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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    ご注文いただいた商品はヤマト運輸の宅急便にてご指定のお届け先に配達いたします。商品到着時にヤマト運輸の配達員にお支払いください。恐れ入りますが、代引手数料についてはご負担くださいますようお願いいたします。

  • 銀行振込(前払い)

    【 ジャパンネット銀行 】*恐れ入りますが、お振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

  • 消費税の取り扱いについて

    表示価格には消費税が含まれております。

  • 手数料について

    ・代金引換でお支払いの場合、お支払金額に応じて代引手数料が別途か加算されます。
    代引手数料につきましては下記をご確認下さい。
    9999円まで420円
    10000円~29999円まで630円
    30000円~99999円まで840円
    となります。

    ・銀行振込の場合、振込手数料はお客様にご負担頂いております。ご利用される金融機関までご確認ください。

  • お支払い方法

    ■銀行振込・クレジットカード決済・代金引換をお選び頂けます。

    【 1.ジャパンネット銀行 】
    商品代金(税込)の合計 + 送料(税込)をお振込みください。
    お振込みの手数料はお客様負担となります。
    尚、振込み名義はご注文者と同一でお願い致します。
    ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

    ●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ●当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。

    【 2.代金引換 】
    ヤマト運輸
    お届けの地域により配送業者が異なる場合がございます。
    配送業者をご指定いただくことはできません。

    代金引換手数料が別途発生致します。
    9999円まで420円
    10000円~29999円まで630円
    30000円~99999円まで840円
    となります。

    ・代金引換の場合の領収書発行について
    ヤマト運輸の送り状のお客様控えが公的領収書となります。
    なお、収入印紙別納制度を利用為、収入印紙の添付は御座いません。
    個別での領収書発行は行っておりません。

    ・Yahooポイントを利用した場合
    Yahooポイントは値引き扱いとなり、領収書の発行義務があるのは受領した金銭のみとなります。ポイントを利用されたの場合はポイントを引いた金額のみの発行となりますのでご注意下さい。

  • お支払い期限について

    【お振込みの場合】
    受注確認メールが届いてから、営業日5日以内にお振込みをお願い致します。期限内にご入金が確認出来ない場合、キャンセルとなりますのでご注意下さい。なお、ご入金が遅れる場合は、メール又は電話にてご連絡下さい。

    【代金引換の場合】
    商品発送後、1週間以内にお受け取り下さい。運送会社の規定上、1週間を過ぎる荷物のお預かりは出来ません。弊社まで荷物が戻ってしまい再配達となった場合は別途費用が発生します。ご注意下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    静岡県 配送センター *代引不可 *着日は目安です。
    福岡県 配送センター(西濃運輸・福山通運など) お届先に法人名必須、個人名様への配送は営業店止
    Sサイズ フィルター他
    Mサイズ
    名古屋 配送センター *法人名のあるお届け先を推奨 *土日祝日配達不可の配達店有
    お届けの地域により配送業者が異なる場合がございます。
    配送業者をご指定いただくことはできません。

    【商品の同梱梱包について】
    同日に複数の商品をお買上げ頂いた場合、少しでもお客様に送料負担を頂かないよう商品を1つの箱に同梱して発送する事を心掛けております。
    しかし、商品の重さや大きさによっては同梱梱包が不可能な場合もございます。予めお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

  • 送料

    基本的には各商品ページに送料の個別記載がございます。

    個別記載商品以外の
    1配送先につき、送料は
    本州・四国・九州地区1100円(税込)
    北海道、沖縄・離島地区1500円(税込)です。
    代引手数料は別途記載をご確認ください。

    決済が確認でき次第通常即日~5日以内で商品を発送致します。
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。(同日注文の場合のみ)
    離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    ご注文をお受けしてから《ご注文確認メール》にて発送日をお知らせしております。

    ●[発送メール]が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。入っていない場合にはお手数ですが弊店までご連絡下さい。  早急にお調べ致しまして、ご連絡差し上げます。

  • お引き渡し時期について

    お支払方法
    ・代引の場合ご注文後、翌日~3営業日で発送。
    ・銀行振込の場合ご入金を確認後、翌日~3営業日で発送。
    ・クレジットカード決済の場合承認確認後、翌日~3営業日で発送。

    ただし、品切れ等によりお取り寄せの場合は約3営業日から5営業日ほどお日にちがかかる場合がございます。商品の品切れ等により、お届けできないときは速やかにご連絡いたします。

    *お届け日時は運送会社にお客様の希望をお伝えするもので、当社がお届け日を保証するものではありません。
    *お急ぎの場合は予め在庫確認を頂けますようお願い申し上げます。
    *3時までのご注文確定で当日出荷に対応可能です。

    営業時間 11:00 ~ 18:00
    *メールは24時間受付中
    *土日祝日の発送は翌営業日です。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    【ご利用規約】
    基本的にはご注文後のキャンセルやお客様都合の返品や返金は一切お受けできません。
    ご注文前に必ず商品と数量のご確認をお願い申し上げます。

    また『利用規約』『返品条件』については全てのご利用者様がご了承いただいているものとさせていただきます。

    商品価格、デザイン、ブランドは入荷時期やロットによって予告なく変更になる場合があります。商品価格などに記載ミスがあった場合は速やかにキャンセルのご連絡をさせていただくことがございます。また、掲載の写真や部品番号にて弊社が適合を確約するものではございません。予めご了承お願い申し上げます。
    お急ぎの場合は必ずご注文前に在庫・適合確認とお見積もりをお願いします。


    【当店掲載商品につきまして】
    当店サイトに掲載の商品は、在庫商品とお取り寄せの商品があります。在庫商品でも弊社運営のほかのサイトでも販売しております。迅速なページ更新を心がけておりますが、ご注文のタイミングによっては売り切れでご注文がお受けできない場合がございます。その際は申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので予めご了承ください。


    注1)掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、オンラインショップ上の価格が、実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」により、当店の判断でご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【 商品等の返品・交換・注文の取り消し 】
    お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合の交換・返品は商品到着後7日以内に行うことができます。
    ただし、適合間違い等のお客様都合の返品・交換・注文の取り消しはお断りいたします。
    ご注文完了前には必ず適合・価格・数量のご確認をお願いいたします。

    *不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。
    *交換可能な在庫がない場合のみご返金にてご対応させていただきます。

    【 動作不良・使用済み商品について 】
    取付時には正常に動作するか十分な期間を設けていただきますようお願い申し上げます。
    初期不良(商品到着後7日)以降の動作不良や一定期間使用済みでのクレームや返品は対象外とさせていただきます。

    *商品の取付をするかどうかの最終判断はお客様ご自身が行い自己責任でのご利用をお願いします。
    *注文内容や商品状態等により返品・交換をお受けできない場合がございます。
    *いかなる理由でも弊社商品以外全ての費用負担(工賃・レッカー費・慰謝料等の請求)はお断りします。

    【 商品等の返品・交換・注文の取り消し方法 】
    返品・交換を希望される場合は必ず、メール(info@e-benzparts.jp)でのご連絡をお願いいたします。
    当社が指定する方法以外の返品・交換はお受け付けできません。

    お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料はお客様負担とさせていただきます。

  • 商品の保証について

    【発送間違い・初期不良発生時の対応について】
    注1)箱、マニュアル、保証書、付属品等、商品到着時のものが揃っている事が交換の前提となります。到着後1週間程度は箱など廃棄されないようお願い致します。

    注2)不良商品をお送りいただく際は「メモ書き」を同梱してください。メモ書きには不良内容・商品返送先お名前・住所・電話番号をご記載下い。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、弊社が販売した商品の金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    初期不良(商品到着後7日)以降の動作不良や一定期間使用済みでのクレームや返品は対象外とさせていただきます。

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