新着情報

2015/4

決済時の使えるクレジットカードが増えました(詳しくはお買い物ガイドへ)

2017/5

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2017/6

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ご利用ガイド

お支払い方法
1.銀行振り込み(前払い)  
在庫の確認をし、承諾メールを送ります。  承諾メール確認後、お振込みください。  
入金確認をもって受注確定とさせていただきます。  
※ご注文(承諾メール到着)から1週間以内にお振込み下さい。

2.代引き  
商品到着時にヤマト運輸/佐川急便にお支払い下さい。  手数料はお客様ご負担となります。

3.クレジット
 JCB VISA AMEX マスターカード等がご利用になれます。ご利用いただけるクレジットカードが増えました。(詳しくはお買い物ガイドへ)お支払い回数は一回のみご利用いただけます。

4.コンビニ払い(前払い)
セブンイレブン/ローソン・ファミリーマート他
※商品代金合計額により手数料が加算されます。
 
お届け方法
ヤマト運輸(クロネコヤマト)/佐川急便 ※宅配業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。メールにてご連絡いたします。
返品・交換について
お客様理由によるご返品は到着日より7日以内なら可能ですが、開封・未開封に関わらず返品手数料(商品代金の50%)および送料をご負担いただきます。

※使用後の商品などは原則返品できませんので、予めご了承下さい。

まずはメールにてご連絡下さい。
 ※chief@e-towelya.com
手数料について
手数料はお客様ご負担となります。
●代引き手数料について  
¥10000以下は¥324  
¥10001以上¥30000以下は¥432  
¥30001以上¥100000以下は¥648
※¥100001以上はお知らせいたします。

●銀行振り込み手数料はお客様ご負担となります。

●コンビニ払い(手数料)
   〜¥1999→¥150
¥2000〜¥2999→¥170
¥3000〜¥9999→¥200
¥10000〜¥29999→¥250
¥30000〜¥300000→¥300
送料(10月改定予定)
●2017年10月重要なお知らせ
ヤマト運輸・佐川急便(運送会社事情)より送料の値上げの要請がございましたので、10月(準備でき次第)に運送料金の改定させていただきます。ご注文の際に「会社概要/送料」部分をご確認ください。
●送料はお届け先地域により異なります。
ご注文確認後修正し、メールにてご連絡致します。

※通常商品代金¥5400以上お買い上げで送料無料です。
詳しくはお買物ガイドをご確認ください

※離島およびその他地域・沖縄県につきましては、別途送料¥550から(梱包サイズ/お届け先ご住所によります)いただくようになります。ご注文後メールにて対応させていただきます。

※複数お届け先をご指定される場合は、1配送先に送料(上記別途送料ご負担いただく場合あり)ご負担いただきます。
メールについて
ご注文の際にご登録いただきましたメールアドレスに承諾または欠品等のご連絡をさせていただいております。受信拒否等の解除をお願いいたします。ご連絡がつかない場合混乱を避けるため、一度キャンセル手続きを取らせていただく場合がございます。予めご了承ください。

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