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iPhoneアクセサリー

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当店からのメールが届かない場合

・当店では、原則1〜2営業日以内に、受付メールの送信やお問い合わせへのご返信をさせて頂いております。
・大変お手数をおかけいたしますが、今一度、迷惑メールフォルダや、受信設定などをお確かめの上、当店までご連絡くださいませ。
※ 連休明けなどで、お問い合わせが多い場合は、ご回答にお時間がかかる場合がございます。
※「earthhand-net.com」が受信できるようドメイン設定をお願いします。
※ 設定をされてない場合重要なご連絡が届かない場合がございます。
その場合には当店ではいかなる責任も負いかねますので、必ず設定をお忘れの無いようお願い致します。

発送について

・原則1〜2営業日以内に発送いたします。
・配送業者はご注文内容によりゆうパック又はゆうパケットにて発送を致します。
・宅配便タイプのゆうパックは時間指定が可能ですが、ポスト投函式のゆうパケットは時間指定が承れませんので予めご了承ください。
※電子決済や銀行振込は、ご入金確認後の発送となります。
※在庫がない場合や、メーカー直送分、別途納期が指定してある商品は、この限りではありません。

クーリングオフについて

・「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度となります。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていません。
・当店のインターネット販売は、お客様がアクセスされ、ご注文されるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握しご確認いただける「通信販売」なのでクーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。

保証期間について

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願い致します。
※ 商品到着後5営業日以上過ぎますと、未使用の場合の返品をご希望でされましてもご相談致しかねますのでご了承下さい。
原則、全ての商品は初期不良交換の保証期間が「1ヵ月」となります。
1か月以内に起こった不良は初期不良と判断をして新品のものと交換を致します。
「1ヶ月」を超過した場合には有償でのご対応となります。

返品・キャンセルについて

・発送後のキャンセルは原則お断りさせて頂きます。
・お使いのディスプレイ、OS等の環境によって商品の画像の色合いが実物と若干異なって見える場合がございます。予めご了承下さい。
・デザインやカラーがイメージと違ったと言ったような、お客様のご都合による返品、
又、不良商品以外の商品、セール商品の返品はお断りさせて頂いております。

商品返送について

商品をご返送していただく際は、事前にお問い合わせの上、下記の住所宛にお願い致します。
郵便番号:732-0055
住所:広島県広島市東区東蟹屋町 5-6 白善ビル 301
宛名:Earth-Net(アースネット)
電話番号:082-568-8060
ご返送の際はご自身の注文番号を備考欄にご記載をお願い致します。 お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

■ 有限会社 アースハンド
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