◆発送・送料について
全品送料無料! 配送業者は佐川急便またはヤマト運輸(お選びはできません)
・ご入金確認後(カード決済は注文後)、約7日〜10日で発送いたします。
・商品は簡易包装にて発送いたします。予めご了承ください。
・発送完了メールは発送日または翌日にお送りいたします。
 配達後にメールが届く場合がございますので、予めご了承ください。
・明細書および領収書は同梱しておりません。
 必要な方はメールにてご連絡ください。別送でお送りいたします。
◆ご注意
・サイズ表は製品の実寸を掲載しております。
 多少の誤差が生じる場合がございますので、予めご了承ください。
・商品写真はお客様のモニター環境などにより、実物と素材感や色が言葉る場合がございます。
 予めご了承ください。 ・在庫共有のため、ご注文後に欠品する場合がございます。  その場合はお客様へメールにてご連絡いたしますのでメールのご確認をお願いいたします。 ・海外製品のため、日本製に比べほつれや縫製が甘い場合がございます。 ・同じ商品でも生産ロットにより色やサイズ、記事が多少異なる場合がございます。 ・商品はメーカーから直接仕入れるため、一部商品はタグが付いていない場合がございます。  新品ですので予めご了承ください。 ・海外製品のため、一部商品には外国語のタグが付いております。
◆交換・返品
・不良品の場合、商品到着から7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
・お客様都合の場合、商品到着から7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
 送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
・海外製品のため、ほつれや縫製が甘い場合がございます。
 この場合はお客様都合の返品となりますので予めご了承ください。
・商品到着から7日経過した場合、いかなる理由でも返品・交換はできません。
 購入商品がお手元に届きましたら、ご確認をお願いいたします。
・ご連絡のない場合の返品はお受けできません。
◆ストア概要
ドレモクリエイティブ
〒170-0013
東京都豊島区東池袋 3丁目15番5-407号
メールアドレス:doremo-y@yuho0411.sakura.ne.jp
営業時間
平日 11時-13時、14時-17時

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◆お問い合わせ
メールアドレス:doremo-y@yuho0411.sakura.ne.jp
・18時以降に頂いたお問い合わせは翌営業日に対応いたします。
・メールアドレスご入力間違い、受信拒否や迷惑メール設定でメールが届かない場合がございます。
 ご注文前に、メールアドレスと設定のご確認をお願いいたします。
・ご注文いただいてから翌営業日になっても当店からのメールが届かない場合は、  必ずメールもしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
・お問合せメールの返信は順番に対応させていただきますので、ご返信が遅くなる場合がございます。
 ご理解いただけますようお願い申し上げます。
・お電話でのお問合せはお客様確認に時間がかかる場合があります。
 メールでのお問い合わせをおすすめいたします。
◆お支払方法
・クレジットカード決済
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