Q  送られてきた商品の梱包箱について
  現在、環境問題への配慮を考え各メーカーにおきまして商品梱包のダンボールが無い商品が多数ございます、e-道具市場でも環境保護を考えて梱包箱がある商品無い商品どちらでも、簡易梱包とさせていただいております、エアーキャップ(プチプチ)で包む場合や、すき間は新聞紙等をクッションがわりに詰めてつかいます。外箱にダンボールを用いる場合は、環境保護のためリサイクルダンボールを使わせていただくこともございますので、予め御了承下さい 。お届けする商品の型番と梱包箱が違う場合もございますのでご了承下さい。

Q  納期はどれくらい?
  こちらのページに記述してあります。

Q  注文後の返品・交換等は可能ですか?
  ご発送後の返品交換はご了承頂いております。 詳しくはこちらのページをご覧下さい。

Q  個人情報は? 悪用されませんか?
  こちらのページに記述してあります。

Q  掲載されていない商品は注文できますか?
  もちろん可能です、お客様から依頼が入り次第、商品を掲載いたします。お気軽にご相談下さい。但し、e-道具市場でお取り寄せできる商品にかぎります。

Q  領収書の発行は出来ますか?見積書は?
  代金引換の場合には配送業者が代行で発行いたします。その他のお支払い方法の場合は受領書、レシート、納品書を会計処理にお使い下さい。見積書は可能です、お気軽にお申し付け下さい。

Q  後払いは出来ますか?
  いえ、できません。ご入金確認後・決済処理後に御注文の商品はご発送となります。代引の場合は商品が届きましたら現金でお支払下さい。
※大学関係等の場合はご相談下さい

Q  海外へのご発送は出来ますか?
  申し訳ございません、お断りしております。

Q  メールが届きません?
  登録確認メールや注文状況のお知らせのメール、問い合せしているが返信がない場合は、
次のことが考えられます
  ●入力したアドレスに誤りがある
  ●配送経路上で止まっているか、消えてしまった
  ●メールボックスが満杯である←良くあります
  ●メール受信拒否の設定設定をしている

Q  直接店舗に行っても大丈夫ですか?
  e-道具市場 Yahoo!店内の商品をお買い上げ後、商品を直接受け取りたい場合のみ可能となります。

Q  保証は付かないの?
  電動工具関係はほとんどの場合メーカー保証は付いておりません、一部の製品(エア工具、レーザー機器、デウォルト等)には1年又は2年保証が付いてます。各メーカにより保証内容が違いますので、お気軽に保証内容はお問い合わせ下さい。※初期の動作不良等はクレーム扱いとなり、迅速に対応いたしますのでご安心下さい。

Q  どうしてこんなに安くなるの 本当に安心して購入できる商品なの?
  当店は、各問屋・メーカー様から現金仕入れ、また、セール時に大量購入することで、この価格を実現させて頂きました。少人数制のスタッフで運営することにより、経費を削減いたしてもおります。販売商品は各メーカーの正規品ですのでご安心下さい。

ご利用ガイド

配送について
配送は基本的に佐川急便となります。送料は1梱包600円〜1000円となります。現在2万円以上のお買上げで送料無料です。正確なお届け日は、注文承諾メールでお知らせいたします。
詳しくはこちらをご覧下さい。
返品交換について
商品の発送時には細心の注意を払っておりますが、ご注文頂きました商品と内容が違っていたり、商品に不備がございましたらご連絡下さいませ。
詳しくはこちらをご覧下さい。
e-道具市場Yahoo!店
〒328-0073 栃木県栃木市小平町1-12
TEL:050-3311-1710 FAX:0282-22-7077
営業時間 9:00〜18:00
メールでのお問合せ yahoo-store@e-dougu.jp
お支払いについて
商品代引、JNB振込、郵便振替、コンビニ、オリコWebクレジットをご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
保証について
一部製品、又はメーカーにより1年又は2年保証、盗難火災保障が付いています。
詳しくはこちらをご覧下さい。


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