行っておりません。
     ご注文情報の入力の際には、日本国内の住所が必要になります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■ 商品の不達に関するお問い合わせにつきましては、発送日より1週間以内に、配送会社(送り状番号のある場合)または 当店までご連絡下さいませ。

    *「メール便」につきましては、発送から「3~7日前後」のお時間がかかります。
    * 発送日から1ヶ月以上経過のご依頼につきましては、当店では補償致しかねますので、ご注文商品の ご確認・お問い合わせ につきましては、お早めにお願い申し上げます。

    ★『ご返品・交換』をご依頼の前に必ずご確認下さい ★

    ● 返品の際は商品到着より1週間以内に、当店まで必ずご連絡下さい。
      追って、当店よりご対応に関しましてのご連絡をさせて頂きます。
    * 事前にお客様よりご連絡が確認出来ない段階での、商品のご返品に関しましては、
      受け取りを拒否させて頂いておりますので、予めご了承下さい。

    ● お客様のご都合による返品・交換・発送後のご住所不備等による荷物転送などは、
      往復分の送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
    * また、銀行お振込みでのご返金の場合は、商品代金より振込み手数料分を引いた
      差額分のご返金となります事をご了承下さい。

    ● 返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
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      到着より1週間以内に下記までご連絡頂ければ、返品交換させて頂きます。
    * 商品到着より1週間以上経過後のご返品は、当店の規定によりお断りさせて頂いております。

    ● 交換品の在庫がある場合は、返品到着後より1週間以内に、再度商品を発送させて頂きます。
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