ドアのそと
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ウォーターライト

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【運営会社】株式会社ウィルネクスト
【営業時間】 10時00分〜17時00分 (土日祝を除く)営業カレンダー通り
【E-mail】yahoo.shopping@doanosoto.co.jp
【電話番号】028-684-1128
【サポート担当】上垣


※ メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
※ 電話受け付けは営業時間内とさせて頂きます。
時間外のお問い合わせ・ご注文は、翌営業日に対応させて頂きます。

返信が届かない場合

「ドアのそと」でのご注文後しばらく経ってもメール届かない場合には、 メールアドレスのご入力間違い、迷惑メールブロック機能等の可能性がございます。
また、お問い合わせを頂きましたメール返信につきましても、必ず返信をさせて頂いております。
万が一、メールをお送り頂いたにもかかわらず返信がない場合は、大変お手数ですが当店までご連絡いただきますよう宜しくお願い致します。

返品・交換について


下記を参照に、「弊社責任」による返品・交換の場合は、商品到着後3日以内のご連絡をお願いいたします。
● 納品書記載とは異なる商品が届いた。
● 商品の破損・汚れ・キズ等がある。(初期不良)

以下のような場合は返品をお受けできませんので、何卒ご了承下さい。

・商品到着後、4日以上経過している商品
・一度ご使用になった商品
・組立途中あるいは組立後の商品
・商品を破損・破棄等してしまわれた場合
・到着時と同じく梱包されていない商品
・「返品不可」と表記されている商品
・ご利用いただいた形跡が著しい場合(煙草・香水などの匂いの付着も含む)
・当店へのご連絡無しにご返品商品をお送りされた場合
・到着した場所から商品を移動した場合

なお、当店でお取扱いしている商品は、メーカー直送品や輸入品が含まれておりますため、お客様都合による返品・交換は致しかねます。
※お客様都合と判断する内容の詳細は“お買い物ガイド”へ記載しております。必ずご確認ください。

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