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スタッフからのメッセージ
こんにちは!店長の里村伸治です。

当店は、創業90年・五代に渡り地元で愛され続けている老舗ショップです。
『より良い製品』を『よりお安く』をモットーに、皆さまに喜んで戴けるショップを目指しております。どうぞご利用下さいませ。
ご質問・お問い合わせは、下記までお気軽にご連絡下さいませ。
お問い合わせ
商品について、お届けについて等、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【お電話でのお問い合わせ】0120-65-0174  
【メールでのお問い合わせ】 e-shop-satomura@satomura.com
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お支払について
●お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替、ソフトバンクまとめて支払い、がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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返品・交換について
●返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、配達後7日以内に下記までご連絡お願い致します。こちらから発送方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。8日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。

●返品時の送料
不良商品返品時の送料は当社負担です。

●返品・交換条件
不良品、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。

●お客様のご都合による返品は又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。

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お届け・送料について
●配送はゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸でお届けいたします。
(運送会社のご指定はお受けできません。)

●ゆうメール便(対象商品に限る)【代引き不可】

●ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から3営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時です。

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個人情報の取扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

会社情報
萬屋e-shopサトムラ
サポート担当: 里村 伸治
TEL: 0120-65-0174
Mail:e-shop-satomura@satomura.com