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お買い物ガイド

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VISA
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ジャパンネット銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ジャパンネット銀行
ビジネス営業部(店番号 005)
普通 1236065
カ)ウィルネクスト

ご注文後、7日以内にお支払いください。
※メーカー確認の商品に関しましては、お支払い確認後の発注となります。
万が一商品が欠品の場合は、入荷までお待ちいただくか、ご返金にてご対応
させていただきます。
お急ぎのお客様は、お早目のお支払いをお願い致します。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

消費税計算方法は、以下のとおりです。

● 1円未満の端数は切り捨てとさせていただいております。
● 消費税率は、10%です。
● 消費税計算順序は、1商品毎に消費税を計算しております。
手数料について ■ジャパンネット銀行
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■コンビニ決済(前払い)
1回のご注文につき300円(税込) の手数料がかかります。
お支払い期限について ■クレジットカード決済(後払い)
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込(前払い)
ご注文後、7日以内に下記の金融機関へお振込をお願い致します。
商品はご入金確認後の発送となります。
※7日を過ぎましてお振込が確認出来ない場合、自動キャンセルをさせていただきますのでご了承ください。
<振込先>
銀行名 : ジャパンネット銀行
支店名 : ビジネス営業部(店番号 005)
口座番号 : 普通 1236065
口座名義 : 株式会社ウィルネクスト( カ)ウィルネクスト )

■コンビニ払い決済(前払い)
ご注文後、7日以内に選択されたコンビニエンスストアよりご入金をお願い致します。
商品はご入金確認後の発送となります。
※7日を過ぎましてお振込が確認出来ない場合、自動キャンセルをさせていただきますのでご了承ください。

■キャリア決済(前払い)
キャリア決済(au・docomo・SoftBank)をお選びいただいた場合、決済完了が確認出来次第、商品を発送させていただきます。
支払い日は、各キャリア会社の締め日・支払い日をご確認ください。

■Yahoo!マネー/預金支払い(前払い)
商品はお支払い確認後の発送となります。

■モバイルSuica(前払い)
商品はお支払い確認後の発送となります。

お届けについて

お届け方法
■ 西濃運輸  ■ ヤマト運輸
※当店では、お買い上げいただいた商品を、通常 西濃運輸 にて配達しております。状況によりヤマト運輸となる場合もございますが、お客様のご指定はお受けしておりませんのでご了承ください。

※メーカー直送便に関しましてはメーカー指定の配送会社となりますので、当社の指定した配送会社とは異なる場合がございます。

■ 大型・特殊・重量商品に関しまして
※商品は全て宅配業者1人での【1階玄関口渡し】が原則となります。(集合住宅の場合、エントランス渡し)
1階玄関口渡し(集合住宅は1階エントランス渡し)となりますことをご了承の上、ご検討ください。

※ 大型・重量商品に関しましては、ドライバー1人での荷卸しが困難となりますので、必ず力のある方のお手伝いをお願いいたします。

※ 2階以上での商品お引渡しをご希望される場合は、配送料金が別途必要となります。配送料金のお見積りをさせていただきますので、商品をご購入される前にお問合せをお願いいたします。
送料 ■西濃運輸・ヤマト運輸(お客様によるご指定不可)
   北海道  送料1,430円※離島は別途
   青森県  送料770円
   岩手県  送料770円
   宮城県  送料770円※離島は別途
   秋田県  送料770円
   山形県  送料770円
   福島県  送料770円
   東京都  送料770円※離島は別途
   神奈川県  送料770円
   埼玉県  送料770円
   千葉県  送料770円
   茨城県  送料770円
   栃木県  送料770円
   群馬県  送料770円
   山梨県  送料770円
   新潟県  送料770円※離島は別途
   長野県  送料770円
   富山県  送料770円
   石川県  送料770円※離島は別途
   福井県  送料770円
   愛知県  送料770円※離島は別途
   岐阜県  送料770円
   静岡県  送料770円※離島は別途
   三重県  送料770円※離島は別途
   大阪府  送料770円
   兵庫県  送料770円※離島は別途
   京都府  送料770円
   滋賀県  送料770円
   奈良県  送料770円
   和歌山県  送料770円
   鳥取県  送料770円
   島根県  送料770円
   岡山県  送料770円※離島は別途
   広島県  送料770円※離島は別途
   山口県  送料770円
   徳島県  送料880円
   香川県  送料880円
   愛媛県  送料880円
   高知県  送料880円
   福岡県  送料880円
   佐賀県  送料880円
   長崎県  送料880円
   熊本県  送料880円
   大分県  送料880円※離島は別途
   宮崎県  送料880円※離島は別途
   鹿児島県  送料880円※離島は別途
   沖縄県  送料1,650円※離島は別途

¥22,000(税込)以上ご購入で送料無料。
※離島一覧にお届け先の記載がある場合は、¥22,000(税込)以上ご購入いただいた場合でも別途配送料金が発生します。
(ご購入【前】にお問い合わせいただくことをお勧めしております。)
パソコン以外でご利用のお客様は、恐れ入りますが「さらに詳しい説明を見る(パソコン版)」をクリックし、離島一覧をご覧くださいませ。
お引き渡し時期について 商品の配送は、宅配便またはメーカー直送便が御座います。お客様からのご指定は出来ません。

■当店で在庫を保有している商品(主に小型の商品)
コンビニ決済/銀行振り込み/キャリア決済/電子マネー⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■メーカー直送の商品(主に大型の商品)
コンビニ決済/銀行振り込み/キャリア決済/電子マネー⇒ご入金確認後、メーカーに在庫の確認と発送の手配を行います。
クレジットカード決済⇒ご注文の受注後、メーカーに在庫の確認と発送の手配を行います。

発送はメーカー直送になりますので、かかるお日にちもメーカーの都合に従ずるものとします。
おおよそ、1~2週間前後を目安にお考えください。

※ メーカーに納期を確認次第、発送日をお知らせ致しますので、ご注文後しばらくお待ちください。
※ ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記の表示はあくまで目安としてお考えください。
※ ご注文商品を分割して発送する事はできません。
海外へのお届けについて 当店は海外への発送を行なっておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

※※重要※※(2019-10-31改定)

一部商品におきまして、配送会社の配送料改定に伴い、お届けの都道府県により配送料金を加算させていただくこととなりました。商品ページへ、お届けの都道府県を選択する項目を設けておりますので、必ずご選択いただきますよう宜しくお願い申し上げます。ご選択をいただいていない場合、こちらから加算料金のご案内を送らせていただきます。

尚、加算後の代金が¥22,000(税込)に届いていない場合は、通常の配送料金も合わせて頂戴致しますので予めご了承くださいませ。

 尚、配送会社が指定する離島に関しましては、送料無料の条件に当てはまる場合でも、別途配送料をいただきますのでご了承ください。(下記参照)

■離島一覧 
下記の地域に配送の場合、追加送料をいただいております。 
¥22,000(税込)以上ご購入いただいた場合も適用されますのでご了承ください。 
金額の目安としてご参照をお願い致します。

都道府県名 市・郡・町・村・島名 目安金額 
【北海道】<5,000円前後> 
(奥尻郡) 奥尻町/(利尻郡) 利尻町/(礼文群) 礼文町/(苫前郡) 全域 
【宮城県】<5,000円前後> 
(石巻市田代浜) 大泊・仁斗田/(気仙沼市) 浅根・磯草・浦の浜・大向・大初平・亀山・外山・外畑・田尻・高井・中山・三作浜・長崎・廻館・要害・横沼/(牡鹿郡) 江島・出島 
【新潟県】<3,000円前後> 
(佐渡市) 全域
【東京都】<3,000円前後> 
(大島支庁・八丈島支庁・三宅島支庁・小笠原支庁) 
【石川県】<3,000円前後> 
(七尾市) 能登島 
【静岡県】<3,000円前後> 
(熱海市) 初島 
【愛知県】<3,000円前後> 
(西尾市) 佐久島/(知多郡南知多町) 篠島・日間賀島 
【三重】<5,000円前後> 
(鳥羽市) 神島・答志・管島・桃取・坂手/(志摩市) 磯部町渡鹿野・志摩町間崎 
【兵庫県】<3,000円前後> 
(姫路市) 家島町/(淡路島) 全域 
【岡山県】<3,000円前後> 
(岡山市東区) 犬島/(笠岡市) 北木島・白石島・真鍋島・高島・飛島・神島・走出・有田・六島・大島 
【広島県】<3,000円前後> 
(広島市南区) 似島・金輪島/(尾道市) 百島・因島・瀬戸田島/(呉市) 豊町・豊浜町/(福山市) 走島/(大竹市) 阿多田島/(廿日市市) 宮島町/(豊田郡) 大崎上島町/(対馬市) 全域/(平戸市) 生月町・大島村/(松浦市) 鷹島町/(北松浦郡) 小値賀町/(西海市) 大島町・崎戸町・大瀬戸町松原/(南松浦郡) 新上五島町 
【大分県】<5,000円前後> 
(佐伯市) 大入島/(津久見市) 保戸島/(東国東郡) 姫島村 
【宮崎県】<5,000円前後> 
(延岡市) 島野浦 
【鹿児島県】<5,000円前後> 
(西之表市) 全域/(奄美市) 全域/(大島郡) 全域/(熊毛郡) 全域/(鹿児島郡) 全域/(出水郡長島町) 伊唐島・獅子島/(薩摩川内市) 島しょ部 
【沖縄県】<5,000円前後> 
全域

※ 船便の場合、+300円前後の加算がある場合がございますので「~前後」と表記しております。

※ 冬季、豪雪地帯にお住まいの方へのお届けや、内地にお住まいの方へのお届けが不可能な場合は、最寄り営業所止めとなる可能性がございます。

金額をお見積り致しますので、ご購入前にお問合せください。 
追加の配送料金を当社の指定する口座へお振込いただきます。

※その際のお振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

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■配送商品の転送について

当店は、いかなる理由があろうともお届け先にご登録されたご住所以外への転送はお受け致しません。予めご了承ください。

販売条件について

販売条件について 【キャンセルについて】
●商品の発送前
※ お客様から頂いたご連絡は早急に確認できるよう尽力しておりますが、状況によりご対応できない場合もございます。商品がメーカー直送、お取り寄せ、輸入品の場合はキャンセルはできません。ご了承ください。
※ ご入金を確認しました時点で、既に発送手配に掛かっております。出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルはお受けできません。

●商品の発送後
※ 発送後のキャンセルはいかなる理由がある場合もお受けできません。
※当店でお取扱いしている商品は、メーカー直送品や輸入品が含まれておりますため、お客様都合による返品・交換は致しかねます。
※ 商品発送後のお受取を辞退・長期不在・住所不備・保管期限切れなどの事由による返送や、転送をご希望の場合、往復送料・かかる手数料全て、実費ご負担いただきます。またこの事由によりキャンセルとなった場合、下記の手数料を全てご請求させていただきます。

・事務手数料    :¥3,000
・キャンセル手数料 :ご購入金額の50%
・往復配送料
・振込手数料

※転送の場合、かかった費用は商品到着より5日以内にお振込みください。

■かかる手数料がご購入金額を超えた場合■
・お支払いが銀行振込「以外」の場合:
弊社またはメーカーへ商品の到着が確認できましたら、かかる手数料全てをご購入金額より相殺し、差額を指定口座へお振込みにてご返金致します。万が一キャンセル手数料がご購入金額を超えた場合は、弊社指定の口座へお振込にて差額のご入金をお願い致します。その際のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

・お支払いが銀行振込の場合:
弊社またはメーカーへ商品の到着が確認できましたら、かかる手数料全てをご購入金額より相殺し、差額を指定口座へお振込みにてご返金致します。万が一キャンセル手数料がご購入金額を超えた場合は、弊社指定の口座へお振込にて差額のご入金をお願い致します。その際のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
[メーカー直送品について]
ご購入いただいた商品がメーカー直送品の場合、メーカーへ在庫の有無を確認するお時間をいただいております。
銀行振込をご希望の場合、当社より在庫確保のご連絡がありますまでお支払手続きをお待ちください。
メーカー在庫無しの場合はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
※ご購入前に在庫確認をされることをお勧めしております。

また、メーカー直送品に関しましては、メーカー側で予告なく廃盤になる場合がございます。 
随時メーカー側と連携し、商品ページにも反映しておりますが、まれにメーカー側との相違が生じる場合がございます。予めご了承ください。
※再入荷・メーカーより価格変更の場合、予告なしで金額設定し直す場合が御座いますのでご了承ください。

【入荷待ち・ご予約販売について】
入荷待ち・予約販売商品につきましてはタイトルに【入荷待ち】または【予約】と表記し、
また各商品ページに 「予約販売商品 【○月○日頃】入荷となります」 などと明記してございます。

※ 【入荷待ち】は、入荷日未定の商品となり、【予約】は、入荷日が確定している商品となります。
※ 入荷予定日は前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
※ ご入金を確認しました時点で、既に発送手配に掛かっております。出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルはお受けできません。

【組立について】
※当店では商品の販売のみをおこなっております。
組み立て、設置は致しかねますのでご了承ください。
専門の工事が必要な商品もございますので、お近くの工事業者へのご依頼をお願い致します。
尚、設置の際の工事トラブルに関しては、当社では一切の責任を負いかねます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 下記を参照に、「弊社責任」による返品・交換の場合は、商品到着後「3日以内に限り」お受けいたします。

● 納品書記載とは異なる商品が届いた。
● 商品の破損・汚れ・キズ等がある。(初期不良)

※原則、交換での対応とさせていただきます。
※予め商品ページにご注意記載のある場合は交換対象となりません。商品の欠陥や不良など弊社責任による場合には、交換・返品を受けさせていただきます。
※当店で不良品と判断しない商品状態がございます。詳しくは保証適用外商品についての下をご参照ください。

この場合、往復送料・かかる手数料は全て弊社が負担いたします。特に運送会社の指定はございませんが、内容物保障の有る方法でのご返送をお願い致します。
※ 運送上でのトラブルにつきましては、一切責任を負いかねます。
※ 返品・交換受付後「7日以内」のご返送をお願い致します。メーカー直送便に関しましては、返品先をご連絡させていただきます。
※ 出来る限り、お届けの状態でのご返送をお願い致します。

【弊社責任による返金について】
不良品・破損品等の交換で、「メーカーに代替在庫がない場合」は交換が不可能となります。
その場合はお支払い方法に関わらず、ご指定の口座へお振込にてご返金の手続きを取らせていただきます。
お客様からの返送商品確認後「5営業日以内」にご指定の口座へお振込みいたします。
お振込みが完了しましたら、メールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願い致します。

※下記に該当する場合は返品・交換をお受けできません※

● お届けから4日以上経過した商品
● お客様が汚損・破損された商品
● お届け後、組立途中あるいは組立後の商品
● 当店へのご連絡なしにご返品商品をお送りされた場合
● 「返品不可」と表記してある商品
● ご利用いただいた形跡が著しい場合(タバコの匂い、香水など匂いの付着も含みます)
● 梱包されていない商品
● 到着した場所から商品を移動した場合

返品・交換(お客様都合と判断するもの)
● イメージが違う (思っていたものと違う)
● サイズを交換したい
● 不必要になった

※お客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
また、弊社に過失があった場合でも、開封・ご使用された商品、到着から4日以上たった商品は返品をお受けしておりません。
必ず到着から3日以内のご連絡をお願い致します。
商品の保証について 初期不良の場合は、返品・交換とさせていただきます。
在庫が無い場合に関しましては、ご返金での対応、または商品入荷後の発送となりますので予めご了承ください。
保証対象商品について 掲載の商品は、輸入品以外に限り保証対象となります。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 商品に破損、初期不良がございましたら、到着後必ず3日以内にご連絡をお願い致します。
4日以上経過した場合、ご使用された場合の保証は致しかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について 保証につきましては商品ページへ記載しております。
記載の無い商品ページに関しましては、「ご購入前」にお問い合わせをお願い致します。
どうしても返品をご希望の場合、下記の手数料を全てご請求させていただきます。
万が一、何のご連絡も無しに弊社へ返品商品を送られた場合には、返品・返金対応致しませんのでご了承ください。

(1)事務手数料  :¥3,000
(2)返品手数料  :ご購入金額の50%
(3)返品の際の配送料(必ず元払いでの発送をお願い致します。)
(4)振込手数料

■かかる手数料がご購入金額を超えた場合■
・お支払いが銀行振込以外の場合:
元払い(3)にて商品をご返送いただき、弊社またはメーカーへ商品の到着が確認できましたら、かかる手数料(1)(2)(4)をご購入金額より相殺処理させていただきます。万が一、全ての手数料の合計額がご購入金額を超えた場合は、弊社指定の口座へお振込にて差額のご入金をお願い致します。その際のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

・お支払いが銀行振込の場合:
元払い(3)にて商品をご返送いただき、弊社またはメーカーへ商品の到着が確認できましたら、かかる返品手数料(1)(2)(4)をご購入金額より相殺し、差額をお振込みにてご返金致します。万が一、全ての手数料の合計額がご購入金額を超えた場合は、弊社指定の口座へお振込にて差額のご入金をお願い致します。その際のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

【商品についてのご確認事項】
当店で不良品と判断しない商品状態は下記をご参照ください。

■画像と実物のイメージ違い
商品画像はできる限り実物に近いように配慮しておりますが、ご利用のモニター、PC環境により色調など若干異なります。また、木目や柄物商品などの場合、裁断の都合により参照画像と図柄の配置などが異なる場合がございますが、いずれも良品とさせていただいております。

■デザインの変更
商品の仕様は、メーカー側で品質に差し支えない程度に予告なく変更になる場合がございます。随時デザイン等を改善し、商品ページにも反映しておりますが、まれに入荷時期によって多少の差異(部材の色や形状・サイズなど)が生じる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■生産ロットの違いによる誤差
同じ商品でも生産ロットにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございます。著しく違いが見られる場合は予め記載の上販売いたしますが、記載の必要のない程度の誤差につきましては、良品の範囲内とさせていただいておりますのでご了承ください。


※※ご注意ください※※
■悪質とみなした場合
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念ですが今後のご注文・返品などをお断りさせていただきます

■買占め防止について
買占め防止の為、弊店で定めましたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多い場合、以降のご注文はお受けできませんのでご了承ください。

■買占め防止(キャンセル)
弊店ではご注文の買占め防止などの為、ある一定期間内でのキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えられました場合は、その後のご注文をお断りさせていただきますのでご了承ください。

【クーリングオフ制度について】
・通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適応対象外となります。
※テレビショッピングや通販カタログなどで「商品到着後7日以内は返品可能」などのクーリング・オフや返品制度がある場合がございますが、これらは業者独自のルールとなり、サービス向上を目的として取り入れている特約であり、訪問販売などのように法律で決められたものではございません。

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※当社からのメールが届かない場合
当店では全てのご注文のお客様へ、ご注文日の翌営業日以内にメールでご連絡させていただいております。(yahoo.shopping@doanosoto.co.jpのメールアドレスからお送りしています)

下記の理由により、当店からのメールが届かないことが考えられます。
● メールアドレスの間違い
● 携帯電話のドメイン指定および受信指定
● メールボックスの容量オーバー
● フリーメール、迷惑メールフィルター(フォルダ等)の設定
● ウィルスソフトの設定

お客様のメールアドレスの@以下が「yahoo.jp」「ybb.ne.jp」「hotmail」の方は届きにくい事例が多数ございます。
その他の原因によりメールが届かない場合もございますが、注文後翌営業日を過ぎても当店からのメールが届かない場合は、お手数ですがご注文後1週間以内に下記までご連絡ください。

■yahoo!ストア ドアのそと
電話番号:028-684-1128(平日10時00分〜17時00分 土日祝除く)
メールアドレス:yahoo.shopping@doanosoto.co.jp
※ 平日17時以降または休業日に受信したメールは、翌営業日にご返信させていただきますのでご了承ください。

お支払い先情報

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