お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
銀行振込(広島信用金庫) 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。
振込先
金融機関名:広島信用金庫
支店名:矢野支店
口座種別:普通
口座番号:0299359
口座名義(漢字):有限会社アースハンド 代表取締役 土手治久
口座名義(カナ):ユ)アースハンド ダイヒョウトリシマリヤク ドテハルヒサ
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合
 手数料無料

・銀行振込でお支払いの場合
 振込時にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・代金引換でお支払いの場合:ご注文金額によって手数料が変わります。
注文金額 手数料
1円~ 324円
10,000円~ 432円
30,000円~ 648円
100,000円~ 1,080円

・コンビニ決済でお支払いの場合
 1決済ごとの金額により手数料が変わります。 
 2,000円未満・・・150円
 3,000円未満・・・170円
 10,000円未満・・・200円
 30,000円未満・・・250円
 300,000円未満・・・300円
お支払い期限について ◆商品代引をお選びいただいた場合
商品到着の際に、配達員に代金をお支払いください。
※代金は発送通知、もしくはご注文履歴からも確認が可能です。

◆銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の発送となります。
※ 5営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、購入の意思がないとみなし「キャンセル扱い」とさせて頂きます。

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振込先
金融機関名:広島信用金庫
支店名:矢野支店
口座種別:普通
口座番号:0299359
口座名義(漢字):有限会社 アースハンド 代表取締役 土手治久
口座名義(カナ):ユ)アースハンド ダイヒョウトリシマリヤク ドテハルヒサ

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◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に当店よりクレジット請求をいたします。
発送前の段階ではご請求はいたしません。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆コンビニ支払いをお選びいただいた場合
当店での注文の確認完了後、コンビニ決済のお支払い案内メールがYahoo様から送信されます。
手動での配信となりますため、店休日・営業時間外にご注文いただけました場合は、
翌営業日の配信となりますので、しばらくおまちいただけますよう御願い申し上げます。
商品は入金確認後の発送となります。
※発行されましたコンビニ支払番号が有効期限切れとなった場合は、
 購入の意思がないとみなし「お客様都合によるキャンセル扱い」とさせて頂きます。
※この場合キャンセル料は発生しません。



お届けについて

お届け方法
送料 ■宅配便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

~あすつくご利用のお客様へ~
「あすつく」は日にち指定可能な宅配便で発送を致します。
商品名に「ゆうパケットで送料無料」とある商品は原則ゆうパケットにて発送を致します。
そのため、ゆうパケット商品につきましては、誠に勝手ながらあすつくでご注文をされましても
ご注文翌日に到着できない場合がございます。
予めご了承くださいます様お願いいたします。
お引き渡し時期について ・原則1~2営業日以内に発送いたします。
・配送業者はご注文内容によりゆうパック又はゆうパケットにて発送を致します。
・宅配便タイプのゆうパックは時間指定が可能ですが、ポスト投函式のゆうパケットは時間指定が承れませんので予めご了承ください。
※電子決済や銀行振込は、ご入金確認後の発送となります。
※在庫がない場合や、メーカー直送分、別途納期が指定してある商品は、この限りではありません。
海外へのお届けについて 当店では海外への発送は行っておりません。
送付先ご住所が海外の場合は、誠に勝手ながらキャンセルをいたします。
キャンセル手続きと同時にキャンセル通知をお送りいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品・キャンセルについて
・発送後のキャンセルは原則お断りさせていただきます。
・お使いのディスプレイ、OS等の環境によって商品の画像の色合いが実物と若干異なって見える場合がございます。予めご了承下さい。
・デザインやカラーがイメージと違ったと言ったような、お客様のご都合による返品、
又、不良商品以外の商品、セール商品の返品はお断りさせて頂いております。

・不良品、商品違い等は十分に気をつけておりますが、万が一あった場合は大変お手数ですが商品到着後5営業日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
良品との交換をさせていただきます。
・一度お客様のお手元に届いてからの使用後の破損については交換対象となりませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による交換の場合、往復分の送料はお客様ご負担となります。


不良商品の場合は交換をさせていただきたいと思いますので、大変お手数ではございますが、当店までご連絡をお願い致します。

返金希望・交換希望の場合のメールテンプレートを最下部にご用意しておりますので、
お手数ですがコピーしてメールに張り付けていただき、空欄を埋めて送信ください。
商品の保証について ●保証について
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願い致します。
※ 商品到着後5営業日以上過ぎますと、未使用の場合の返品をご希望でされましてもご相談致しかねますのでご了承下さい。

原則、全ての商品は初期不良交換の保証期間が「1ヵ月」となります。
1か月以内に起こった不良は初期不良と判断をして新品のものと交換を致します。
「1ヶ月」を超過した場合には有償でのご対応となります。
※在庫がない場合につきましてはご返金対応を致します。
※保証期間内に不具合と思われるが、判断がつかない場合は一度ご連絡下さい。
※保証期間内にご連絡をいただいている場合のみ、1ヵ月を超えても対応をさせていただく場合がございます。

※商品ページにて別途、保証期間の記載がある場合はこの限りではありません。
保証対象商品について 下記保証対象外商品に当てはまら無い場合のもの
保証限度額について 1.当店が保証できる範囲はお支払を頂いた「商品」又は「金額」までとなります。
2.商品取付時に発生する工賃や工具費用につきましては、いかなる理由であっても当社は責任を負いかねます。
 不良発生時につきましても同様とさせていただきます。
3.商品を取り付け又は使用するにあたって発生した人的費用または時間的損失に於いても同様とさせて頂きます。
保証期間について 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願い致します。
※ 商品到着後5営業日以上過ぎますと、未使用の場合の返品をご希望でされましてもご相談致しかねますのでご了承下さい。
保証適用外商品について ●返品または交換をお受けできない商品
お届けから5営業日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品
お届けの後、洗濯・修理・クリーニングされた商品
商品タグ等(説明書・箱・付属品)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
セール時に対象となった商品

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