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    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

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    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

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    ※前払いの場合、入金確認後3日以内またはご指定日時にて発送させて頂きます。

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送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ヤマト運輸【商品入荷次第】
    ヤマト運輸冷凍鰻8本送料無料
    日・月・火・水・木、金の午前中のご注文は当日発送可能です。
       (12:00までのご注文に限ります)
    ※代金前払いの場合は午前中にご入金確認できた場合のみ当日発送可能となります。

  • 送料

    送料について

    15,000円(税込)以上のお買い物で送料無料

    下記運賃表をご参考にしてください。

    ※一部地域・離島等は配送出来ない場合がございますのでご了承下さいませ。

    ※夏季クール代金につきましては当店負担となっております


    ■ヤマト運輸
       北海道  送料1,500円
       青森県  送料1,160円
       岩手県  送料1,160円
       宮城県  送料1,160円
       秋田県  送料1,160円
       山形県  送料1,160円
       福島県  送料1,160円
       東京都  送料972円
       神奈川県  送料972円
       埼玉県  送料972円
       千葉県  送料972円
       茨城県  送料972円
       栃木県  送料972円
       群馬県  送料972円
       山梨県  送料972円
       新潟県  送料972円
       長野県  送料972円
       富山県  送料972円
       石川県  送料972円
       福井県  送料972円
       愛知県  送料972円
       岐阜県  送料972円
       静岡県  送料972円
       三重県  送料972円
       大阪府  送料972円
       兵庫県  送料972円
       京都府  送料972円
       滋賀県  送料972円
       奈良県  送料972円
       和歌山県  送料972円
       鳥取県  送料1,080円
       島根県  送料1,080円
       岡山県  送料1,080円
       広島県  送料1,080円
       山口県  送料1,080円
       徳島県  送料1,160円
       香川県  送料1,160円
       愛媛県  送料1,160円
       高知県  送料1,160円
       福岡県  送料1,160円
       佐賀県  送料1,160円
       長崎県  送料1,160円
       熊本県  送料1,160円
       大分県  送料1,160円
       宮崎県  送料1,160円
       鹿児島県  送料1,160円
       沖縄県  送料2,500円

  • お引き渡し時期について

    ●お届け日指定なしの場合、ご注文より2日以内の出荷となります。

    ●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    <指定可能日時>
    ★お届け日
         日、月、火、水、木、金、午前中のご注文は即日発送及びお客様指定日
         金(午後)、土、注文は日曜以降の発送となります。
          ※日曜日着はご指定できませんのでご注意ください 
    ★お届け時間帯
                   |指定なし|午前中|
                   |14時-16時|16時-18時|
                   |18時-20時|19時-21時|
       


  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の発送に関しては、最善の方法で行っておりますが、活どじょうをご注文の場合で到着時に死着等が起こった場合、お客様とご相談の上、下記の通り死着保障(再発送または返金)させていただきます。
    (再配送する際は当店にて送料を負担させて頂きます。)

    「大量の死着が発生した場合」
    必ず商品到着時に確認していただき、大量の死着が確認できたら、必ず当日中に当店まで電話での連絡をお願いいたします。
    死着の商品は当店で商品を確認させていただく場合がございますので、破棄はせずに当店までご連絡をお願いいたします。

    [死着保障の対象とならない場合]
    ・到着日時が発送の翌日12時以降の地域、またはご指定時刻をされた場合(発送翌日午前着まで保障)
    ・お客様のご都合により予定配達時間にお荷物の受け取りを出来なかった場合
    ・自然災害による商品の遅延によって死着が発生した場合

    [死着保障条件]
    死着保障は各商品の生体数の1割以上が死着した場合のみとなります。
    ・到着時点での生体の大量死着
    (輸送時にクール便の温度設定によって 一時的に仮死状態になりますのでその際はご心配であればご連絡ください。)

    ・保障条件に関しましては、死着発生時にお客様とご相談させて決定させていただきますが、死着した匹数の同商品の再発送または死着した匹数相当分の返金とさせていただきます。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後2日以内にご連絡ください。
    2日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • 保証適用外商品について

    10%の死着につきましては、保証対象外とさせていただきますのでご了承ください。

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