リモコンが使えません、店舗に質問したら下記の回答です責任逃れですかね？わかりません
商品の到着日より7日以上経過している後に発生した不良についてはメーカー様の提供する無償修理や交換等のサービスにてご対応頂きたい次第です。

メーカー様の定める保証期間内であれば無償修理や交換のサービスが受けられますので購入日の確認できる書面や画像（納品書,領収書,注文の受付メール等）と製品保証書をメーカー様に提出し、保証を受けて頂きたい次第です。
※弊社では新品未開封で商品を販売させて頂いている為、保証書に店舗印を捺印することを省略させていただいております。購入日の証明が可能であれば店舗印が無記入の保証書でも保証が受けられますのでご安心くださいませ。

お手続き方法としてお客様から直接メーカー様のサービス窓口（お客様相談センターや修理受付窓口）へのご連絡をお願い致します。
販売店からは購入からお時間が経過している為メーカー様の保証にてご対応頂きたい旨を伝えられたとメーカー様の窓口までご連絡くださいます様お願い申し上げます。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。何卒宜しくお願い致します。

13:51

念願のカモメファンを購入させていただきました。音が静かなのはもちろん、風量も 4段階あり、特に一番弱い微風が心地よくおすすめです。