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以下のお支払い方法が可能です。

【クレジットカード】※取り扱いカードは以下のとおりです。



【銀行振込】※お支払いは前払いとなります。
【郵便振替】※お支払いは前払いとなります。
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複数の店舗を運営している関係上、振込の確認にお時間がかかる場合
がございます。
正確かつ迅速にお客様の振込を確認させて頂く為に、お手数ですが振込名
の後に下記の通りご注文番号【e-bloom-●●●●】の数字(下4桁)を入れて
頂けますようお願い致します。
(振込名・例) 山田花子●●●●
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【代金引換】※別途代引き手数料がかかります。

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【キャンセルについて】

お客様都合によるキャンセルは必ず ご注文当日(平日)14:00まで にお願い致します。
それ以降になりますと、当店からの発送案内メールが送られていない場合でもお荷物が宅配業者に集荷されている可能性が非常に高く、その場合、往復の送料をご負担頂かなければなりませんので、何卒ご了承願います。
※尚、弊社お問い合わせ窓口休業日(土曜日および長期休業期間における一部指定日)に関しては、お客様からキャンセル連絡を頂いても、委託倉庫が稼働している場合、商品が発送されてしまう場合がございます。その際には、翌営業日に弊社にてキャンセル処理を致しますので、既に発送されました商品の受け取り拒否をお願い致します。

【宅配便】

佐川急便
(商品によってゆうパック・ヤマト運輸を利用する場合もございます)
配送について下記の注意事項をご確認下さい。

・お客様による宅配会社の指定は出来ません。
・弊社の物流拠点は関西・関東他、複数ございます。商材によって出荷場所が異なり、お届けまでの日数も異なりますので、急ぎのご注文の場合は事前にお問い合わせ下さい。
・複数の倉庫からの発送を行なっている関係上、複数の商品をご購入された場合は異なる倉庫からの発送となる場合がございます。その際、お荷物が分かれてしまうことを予めご了承ください。

・一部の地域(沖縄県全域を含む)への配送は、代金引換便が受け付けられません。その場合、ご注文後に支払い方法の変更をお願いするメールをお送り致します。
・弊社からはご指定の配送日時指定にて出荷させて頂きますが、地域、出荷時期によってご指定通りに配送が出来ない場合がございます。予めご了承ください。
尚、最新の配送状況に関しては、各配送業者の配送状況確認用のURLから御確認下さい。

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お客様のご都合によるご注文の返品・交換はお受けしておりません。
注文前に、十分ご検討いただきますようお願いいたします。

●品違い・不良品の場合
品違い・不良品が届いた場合は、大変申し訳ございませんが、商品到着後、7日以内にメール又はお電話にて ご連絡下さい。 その後、弊社からご返送に関するご案内をさせて頂きます。
※不良等が見られる場合、購入日より1ヵ月以内であれば初期不良として弊社にて対応させて頂きますが、それ以上経過しますとメーカーの修正センターへのご案内となります。ご了承下さいませ。

返金に関しましては、商品が弊社に到着後5日以内にお客様のご指定口座に入金させて頂きます。 ただし下記のような場合には、返品・交換対応いたしかねますので予めご了承下さい。
・一度でも使用された商品
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・名入れした商品
・バンド調整した商品

(調整時に、バンドを専用の器具に挟んで作業する為、避けられない細かい傷がつく場合がございます。そのような傷に関しては御容赦下さい)

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株式会社グランツリー

〒673-0005 兵庫県明石市小久保3-19-4-206
TEL:078-927-7551 FAX:078-927-7578
店舗運営責任者:三輪 一美
店舗セキュリティ責任者:三輪 一美
店舗連絡先:eb-yahoo@grandtree.jp

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